SOS! Potencia de BlackBerry downs :(

Mi linterna de mora 9800 de repente poder downs. El DIRIGIDO quieto parpadeando pero no lo puedo abrir. Nada aparece en la pantalla. No sé el problema real es. Intenté conectarlo encima mi ordenador, y el ordenador detecta el teléfono. Intenté actualizarlo, pero cuándo la inicialización empezada, está enganchado. El ordenador no puede encontrar el dispositivo anymore.

¿Cuál es el problema de mi teléfono? ¿Cómo puedo solucionarlo?

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La primera cosa probaría es una batería nueva. Suena como el actual uno no es cobrado, o los contactos de la batería al teléfono no está conectando. también podría haber un fracaso en el cobrando/usb puerto en el teléfono que impide él de cobrar.