Le Grand Galaxy neo duos plus I9060I

bon après-midi
Au portugal, l'assistance de Samsung et a été informé que cette version et ce smartphone n'a pas accès Ã* la Samsung compte de Synchronisation, ce qui signifie que ne pas avoir accès aux applications suivantes samsung link, sydsinc etc.
Comme il m'en coûte de croire ce que l'on m'a dit dans l'assistance, car il travaille généralement avec tous les téléphones de Samsung.
Ce que je veux savoir c'est si le problème est seulement ici, au Portugal, ou si ils sont tous comme ça.
ce qui se passe, c'est que je lorsque la tablette accès au compte, vérifiez qu'il reconnaît le smartphone. l'erreur qui se produit dans le béton est:
- Quand je tourne le projet de loi prévoit que la même chose est sur, mais signale que la synchronisation est désactivée et si je vais l'activer donne le message que votre compte n'est pas pris en charge sur cet appareil.
Est-ce quelqu'un a eu le même problème et si oui comment le résoudre?
La version sur smartphone:
Android 4.4.4
AP :I9060I XXUOAOG2
CP:I9060IXXUOAOG3
SCC:I9060IOXXOAOG2
MODÈLE GT-I9060I/DS
Cordialement
Saturnino

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