U (über US Cellular) Prepaid Review: Fehlen von/Bad Kundenservice?

[maximuslyricus]

Ich bin ein ziemlich preisbewusste Menschen, wenn es um Mobilfunk-Diensteanbieter kommt. Ja, ich würde gerne alle Glocken und Pfeifen der neuesten Smartphones und Wireless-Pläne haben, aber in der heutigen Wirtschaft Ich habe andere Prioritäten und kann wirklich nicht leisten können, die Launen der zellulären Anbieter Verträge und Preismodelle. That being said, beschloss ich auschecken U Prepaid, der Service von US Cellular in Partnerschaft angeboten, mit Alltel (der Begründer der Marke). Ich lebe in den USA Mobilfunk-Abdeckung-Bereich, so dass ich mich nur auf die US-zellulären Seite lesen, da ich, dass die beiden Anbieter eine Linie ziehen zwischen vermuten, was der Kunde Erfahrungen auf der Website je eines Kunden Postleitzahl.

Meine größten Probleme mit der U Prepaid Website ist, dass es Informationen fehlt. Es ist nur allgemeine Informationen über ihren Dienst und Telefone. Es gibt keine "faq"-Link, oder sogar ein nur eine einfache Frage und Antworten Forum. Sie müssen tief graben, um Informationen, indem Sie durch die TOS, und selbst dann Informationen fehlen. Darüber hinaus gibt es kaum Informationen oder U Prepaid Bewertungen im Web. Ich habe versucht, herauszufinden, Dinge wie, ob ich meine eigene US Cellular oder Altell Handy zu bringen (weil die Wahl des Handys viel zu nach so-so Bewertungen, die "überall" waren wünschen übrig lassen). Ich wollte herausfinden, welche Art von Geschwindigkeit würde ich mit für Daten zu tun haben, und ob die Geschwindigkeit an einem bestimmten Punkt wurde gedrosselt. Die Website nur fehlen Informationen, wie, was zusätzliche Gebühren werden angewendet, wenn überhaupt, zu den Gesamtkosten der Pläne werden. Für mich sind diese einfachen Fragen, die irgendwo ziemlich offensichtlich sein sollte auf dem U Prepaid Website. Derzeit kann man noch nicht kaufen oder aktivieren Sie eine Telefonnummer online. Als ich anfangs besuchten die Website, die ich traf den Link Kontakt, denken, dass es eine E-Mail-Adresse oder die Möglichkeit einer Chat-Sitzung sein. Alles, was sie bieten ist eine Telefonnummer, die ich nicht stört, aber wenn jemand aus Indien das Telefon beantwortet und nicht ganz verstehen alle Ihre Fragen aufgrund der Sprache und / oder Akzent Barrieren, werden Sie noch mehr frustriert. Aber, weißt du, habe ich beschlossen, "lass alle, die gehen", und beschlossen, dem Wal-Mart in die nächste Stadt gehen, um ihre Handys Check-Out für mich (was mir ferner aufgeregt, weil ihr ein Wal-Mart Supercenter zu zwei Drittel näher an meinem Haus, das ist auch in U Prepaid der Netzabdeckung). Wie es das Schicksal wollte es, dass diese besondere Wal-Mart nur trug die grundlegenden Flip und Candybar-Phone. Darüber hinaus sind sie gerade Pakete auf dem Rack, um einen Ort, wo Sie wirklich berühren könnte "Dummy"-Telefone im Gegensatz wie scheinbar alle anderen Träger in den Ort. Und um das Ganze abzurunden, haben sie nicht haben zwei der vier Telefone, die U Prepaid Angebote. Das war der letzte Strohhalm.

Dies brachte mich hier Überprüfung und Schimpfen über den Mangel an Kundenservice auf dem U Prepaid Website, die mich fragen, US Cellular wahre Bekenntnis zur U Prepaid macht, und seinen eigenen Kundendienst. Ich habe meine Gefühle bekannt über US Cellular-Website. Wie ich bereits andeutete, gibt es einen krassen Unterschied zwischen US Cellular und seine U Prepaid-Service. Ich musste meinen Mangel an Kundenservice zu U Prepaid Website über US Cellular Seite aus, denn es gibt wirklich keine Möglichkeit zu schreiben oder sich etwas auf uprepaid-uscellular.net, sparen für verdächtige Handys.

US Cellular wird aus dem Weg zu seinem überlegenen Kundendienst loben, aber anscheinend US Cellular muss vergessen, dass seine U Prepaid-Service ebenso ist ein Teil des US Cellular in den Köpfen der sachkundigen Kunden haben. Ich verstehe, dass es ein Mehrwertdienst, aber wenn US Cellular wird U Prepaid liefern, dann müssen sie behandeln sie wie viel mehr als ein nachträglicher Einfall.

