Wie einige AT & T Vertreter Stupify AT & t

FRAGE:
Wie wird AT & T-Agenten wissen, ob der Kunde, dass sie über das Telefon unterstützt werden
chose the option for participating in the
Umfrage über die Qualität der Dienstleistung, die sie erhalten
from the representative that just assisted them?!

ANSWER:
They can see it in their avaya phone>
Das Präfix des Telefons #, dass sie auf ihrem Handy sehen
will start with:
303-256
or
402-572

because of this,
the representatives who know this
wird nur in ihre Anrufe gut, wenn sie wissen, dass es eine Umfrage call & wenn sich herausstellt, einen schlechten Ruf werden
sie rufen ihre Kunden an den Kunden zurück von ihnen eine geringe Punktzahl zu verhindern ...
Ich fühle mich schlecht für AT & T, weil sie zu diesen Vertretern betäubt werden.
Sie sollten eine viel besser, viel effektiver Umfrage-System
Das macht es unmöglich, ihre Vertreter zu wissen, wenn sie befragt werden oder nicht.
Dies wird ihnen genauere Ergebnisse, dass mehr zufriedenen Kunden und addtional Kunden produzieren kann.

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Nun, ich denke, wenn Sie ein Kunde sind die Lösung für Sie jederzeit ein Umfrage teilzunehmen ist

btw, wie kann man das wissen? haben Sie arbeitete in einem AT & T Call-Center vor? Haben Sie arbeitete mit Avaya TK-Anlagen vor?