Poca cobertura? Transportista no puede ayudar? Los pasos ...

[nicknrm]

Yo pensé en compartir. Esto tiene un par de enlaces útiles para trabajar con una compañía que se niega a ser útil. Espero que esto ayude algunos de ustedes con sus proveedores.

1. Ir a AT & T Visor de cobertura (O en el sitio proveedor de servicios inalámbricos respectivo) y escriba su dirección. Asegúrese de que la cobertura sólida existe en realidad. Si no es así, cambiar de proveedor.

2) Llame al departamento de proveedor de servicio de soporte técnico desde un teléfono que no está experimentando los problemas. Ir a través de todos los pasos que piden que hagas. Entonces, si ellos tratan de colgar el teléfono diciendo "Oh, es un problema de dispositivo" ... solicitar un "informe de problema". Esto requiere que los técnicos hacen cavar un poco más. Se puede visitar el lugar o ver la información de una fuente en línea. Se claramente el problema exacto. Si te llaman de vuelta y decir: "Es el dispositivo", amenazan con cambiar de proveedor y explicar lo que está sucediendo en varios dispositivos.

3) Presentar un FCC queja en El expediente de queja | FCC.gov . Una vez que elija "Wireless", la siguiente página le ofrecemos la posibilidad de presentar una queja sobre "Facturación, Servicio, Privacidad portabilidad numérica, y otras cuestiones". Esto incluye, básicamente, todo. Usted puede disputar el hecho de que usted está pagando por el servicio, pero en realidad no lo reciben. Puede incluir la forma de servicio al cliente es inútil. Puede incluir que nada se resuelve. Explica todo. Todas las experiencias con el servicio al cliente, la red, TODO. Cuando el FCC en contacto con el proveedor, se saltará a la fijación de los problemas e incluso la concesión de créditos de cuenta / descuentos hasta que el problema se resuelve.

4) Contactar con el Better Business Bureau. Presentar una queja no en https://odr.bbb.org/odrweb/public/getstarted.aspx . El BBB se esfuerza por mediar en problemas. Se pondrá en contacto con el proveedor y el actuar como una voz entre usted y ellos. Ellos tienden a ser proveedores de conseguir muy útil para hablar de los problemas. El BBB no tiene poder para hacer que hagan cualquier cosa. Se puede intentar, pero no tiene ningún poder oficial. El proveedor tratará de favor debido a que informe cómo las empresas y el trabajo con los clientes y lo buenos que son, en general.

5) Si todo esto falla, abandonar y cambiar.

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[dtharp1]

Esto era muy útil Gracias

[beinghariom]

Tienes escribió información muy útil. Me gusta la manera que te escribió tal cosa. Muy bien mantener trabajo bueno...Si desea tal dispositivo que puede bloquear el teléfono celular, Bluetooth, y otros dispositivos de comunicación en áreas sensibles y otro protegió áreas puedes utilizar nuestro Detector de Teléfono celular del producto.

[Rinki Garg]

Tales unas vistas informativas compartieron aquí cuál está definido paso a paso.Da las gracias por esto.

[rayvan]

La verdad es si tú no vuestros deberes antes de que compras el teléfono te pueda costar mucho. Si compras la cobertura de prueba del teléfono en todas partes vas y traerlo atrás dentro 2 semanas para reembolso si la cobertura inalámbrica no es bien.