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Veo un montón de quejas y problemas de ser publicado aquí tratando con Sprint y / o Nextel. Desde que he tratado con ellos antes, yo sé cómo obtener ayuda cuando no hay nada más ha funcionado. Así que quería escribir algo aquí para ayudar a otros. El sitio principal queja de que las empresas parecen escuchar es PlanetFeedback: Voz de uno, poder de muchos. Cuando usted presenta una queja a través de ellos se va a boardinquiries en sprint.com. Se trata de Sprint Ejecutivo del Departamento de Relaciones. Estas son las personas que tienen el poder para ayudarlo en caso de atención al cliente no lo ha hecho. No en contacto con ellos si no se ha tratado de utilizar otros medios. Y no denuncian por cuestiones estúpidas, porque ninguna empresa está dispuesta a trabajar con alguien publicar quejas inútiles y groseros. Así que ser amable y explicar el tema. También en la queja explicar lo que ha hecho para corregir el problema y lo que, en todo caso, esos métodos se hacen.
Aquí está una lista de números de teléfono Sprint relacionadas. Parece que cambian con frecuencia, por lo que tiene más sentido hacer una referencia aquí, entonces, para publicar la página en sí.
Sprint números de teléfono - SprintUsers.com
Aquí hay algunos sitios de otra denuncia. Estos ayudar a los demás sólo ven lo que usted ha estado pasando. Nunca he tenido Sprint, o cualquier otra empresa para el caso, responderá por cualquier reclamación o consulta publicada en esos sitios.
My3cents.com - Deja que tu voz se escuche! Comentarios de los consumidores, quejas y más ...
Timo informe: los consumidores, para los consumidores
Servicio al cliente - Quejas del Consumidor
ConsumerAffairs.com: El conocimiento es poder! Noticias del consumidor, opiniones, quejas, recursos, seguridad, recuerda
Si estos no ayudan, entonces conseguir los grupos más potentes para ayudar. El BBB ((ÚNICO)) los tratos con dinero relacionaron asuntos. Si el sprint te desgarraste fuera en alguna manera financiera, entonces pueden ayudar. Si vuestras llamadas de caer y querer ayuda con aquel; el BBB NO es la manera de ir. El FTC y FCC es agencias de gobierno que mantendrá vuestra queja encima archivo y pasar a la acción si necesidad ser. No espera mucho si cualquier cosa de ellos. Pero las quejas se quedan encima el archivo y las compañías responden atrás a las quejas archivaron con ellos. El FCC ((ÚNICO)) los tratos con comunicación relacionaron asuntos. Mientras que el FTC tratos con todos bienes de consumidor.
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- 08-06-2008, 20:09 #2Newbie
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Re: averiguar con quién contacto a través de Sprint Nextel Problemas Relacionados
Tuve que utilizar el Servicio al Cliente de Sprint muchas veces en las últimas semanas porque he perdido mi teléfono .. La forma mejor y más rápido para pasar, es decir "cancelar el servicio" cuando el teléfono le pedirá que le pregunta por qué está llamando.
El representante de la compañía tras el "Servicio Cancelar" solicitud me ayudó con un montón de problemas y preguntas. En realidad no son sólo de trabajo del departamento de cancelación. He intentado otras vías, pero siempre se desconecta o se pone en espera.
- 08-08-2008, 14:05 #3Miembro Junior
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Re: averiguar con quién contacto a través de Sprint Nextel Problemas Relacionados
También puede comunicarse con su oficina corporativa / servicios ejecutivos, y arreglar las cosas para que en el mismo lugar y realizar un seguimiento de su cuenta así ... 703 433 4000
- 08-09-2008, 24:15 #4/\\/\\s.Super/\\/\\odette
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Re: averiguar con quién contacto a través de Sprint Nextel Problemas Relacionados
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- 11-20-2008, 14:23 #5
Re: averiguar con quién contacto a través de Sprint Nextel Problemas Relacionados
Gracias por la información sobre cómo ponerse en contacto con Sprint. He estado tratando de conseguir la resolución desde agosto de 2007. Yo me respondieron que es fijo, pero no lo es. Cuando se han convertido en una agencia de colección para un teléfono que se ha devuelto más de un año, para mí eso es una mala gestión. Espero conseguir la resolución ahora.