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[Avenue]

Ich bin überrascht, dass sie keine Möglichkeit, sie online Kontakt haben. Selbst die günstigsten prepaid Anbieter haben noch ein Forum oder auf eine Weise der Kontaktaufnahme mit ihnen über das Internet.

Gibt es, dass jeder US Cellular in Ihrem Bereich speichert, die Sie gehen können?

Außerdem haben Sie gedacht, darum, einen anderen Anbieter, die leichter in Kontakt mit bekommen?

[maximuslyricus]

Sie haben ein Geschäft nach uscellular.com innerhalb von Minuten von diesem bestimmten Wal-Mart, aber Standort nicht auf u vorausbezahlt aufgeführt ist die Website. Ich würde ähnlich wie andere Tochtergesellschaften, vorstellen, dass die Linien der Abgrenzung in Stein ziemlich genau festgelegt sind, und dass es eine Lektion in Futlilty sein würde, um zu versuchen und Wiederholungen in einem US-zellularen Geschäft um mir irgendwelche Informationen über ihr Budget, Rotkopf-Stiefbruder. Sie wissen, wie Unternehmen tun. Sie landen würde letztlich sagen mir rufen Sie die Nummer in Indien oder in Unternehmen schreiben. Ich hoffe, dass meine Gefühle im Web bekannt machen letztlich schneller Veränderungen führen wird.

Ich habe drei Linien mit Walmart Familie Mobile (der MVNO, angetrieben von T-Mo). Der Service war völlig ausreichend für meine Bedürfnisse, bis ich verschoben. Jetzt habe ich ein beschissener Signal drinnen, und das ist der Grund, warum ich U Prepaid erwäge. Ihr Turm ist viel näher, plus es ist CDMA im Gegensatz zu GSM. Und, ja, ich habe in Erwägung gezogen einen anderen Träger wie Sprint (Boost oder Virgin), Cricket (skeptisch), Straight Talk oder, Herr behüte, Verizon. Metro PCs noch nicht ganz es hier noch.

[Avenue]

If Verizon und Sprint sind beide in Ihrer Nähe, dann einige gute Prepaid Alternativen, von denen einige die Sie erwähnt haben, wie Virgin Mobile, Boost Mobile, oder Straight Talk haben. Bitte lassen Sie uns wissen, welche Träger Sie zu und wie Sie wollen ihren Dienst wechseln zu entscheiden.

[goodsellryan]

Ich stimme völlig mit Maximus Lyricus über das Kunden-Service zur Verfügung gestellt. Ich ging voran und das billige $20-Handy mit dem $30 Plan gekauft, und ich kann nicht herausfinden, wie meine Zahlungsoptionen on-line zu behandeln. Sie haben keine Möglichkeit, damit Sie ein Konto einrichten, um online bezahlen zu können, aber noch sie Ihnen sagen, dass Sie automatisch berechnet werden. Ich verstehe es nicht, denn Sie brauchen eine Möglichkeit zum Abbrechen oder aktualisieren Ihren Plan on-line.

[EmmaKille]

Auch stimme ich mit Maximus Lyricus.

[Herr Phone]

Hier ist der Deal mit U Prepaid. Sie müssen sich US Cellular bei 1-888-944-9400 anrufen und fragen, für die Prepaid Abt. Wenn man sie auf dem Handy Sie dann aktivieren können. Setup Auto Pay Abbrechen ect. Hoffe, das hilft.

[molife]

Wer noch ein Update auf U-Prepaid.
Für meine Bedürfnisse die 30,00 $ Plan ist sehr attraktiv und würde mich retten Geld über meinen bestehenden Plan mit US Cellular. Ich rief Kundendienst und machte keinerlei Fortschritte und konnte kaum verstehen, die rep, er erzählte mir sogar, ich konnte nicht portieren meine bestehende Rufnummer über den U-Prepaid, weil ich auf US Cellular war.
Ich bin in der gleichen Situation wie maximus mit US Cellular ist über die einzige Option für den Dienst in meinem Bereich und sie sind nicht in meinem lokalen Walmart verkauft.
Ich bin mit dieser Art von Service, wenn sie überleben wird sich fragen, weiß jemand, wie viele Kunden sie haben?

[maximuslyricus]

If Verizon und Sprint sind beide in Ihrer Nähe, dann einige gute Prepaid Alternativen, von denen einige die Sie erwähnt haben, wie Virgin Mobile, Boost Mobile, oder Straight Talk haben. Bitte lassen Sie uns wissen, welche Träger Sie zu und wie Sie wollen ihren Dienst wechseln zu entscheiden.

