Risposta del centro nokia...

Ho chiesto di aggiornare il mio 6600 ede ecco la risposta

"E' possibile effettuare l' aggiornamento software gratuitamente quando il
telefono presenta una anomalia che lo richieda oppure a pagamento (?25,00)
su richiesta del cliente.
Generalmente si effettua l'intervento in giornata o comunque nell'arco delle
24 ore.

Cordiali saluti."

Next Dimension <nextdimension@libero.it> ha scritto:

> Ho chiesto di aggiornare il mio 6600 ede ecco la risposta
>
> "E' possibile effettuare l' aggiornamento software gratuitamente
> quando il telefono presenta una anomalia che lo richieda oppure a
> pagamento (?25,00) su richiesta del cliente.
> Generalmente si effettua l'intervento in giornata o comunque
> nell'arco delle 24 ore.

Sei di Genova, vero? Hai telefonato a quelli di via Cantore?

-

Mauro - ICQ 427762
Forum utenti Fastweb/Netsystem -> http://www.assitecforum.com
Il tabacco è causa di morte per 560 persone ogni ora e per un totale di
4,9 milioni di vittime all’anno nel mondo.

Vercelli...


"Mauro" <address@invalid.box> ha scritto nel messaggio
news:UCSJc.84683$G%.31313@tornado.fastwebnet.it...
> Next Dimension <nextdimension@libero.it> ha scritto:
>
> > Ho chiesto di aggiornare il mio 6600 ede ecco la risposta
> >
> > "E' possibile effettuare l' aggiornamento software gratuitamente
> > quando il telefono presenta una anomalia che lo richieda oppure a
> > pagamento (?25,00) su richiesta del cliente.
> > Generalmente si effettua l'intervento in giornata o comunque
> > nell'arco delle 24 ore.
>
> Sei di Genova, vero? Hai telefonato a quelli di via Cantore?
>
> -
>
> Mauro - ICQ 427762
> Forum utenti Fastweb/Netsystem -> http://www.assitecforum.com
> Il tabacco è causa di morte per 560 persone ogni ora e per un totale di
> 4,9 milioni di vittime all'anno nel mondo.
>
>

"Next Dimension" <nextdimension@libero.it> ha scritto nel messaggio
news:rzPJc.55478$c_1.1779634@twister1.libero.it...
> Ho chiesto di aggiornare il mio 6600 ede ecco la risposta
>
> "E' possibile effettuare l' aggiornamento software gratuitamente quando il
> telefono presenta una anomalia che lo richieda oppure a pagamento (?25,00)
> su richiesta del cliente.
> Generalmente si effettua l'intervento in giornata o comunque nell'arco
delle
> 24 ore.
Non ti resta che trovare un'anomalia valida. Prova a dare un'occhiata in
rete sui problemi che ha il software in tuo possesso e riferiscili al centro
Nokia.

On Fri, 16 Jul 2004 12:08:55 GMT, "Next Dimension"
<nextdimension@libero.it> wrote:

>Ho chiesto di aggiornare il mio 6600 ede ecco la risposta
>
>"E' possibile effettuare l' aggiornamento software gratuitamente quando il
>telefono presenta una anomalia che lo richieda oppure a pagamento (?25,00)
>su richiesta del cliente.
>Generalmente si effettua l'intervento in giornata o comunque nell'arco delle
>24 ore.

E' sempre stato cosi' anche per gli altri nokia... cosa vuoi dirci?

> E' sempre stato cosi' anche per gli altri nokia... cosa vuoi dirci?

non è vero, l'aggiornamento software DOVREBBE essere gratuito nei primi 2
anni. se ad esempio lo mandi in assistenza, che ne so, perché ti si è rotto
il display, e chiedi anche l'aggiornamento, questo te lo fanno gratis

--
THE SUN

togliere GIASSAI per rispondere

On Sun, 18 Jul 2004 10:31:11 GMT, "THE SUN"
<thesun79GIASSAI@libero.it> wrote:

