No puede conectar t340 a ordenador

Tengo un Samsung t340 a través de StraightTalk. Compré el cable de dato para él, he registrado el teléfono en Samsung sitio de soporte. He Samsung Estudio de PC 3 y Samsung Estudio de PC Nuevo y yo no pueden conectar con cualquier un.

He probado él con mi teléfono puesto a modo de USB y yo han probado él con mi teléfono puesto para "concentrar almacenamiento" -- tampoco trabajos de manera.

Cualquier ayuda se agradece!

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Qué sistema operativo tienes? Si tienes las ventanas van para controlar director > de dispositivo del tablero mientras el teléfono es plugged en y ver si hay cualquier cosa con un icono amarillo con ! Interior él junto a uno del usb controladores. (Probablemente diga 'dispositivo desconocido' también) Si hay entonces los conductores no son instalados correctamente.