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Borrar una Aplicación de Datos / Cache:
NOTA: En caso de que alguna de las aplicaciones no funciona como debería, entonces usted debe saber que usted puede solucionar varios problemas con una app específica por limpiar su caché o datos.
ADVERTENCIA! Compensación de los datos de una aplicación va a eliminar toda la información personal almacenada en la aplicación, incluyendo la configuración de la tarjeta de crédito y la información de inicio de sesión, juegos guardados, perfiles, etc. Dicho esto, es aconsejable que primero intentar solucionar estos problemas limpiando la aplicación de la caché.
- De la pantalla de casa, grifo "Aplicaciones"
- Grifo "Configuración"
- Golpear a "Dispositivo" Y grifo "Aplicaciones"
- Ir al "Todos" de pantalla y seleccione la aplicación deseada
- Grifo "Claro cache"
- Si se borra la memoria caché no se ha resuelto el problema, intente tocar "Borrar los datos" > "Aceptar" (Nota de la advertencia anterior mensaje)
Limpie el Teléfono de la Partición de memoria Caché:
NOTA: Si su teléfono está actuando, se congela, se cuelga o no funciona como debe, entonces usted puede ser capaz de solucionar estos problemas limpiando el teléfono de la partición de memoria caché. A diferencia de una reconfiguración maestra que elimina todos los datos personales almacenados en el dispositivo, borrar la partición de memoria caché no afectará la información personal. Para limpiar la caché:
- Apagar vuestro smartphone
- Prensa y aguantar el "Poder"Y"Volumen arriba" Botones al mismo tiempo
- Cuando el primer menú aparece en la pantalla, suelte las teclas de hardware
- Uso "Volumen abajo" para resaltar el idioma deseado y pulse "Poder"
- Prensa "Volumen abajo" navegar "Secar cache partición"
- Prensa "Poder" para seleccionar la opción de
- Una vez que la partición de memoria caché ha sido erradicada, "Reboot Sistema ahora" estará destacado
- Prensa "Poder" reiniciar el smartphone
NOTA: Si se borra la memoria caché no ha resuelto el problema(s), entonces es posible que desee probar y restablecimiento de fábrica en su smartphone. Para aprender ¿cómo se puede restablecer a valores de fábrica el Alcatel OneTouch Evolucionar 2, visita el enlace.
Reiniciar en Modo Seguro:
NOTA: En caso de que quieras eliminar una aplicación que impide la eliminación de ella, mientras que los procesos en ejecución en segundo plano, entonces usted puede fácilmente deshacerse de ella a reiniciar el equipo en Modo Seguro. En Modo Seguro, todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas. Para entrar en Modo Seguro y desinstalar una aplicación:
- Prensa y aguantar el "Poder" Clave
- Una vez que se le solicite, pulse y mantenga pulsado "Poder fuera" en la pantalla
- Cuando se le preguntó acerca de reiniciar en modo seguro, presiona "Aceptar"
- Después de que el teléfono se haya reiniciado, un "Modo seguro" el mensaje debe estar presente en el área inferior izquierda de la pantalla
- Grifo "Aplicaciones" De la pantalla de casa
- Ir a "Configuración"
- Golpear a "Dispositivo" Y grifo "Aplicaciones"
- Del "Todos" la pantalla de inicio, seleccione la aplicación que desea eliminar
- Grifo "Desinstalar" > "Aceptar"
> Ver Más: Alcatel OneTouch Evolucionar 2: Claro App / Teléfono Caché & Reiniciar en Modo Seguro
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