- 08-26-2005, 19:23 #61Teléfono Addict
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funciona muy bien para mí....lleno de bares donde quiera que vaya en el país, 1000 en toda la nación min, sin itinerancia o de larga distancia, ilimitado n/w, ilimitado m2m, vuelco, número ilimitado de sms, mms ilimitados ilimitado de media net. Todo por $59 por mes!
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- 10-28-2005, 10:10 AM #62Miembro
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Iniciado por eatmydave
- 11-01-2005, 19:41 #63Miembro Junior
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Mi principal problema con ellos es que sus planes no ofrecen una gran cantidad de minutos. Soy un antiguo usuario inalámbrico de ATT y obtener 100 más minutos a cualquier hora al mes en plan que para la Cingular uno los costos de la misma.
- 11-20-2005, 22:18 #64Miembro
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Iniciado por cingular_bad
- 11-20-2005, 22:20 #65Miembro
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Iniciado por Backyardigan
- 11-20-2005, 22:27 #66Miembro
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Iniciado por BrianSkibinski
Recientemente hizo un viaje desde Texas a Carolina del Sur. Llama mis familias en Texas y California cada día en su teléfono Cingular. Ya estaban llamadas a otros clientes de Cingular y tenía un plan de nación que no cobran un centavo para cualquiera de esas llamadas, tengo el proyecto de ley para probarlo!! IR DE CINGULAR!!!!!!
- 11-21-2005, 02:47 AM #67Miembro Junior
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Estoy de acuerdo con todos aquellos que fueron rechazados de alguna manera por singular. Mi padre estaba con AT & T antes de su fusión. Todo lo que quería hacer era mantener a su viejo proyecto y obtener un teléfono nuevo. Cingular no lo permitiría. Como alguien que solía trabajar para un importante minorista que vende teléfonos móviles, ya sé que la mayoría de los transportistas * * le permitirá actualizar * * sin cambios en su plan. Creo que Cingular es codicioso de ganancias deshonestas.
Sprint puede chupar, pero al menos te permiten cambiar sus teléfonos sin tener que cambiar su plan. En anycase, Cingular nunca será igual a Verizon Wireless Sprint ni para esa materia. Aquí en Hawaii el mercado es tan competitivo, que no van a ninguna posibilidad. Sobre todo, porque de todos los problemas de facturación que viene con el vuelco que tienen. Mis amigos han tenido cingular, se quejó constantemente de la problms de facturación debido a la volcadura, y han cambiado a los transportistas ya diferentes. Mi tío fue golpeado con un enorme proyecto de ley cuando había un montón de "arrastre" minutos. El problema se resolvió después de horas en el teléfono con Cingular. Se cambió a Verizon y después de que juró no volver.
Sólo se basa en los hechos anteriores, merecen ninguno de mi dinero.Último editado por Ryutora; 11-21-2005 en 03:25 AM. Razón: Typos
- 11-21-2005, 08:39 AM #68Miembro
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Iniciado por RyutoraÚltimo editado por InTheKnow; 11-21-2005 en 08:41 AM.
- 04-16-2006, 21:01 #69Newbie
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Re: Cingular aspira
Soy un administrador de Cingular Wireless y este hilo ha sido esclarecedor. También soy un cliente de Cingular, aunque gratuito, pero todavía un cliente Cingular y nunca tener problemas.
Personalmente me encanta Cingular y estoy orgulloso de trabajar para ellos. Y creo que las personas que tienen problemas de facturación tampoco con una manzana podrida, y didnt call back, o son verdaderamente culpable. Nosotros, en Cingular, orgullosos en la prestación de servicio al cliente fantástico. Pero brindar buen servicio al cliente no significa regalando la granja.
Cuando recibo una llamada escalada, reviso lo siguiente antes de siquiera considerar la llamada: ¿cuánto tiempo llevas un cliente, ¿cuántas veces ¿llamar y pedir crédito, cuánto crédito ha recibido, y cuántas veces han que escalan?
Ya ves, tenemos clientes que nos quieren culpar por su propia falta de auto-control (va en cuestión de minutos su paquete), o culpar a nosotros por no seguimiento de las actividades de sus hijos, teléfono (Little Sue Sally descargado 50 tonos de llamada de 2,49 cada una o enviar mensajes instantáneos se a los 10 centavos de dólar por mensaje de texto). Llega un momento en que el cliente debe tomar posesión de sus acciones o de los niños.
Rara vez obtengo una escalada que merece un crédito legítimo porque el representante verá el error y corregir el problema. Las llamadas que recibo son de las personas que llaman en cada vez que recibe su factura y argumentan que its nuestra culpa de alguna manera que cant controlar su uso.
Algunas palabras de sabiduría:
El teléfono gratuito es típicamente un pedazo de basura. Pasar un poco y youll ver un mundo de diferencia en la recepción.
Azúcar le ayudará más vinagre. Si usted tiene un cierto error de facturación o realmente hizo un error y didnt entienden lo que iba a suceder, ser agradable sobre ello y youll obtener un heck de respuesta mucho más positiva. Iniciar la conversación con You, me dará este isnt credit. va a conseguirle lejos.
Su saldo de rollover es en la primera página de su factura. Mirarlo. Me cant decirte cuántas personas agotan sus minutos y luego llame porque han ido. Recuerde también que minutos rollover caigan después de un año de calendario de rodadura.