OK, Menschen, vor allem, da auf billig (zumindest bis jetzt) Ich beschloss, ein Signal-Repeater zu bekommen. Die SOHO Repeater ist nicht perfekt mit allen Mitteln, weil ich denke, bekomme ich eine kleine Menge Signaloszillationseinheit manchmal ist, dass mein Platz klein ist. Manchmal sind die Bars sind bei 5 und manchmal 0, aber ich weiß ziemlich genau, wo ich ein gutes Gespräch im Haus halten kann. Ich war mehr mit dem SMS besorgt aber, und ich kann ziemlich viel Text ohne Probleme von meiner Couch, so werde ich mit nicht mit einem perfekten Signal für jetzt beschäftigen.

Es sieht nicht wie US Cellular U Prepaid aussehen ist gonna seinen Kundendienst Fragen absehbarer Zeit ändern, so habe ich auf diese Idee gegeben. Ich bin immer noch bedenkt, Straight Talk und Verizon Prepaid, und ist, dass meine Frau wieder zu arbeiten begonnen, ich kann ganz wechseln. Wenn ich das tue, werde ich wohl euch wissen lassen. Schließlich habe ich meine Augen auf der Sprint-Softbank Fusion, die wiederum machte mich bewusst Dish und Googles scheinbar bevorstehenden Einzug in die zellulären Service-Markt. Wenn Softbank spiegelt, was sie in Japan getan hat, dann werde ich ein vertraglich Sprint Kunde vor der alles gesagt und getan.

[Avenue]

Wer noch ein Update auf U-Prepaid.
Für meine Bedürfnisse die 30,00 $ Plan ist sehr attraktiv und würde mich retten Geld über meinen bestehenden Plan mit US Cellular. Ich rief Kundendienst und machte keinerlei Fortschritte und konnte kaum verstehen, die rep, er erzählte mir sogar, ich konnte nicht portieren meine bestehende Rufnummer über den U-Prepaid, weil ich auf US Cellular war.
Ich bin in der gleichen Situation wie maximus mit US Cellular ist über die einzige Option für den Dienst in meinem Bereich und sie sind nicht in meinem lokalen Walmart verkauft.
Ich bin mit dieser Art von Service, wenn sie überleben wird sich fragen, weiß jemand, wie viele Kunden sie haben?

Ähnliches habe ich mit anderen Anbietern in Bezug auf diese Frage Portierung gehört. Es scheint einige Anbieter kann nicht in ihrem Netzwerk zu portieren. Also, auch wenn Ihre Zahl ist im US Cellular-Netzwerk, da sie auf ihren Vertrag Seite ist, kann sie nicht so leicht übertragen sie auf vorausbezahlt. Sie können versuchen, im Gespräch mit einem Vorgesetzten zu sehen, ob sie das Problem eskalieren kann und einen Weg finden, um es durchzusetzen.

OK, Menschen, vor allem, da auf billig (zumindest bis jetzt) Ich beschloss, ein Signal-Repeater zu bekommen. Die SOHO Repeater ist nicht perfekt mit allen Mitteln, weil ich denke, bekomme ich eine kleine Menge Signaloszillationseinheit manchmal ist, dass mein Platz klein ist. Manchmal sind die Bars sind bei 5 und manchmal 0, aber ich weiß ziemlich genau, wo ich ein gutes Gespräch im Haus halten kann. Ich war mehr mit dem SMS besorgt aber, und ich kann ziemlich viel Text ohne Probleme von meiner Couch, so werde ich mit nicht mit einem perfekten Signal für jetzt beschäftigen.

Es sieht nicht wie US Cellular U Prepaid aussehen ist gonna seinen Kundendienst Fragen absehbarer Zeit ändern, so habe ich auf diese Idee gegeben. Ich bin immer noch bedenkt, Straight Talk und Verizon'S prepaid, und ist, dass meine Frau wieder zu arbeiten begonnen, ich kann ganz wechseln. Wenn ich das tue, werde ich wohl euch wissen lassen. Schließlich habe ich meine Augen auf der Sprint-Softbank Fusion, die wiederum machte mich bewusst Dish und Googles scheinbar bevorstehenden Einzug in die zellulären Service-Markt. Wenn Softbank spiegelt, was sie in Japan getan hat, dann werde ich ein vertraglich Sprint Kunde vor der alles gesagt und getan.

Wenn Sie für eine bessere Repeater suchen Sie etwas kaufen, von Wilson Electronics. Von dem, was ich gehört habe, sie arbeiten gut. Ich denke, dass sie zum Verkauf an Best Buy, und natürlich online.