Cualquier software de recomendación para borrar mi iPhone

Hola a todos,

He recibido un iPhone 5S para un bono en un concurso. Y yo voy a vender mi iPhone 4S en eBay. Sin embargo, debo eliminar toda la información personal antes de venderlo. La cuestión es que el método por defecto (Restablecer- > Borrar Contenidos y Ajustes) parece que no funciona en mi dispositivo antiguo. Nada happended cuando apreté el botón de Borrar iPhone. Cuando yo reinicie mi equipo, todos los ajustes son los mismos y mis datos de carácter personal está disponible en el público que recibe el teléfono.

Me pregunto ¿hay alguna manera de arreglar ese problema y de eliminar por completo mis datos en el dispositivo? Cualquier contribución será de gran apreciado.

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¿Qué ocurre cuando conectas tu teléfono a itunes e intentar restablecer a partir de allí?

No hay ideal sobre cómo hacer esto en iTunes como usualmente hago todo en mi teléfono. P.S. iTunes congela mi antiguo ordenador al usarlo.

Sí, la única forma que vas a ser capaz de borrar el teléfono es a través de iTunes, así que usted tendrá actualizar en tu ordenador y hacerlo funcionar.