Mire su factura cada mes. Dont volver un año más tarde porque tiene asistencia en carretera en su cuenta y ahora quieren crédito durante el año pasado. ITs no va a ocurrir. Sólo nos dirigiremos hacia atrás 3 meses en caso de un error de facturación (verificar su contrato).
Si tienes un verdadero error de facturación que hasnt metido resuelto después de dos llamadas, haga lo siguiente:
Enviar una carta a la siguiente dirección:
CINGULAR WIRELESS, BILL disputa, SUITE 1400, 5565 Glenridge Connector, P.O. BOX 16, ATLANTA, GA 30342
Fotocopia de la factura y resaltar los cargos disputados. Incluya una carta aconsejándoles por qué crees que its mal. Youll obtener una respuesta porque es sede.
Espero que ayude!
- 04-17-2006, 24:21 #70Newbie
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Re: Cingular aspira
He tenido cingular servicio con 3 líneas por cerca de 6 años. Hasta hace poco, la función de correo de voz estaba trabajando bien (incluido en el paquete - pero por supuesto, nada es realmente gratis), yo era capaz de conservar o borrar cualquiera de los mensajes antiguos. Hace aproximadamente 2 meses, se decidió cambiar el sistema de correo de voz, y ahora funciona de manera diferente. Cuando me llaman para revisar mis mensajes, primero reproduce cualquier mensaje de más de 2 semanas, y se da sólo dos opciones: o bien escuchar el mismo mensaje nuevo, O eliminarlo. Si no se elimina, estoy impedido de oír mensajes más recientes. Tengo sólo uno de los mayores mensaje (4 semanas) y no se puede eliminar, ya que tengo que mantener como evidencia (untampered) para un próximo caso en la corte el próximo mes. Pero eso significa que tengo ahora, básicamente, no tienen ninguna manera de conseguir nuevos mensajes. Ellos se niegan a hacer los cambios para restaurar la funcionalidad original del sistema, como eficaces, de conformidad con los términos de mi contrato original. Esta configuración actual constituye funcionalidad reducida en comparación con la anterior sistema, y equivale a un incumplimiento de contrato por su parte. Ellos no me permiten romper mi contrato sin graves sanciones, incluso a pesar de que no han cumplido con su parte del acuerdo. Esta arrogancia y su intimidación actitud debe ser detenido. Por favor, hágamelo saber si hay alguna ayuda disponible. (Me puse el mensaje anterior como una queja con la FCC, y publicará copias en tantos sitios como puedo. Es hora de que estos gigantes de empezar a acomodar las necesidades de los clientes, ya que somos nosotros los que están pagando la factura de sus ganancias. Estoy harta de su actitud de "tomar y tragar".
- 05-03-2006, 08:33 AM #71Newbie
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Re: Cingular aspira
Cingula'r servicio es bueno, sin embargo, sus prácticas de facturación deja mucho que desear - al borde de la ética. Son rápidos para cortar el servicio por falta de pago, y que sólo le dan 2 días a partir de la fecha de vencimiento de su factura mensual, antes de que te cobran una tarifa de $ 5.00. No son una de las empresas de telefonía celular más civilizado, eso es seguro.
- 05-03-2006, 10:19 AM #72
Re: Cingular aspira
Iniciado por charlespyott
i No Voy a conseguir al debate de pagos tardíos, porque i've #ser allí yo. Pero i nunca culpó la compañía i debió para mi irresponsabilidad/de equivocación.
- 05-03-2006, 14:58 #73Miembro Junior
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Re: Cingular aspira
Yea Sé En Mi Área Los Hedores de Recepción. Cingular Puede Ser Bueno En Otras Áreas En El País Pero yo Saben Lo Odio Dónde Vivo. Oh Yea Y Texto Messaging Es Manera A Caro.
- 05-04-2006, 13:18 #74Newbie
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Re: Cingular aspira
Iniciado por n1ckel5
Si se tratara de un crítico Asunto, como Cingular no habiendo bastante capital operativa para cubrir todo de sus gastos de mes a mes, por ejemplo, entonces sé Cingular los clientes serían más que la comprensión.
Pero no es muy claramente un ejemplo de Cingular están en situación particularmente desventajosa, en este caso. Más bien, es simplemente un caso de una gran empresa (y sus accionistas) benefician a expensas de - lo que acaba de ser - a millones de clientes individuales, muchos de los cuales pueden tener razones legítimas e inatacables por haber llegado tarde a pagar, ya que la mayoría de los lectores de este foro, sin duda, entender.
Por lo tanto, para concluir: no somos culpando Cingular Para la negligencia de las personas, equivocaciones o irresponsabilidad, pero nosotros puede Empero aguantar Cingular y otras compañías a cuenta para behaving en un exploitative manera. Y animo todo el mundo leyendo este tablón de anuncios para hacer igual.
- 05-04-2006, 14:25 #75
Re: Cingular aspira
Iniciado por charlespyott
Sea vuestra elección (el cliente) para apalabrar los plazos de contrato, sabes los costes, sabes la fecha prevista de la factura, sabes el resultado a pagar tarde.
Pienso que es un poco infantil de lanzar una campaña para hacer irresponsabilidad de cliente más aceptable.
He considerado la situación, y todavía escogí pagar mi Cingular factura puntualmente.
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