Probleme affichage appel Motorola XT320

Bonjour , j'ai un soucis depuis que j'utilise le motorola XT320.
Tout les appels que je recois je les recois en inconnu , donc je ne sais jamais qui m'appel.
Puis un autre soucis , je recois des SMS de personne dans mes contact , mais si je l'ai enregistré en +336 XX XX XX XX et que c'est moi qui envoie un SMS a ce contact , la fil de discussion ne portera pas son nom mais portera le nom de +336 XX XX XX XX , comme si ce contact était inconnu pour moi.
en esperant votre aide ; Merci.

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