>> E' sempre stato cosi' anche per gli altri nokia... cosa vuoi dirci?
>
>non è vero, l'aggiornamento software DOVREBBE essere gratuito nei primi 2
>anni. se ad esempio lo mandi in assistenza, che ne so, perché ti si è rotto
>il display, e chiedi anche l'aggiornamento, questo te lo fanno gratis

Anzitutto non puoi certo esordire con "non e' vero" per poi invece
finire sui condizionali "DOVREBBE" e senza tra l'altro portare nessuna
fonte ufficiale a quanto dici.
Secondo poi:
1) l'aggiornamento software te lo fanno gratis in garanzia
praticamente ad ogni buona occasione per il semplice motivo che e' il
primo rapido e indolore tentativo per tentare di risolvere qualsiasi
problema, ovvero per convenienza loro e non perche' ti e' dovuto.
2) se ti presenti e chiedi solo l'aggiornamento, invece, li' le cose
cambiano, perche' se non dichiari qualche anomalia, la garanzia non
entra nemmeno in gioco, e quindi perche' in negoziante dovrebbe
scomodarsi? Ergo o te lo fa gratis se proprio ha voglia, o ti chiede
il pagamento, e cosi' la voglia se la fa venire volentieri.
Cosi' e' oggi e cosi' e' sempre stato.

Io ho comprato il 6600 dopo una settimana si è spento e non si è più
riacceso questo accadeva il 16/02/05 mandato in garanzia in assistenza
ancora oggi 29/03/05 nessuna notizia del mio cellulare è una vergona...
"Giovine" <MicoCP@****Spam.com> ha scritto nel messaggio
news:cbfgf09t0ftsdmho191ebejjj1j1uvl4f2@4ax.com...
> On Fri, 16 Jul 2004 12:08:55 GMT, "Next Dimension"
> <nextdimension@libero.it> wrote:
>
>>Ho chiesto di aggiornare il mio 6600 ede ecco la risposta
>>
>>"E' possibile effettuare l' aggiornamento software gratuitamente quando il
>>telefono presenta una anomalia che lo richieda oppure a pagamento (?25,00)
>>su richiesta del cliente.
>>Generalmente si effettua l'intervento in giornata o comunque nell'arco
>>delle
>>24 ore.
>
> E' sempre stato cosi' anche per gli altri nokia... cosa vuoi dirci?

news:cbfgf09t0ftsdmho191ebejjj1j1uvl4f2@4ax.com...
> > On Fri, 16 Jul 2004 12:08:55 GMT, "Next Dimension"
> > <nextdimension@libero.it> wrote:
> >
> >>Ho chiesto di aggiornare il mio 6600 ede ecco la risposta
> >>
> >>"E' possibile effettuare l' aggiornamento software gratuitamente quando
il
> >>telefono presenta una anomalia che lo richieda oppure a pagamento
(?25,00)
> >>su richiesta del cliente.
> >>Generalmente si effettua l'intervento in giornata o comunque nell'arco
> >>delle
> >>24 ore.
> >
> > E' sempre stato cosi' anche per gli altri nokia... cosa vuoi dirci?

No, a me hanno aggiornato il mio nokia in modo gratuito.
ho portato lo scontrino della garanzia e in mezza giornata hanno fatto
l'aggiornamento

io ho
un auricolare bluetooth MOTOROLA hs820
in assistenza dal 20 di gennaio
e ancora a tutt'oggi non hanno
mosso un dito per farmi la sostituzione
vedi un po te
la prossima volta che faro un acquisto
di sicuro non sarà motorola...
se penso che al lidl un auricolare costa 29 euro contro i 65 euro che ho
speso io..

d'ora in poi li frego io ,se appena posso guardo solo il prezzo
perche dopo che mi hanno fregato
vendendomi un made in china al prezzo di un made in europe,
non gliene frega più niente
allora tanto vale che prendo un made in china al prezzo del made in china,
almeno so che dopo ho l'assistenza made in china ma avrei ancora in tasca 36
euro...

secondo voi mi hanno truffato di 36 euro?

