Borrar una Aplicación de Datos / Cache:

NOTA: En caso de que alguna de las aplicaciones no funciona como debería, entonces usted debe saber que usted puede solucionar varios problemas con una app específica por limpiar su caché o datos.

ADVERTENCIA! Compensación de los datos de una aplicación va a eliminar toda la información personal almacenada en la aplicación, incluyendo la configuración de la tarjeta de crédito y la información de inicio de sesión, juegos guardados, perfiles, etc. Dicho esto, es aconsejable que primero intentar solucionar estos problemas limpiando la aplicación de la caché.

  1. De la pantalla de casa, grifo "Aplicaciones"
  2. Grifo "Configuración"
  3. Golpear a "Dispositivo" Y grifo "Aplicaciones"
  4. Ir al "Todos" de pantalla y seleccione la aplicación deseada
  5. Grifo "Claro cache"
  6. Si se borra la memoria caché no se ha resuelto el problema, intente tocar "Borrar los datos" > "Aceptar" (Nota de la advertencia anterior mensaje)

Limpie el Teléfono de la Partición de memoria Caché:

NOTA: Si su teléfono está actuando, se congela, se cuelga o no funciona como debe, entonces usted puede ser capaz de solucionar estos problemas limpiando el teléfono de la partición de memoria caché. A diferencia de una reconfiguración maestra que elimina todos los datos personales almacenados en el dispositivo, borrar la partición de memoria caché no afectará la información personal. Para limpiar la caché:

  1. Apagar vuestro smartphone
  2. Prensa y aguantar el "Poder"Y"Volumen arriba" Botones al mismo tiempo
  3. Cuando el primer menú aparece en la pantalla, suelte las teclas de hardware
  4. Uso "Volumen abajo" para resaltar el idioma deseado y pulse "Poder"
  5. Prensa "Volumen abajo" navegar "Secar cache partición"
  6. Prensa "Poder" para seleccionar la opción de
  7. Una vez que la partición de memoria caché ha sido erradicada, "Reboot Sistema ahora" estará destacado
  8. Prensa "Poder" reiniciar el smartphone

NOTA: Si se borra la memoria caché no ha resuelto el problema(s), entonces es posible que desee probar y restablecimiento de fábrica en su smartphone. Para aprender ¿cómo se puede restablecer a valores de fábrica el Alcatel OneTouch Evolucionar 2, visita el enlace.

Reiniciar en Modo Seguro:

NOTA: En caso de que quieras eliminar una aplicación que impide la eliminación de ella, mientras que los procesos en ejecución en segundo plano, entonces usted puede fácilmente deshacerse de ella a reiniciar el equipo en Modo Seguro. En Modo Seguro, todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas. Para entrar en Modo Seguro y desinstalar una aplicación:

  1. Prensa y aguantar el "Poder" Clave
  2. Una vez que se le solicite, pulse y mantenga pulsado "Poder fuera" en la pantalla
  3. Cuando se le preguntó acerca de reiniciar en modo seguro, presiona "Aceptar"
  4. Después de que el teléfono se haya reiniciado, un "Modo seguro" el mensaje debe estar presente en el área inferior izquierda de la pantalla
  5. Grifo "Aplicaciones" De la pantalla de casa
  6. Ir a "Configuración"
  7. Golpear a "Dispositivo" Y grifo "Aplicaciones"
  8. Del "Todos" la pantalla de inicio, seleccione la aplicación que desea eliminar
  9. Grifo "Desinstalar" > "Aceptar"



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