Gracias
- 11-25-2008, 01:42 AM #6Newbie
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Re: averiguar con quién contacto a través de Sprint Nextel Problemas Relacionados
Llame a su centro de retenciones y de ser agradable. Suelen ser muy útil.
- 12-03-2008, 06:21 AM #7/\\/\\s.Super/\\/\\odette
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Re: averiguar con quién contacto a través de Sprint Nextel Problemas Relacionados
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- 02-10-2012, 12:00a.m. #8Newbie
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Re: averiguar con quién contacto a través de Sprint Nextel Problemas Relacionados
¿Es una organización corrupta de Sprint-Nextel? Juez para usted!
hay un sameness aquí que tendría que ser obvio a cualquiera quién lee esta pila de quejas. Sprint-Nextel parece para preocuparse sobre justo una cosa: te pagándoles dinero. Hay ningún servicio de cliente, no en el nivel de servicio del cliente O las Relaciones Ejecutivas Dept. Personas en Sprint-Nextel routinely promesa cualquier cosa y nada o culpar el cliente para algún fracaso. Esto parece para ser una organización deshonesta; osa lo digo, una organización corrupta que tiene cero consideración para cualquier cosa pero su compensación.
Último invierno cambiaron algo aquello paró mi MiFi 2200 conexiones de internet. Fui de velocidad alta a ninguna velocidad. Llamé, renegué a cliente disservice, e incluso escribí a ejecutivos séniors, incluyendo presidente Dan Hesse. Mis letras eran waylaid al worthless Relaciones Ejecutivas Dept. Dónde es todo humo y espejos. Nada estuvo hecho. Pagaba mensual para cero. Prometieron fijar cosas otra vez y otra vez y zilch!
Cuando dejé de pagarles, me mandaron la basura habitual demanda. Hice lo que habían hecho a mí... ignoró. Pero, entonces, elevaba la apuesta poniendo dos agencias de cobro dudoso en mi cola que exigían más $300: North Shore Agencia y Oficina de recuperación.
Vaya por delante, Google "quejas Sprint" y lo mismo para la North Shore Agencia y Oficina de recuperación. Encontrará la uniformidad... prácticas cuestionables. Nadie de la autoridad está prestando atención y estas personas están aprovechando de la inatención.
He oído de que para cada una denuncia escrita que verá, hay cientos o miles de personas que no escribirá nada. Así que, ¿qué decirte? Me sugiere que rutinariamente mentir y engañar a cientos de personas diariamente.
No voy a pagarles. En corte, va a implantar mis cartas detallando lo que no tienen lugar. También presentaré las múltiples quejas en varios sitios de internet para mostrar un patrón de apatía y mentir.
Este enero, casi un año después de que fallaron para restaurar mi servicio de internet, conseguía un caliente-sitio a través de EN&T (anteriormente Cingular) quién me ha proporcionado con servicio de teléfono celular excelente desde entonces 1992.
Estoy presentación de quejas contra Sprint con el fiscal de distrito local, el Fiscal General, el Procurador General de Estados Unidos, el Fiscal General de Kansas, la Comisión Federal de comercio, la Comisión Federal de comunicaciones, el Wall Street Journal, USA Today, el New York Times, el Better Business Bureau en Kansas City (que leo tiene casi 100.000 denuncias contra Sprint pero se niega a reducir su calificación al menos c porque ellos [BBB] no pueden morder la mano que alimenta)El Washington Post, el Kansas City Star, 20, 60 minutos, de momento, los inspectores postales, en y en.
Use su imaginación; seguramente puede pensar de alguien que podría darles el escrutinio tan ricamente merecen... o puede soportar mis quejas con los reguladores y la prensa que Sprint parece ser una organización de forajido. Deshonestidad de Sprint y abuso debe ser detenido.
Si no se unen a me en mi cruzada contra estas personas y, a continuación, el viejo refrán para usted: Si usted no parte de la solución, que son parte del problema.
Cuando los reguladores ven cómo responder y abusivo Sprint es, algunos de ellos, quizá todos, serán descender en Sprint y castigarlos big time. Si este es el único lugar que se queja, es como una gota más de agua sobre las Cataratas del Niágara.
No sólo sentarse allí... hacer algo! Sprint a arrepentir si suficiente gente hace ruidos fuertes.
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