Motorola a mai più


"ginogino" <killerloop4@virgilio.it> ha scritto nel messaggio
news:jk92e.709423$b5.32115632@news3.tin.it...
> Io ho comprato il 6600 dopo una settimana si è spento e non si è più
> riacceso questo accadeva il 16/02/05 mandato in garanzia in assistenza
> ancora oggi 29/03/05 nessuna notizia del mio cellulare è una vergona...
> "Giovine" <MicoCP@****Spam.com> ha scritto nel messaggio
> news:cbfgf09t0ftsdmho191ebejjj1j1uvl4f2@4ax.com...
>> On Fri, 16 Jul 2004 12:08:55 GMT, "Next Dimension"
>> <nextdimension@libero.it> wrote:
>>
>>>Ho chiesto di aggiornare il mio 6600 ede ecco la risposta
>>>
>>>"E' possibile effettuare l' aggiornamento software gratuitamente quando
>>>il
>>>telefono presenta una anomalia che lo richieda oppure a pagamento
>>>(?25,00)
>>>su richiesta del cliente.
>>>Generalmente si effettua l'intervento in giornata o comunque nell'arco
>>>delle
>>>24 ore.
>>
>> E' sempre stato cosi' anche per gli altri nokia... cosa vuoi dirci?
>
>

"Tinto" <TOPOil-tinto-va@aruba.it> ha scritto nel messaggio
news:lek2e.712590$b5.32235254@news3.tin.it...
> io ho
> un auricolare bluetooth MOTOROLA hs820
> in assistenza dal 20 di gennaio
> e ancora a tutt'oggi non hanno
> mosso un dito per farmi la sostituzione
> vedi un po te
> la prossima volta che faro un acquisto
> di sicuro non sarà motorola...
> se penso che al lidl un auricolare costa 29 euro contro i 65 euro che ho
> speso io..
>
> d'ora in poi li frego io ,se appena posso guardo solo il prezzo
> perche dopo che mi hanno fregato
> vendendomi un made in china al prezzo di un made in europe,
> non gliene frega più niente
> allora tanto vale che prendo un made in china al prezzo del made in china,
> almeno so che dopo ho l'assistenza made in china ma avrei ancora in tasca
36
> euro...
>
> secondo voi mi hanno truffato di 36 euro?
>


spesso il costo dipende anche dalla qualità di ciò che compri...ma è pur
sempre vero che un auricolare anche bluetooth ha prezzi esagerati se
pensiamo che la tecnologia al suo interno ne vale si e no 10 di euro.

On Tue, 29 Mar 2005 19:05:59 GMT, "Gianluca" <popo@libero.it> wrote:


>> >>Ho chiesto di aggiornare il mio 6600 ede ecco la risposta
>> >>
>> >>"E' possibile effettuare l' aggiornamento software gratuitamente quando
>il
>> >>telefono presenta una anomalia che lo richieda oppure a pagamento
>(?25,00)
>> >>su richiesta del cliente.
>> >>Generalmente si effettua l'intervento in giornata o comunque nell'arco
>> >>delle
>> >>24 ore.
>> >
>> > E' sempre stato cosi' anche per gli altri nokia... cosa vuoi dirci?
>
>No, a me hanno aggiornato il mio nokia in modo gratuito.
>ho portato lo scontrino della garanzia e in mezza giornata hanno fatto
>l'aggiornamento

Certo, perche' evidentemente la tua era una versione indubbiamente
buggata e dato anche che a loro non costa niente non e' che si mettono
a fare storie per un'aggiornamento in garanzia che effettivamente ti
e' dovuto. Semplicemente hanno aggirato la fase in cui avrebbero
dovuto chiederti "ma perche' mi chiedi di aggiornarlo?" con relativa
risposta "perche' fa questo difetto di fabbrica", "ah allora giusto,
infatti la la nuova versione risolve anche questo problema".
Ora non e' che tutti abbiano sempre voglia di fare questa sceneggiata,
quindi aggiornano e zitti.
Cio' non toglie che comunque il criterio con cui vengono fatti gli
aggiornamenti e' proprio quello descritto nel messaggio iniziale.