action en justice ?

J'ai été escroqué par T-Mobile et n'ont aucune chance d'essayer de résoudre le problème. J'ai signé pour une année de service prépayé et ils me coupent après quatre mois. J'ai seulement utilisé mon téléphone quelques temps (moins de 30 minutes worth). Ce que quelqu'un sait comment contacter quelqu'un à cette société qui peut mener une discussion raisonnable ? J'ai appelé le numéro 800 au moins cinq fois et a été raccroché deux fois, ne pouvait pas comprendre l'accent et dit qu'ils émettraient un remboursement mais ils ne l'ont jamais fait. Engager un procès contre une société géant semble vaine, mais il faut essayer. Veuillez aider... Merci !

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Pourquoi ils coupé vous ?

Ils ont dit que j'ai signé pour un plan de 90 jours, ce qui n'est pas vrai---j'ai payé 100 $ pour un an/1000 minutes en octobre 2011. Après deux mois de service je leur ai demandé de me donner un n° différent parce que je recevais des tonnes d'appels et de messages de personnes que je ne connaissais pas. Le nouveau # était pire, donc j'ai changé de retour. C'est vers la même époque, T-Mobile, dit je » signé un plan de 90 jours »... au moins, je pense que c'est ce que dit la rep (le « gestionnaire ») ; la voix a été rapide et fortement accentuées, très difficile à comprendre. En février. J'ai eu 952 minutes à gauche, en mars. Je n'avais aucun, avec aucune utilisation du téléphone.

Peut-être ils ont commuté des plans par accident (ou intentionnellement?) lorsque vous commuté des numéros de téléphone. On dirait pour moi que quelqu'un à T-mobile a fait une erreur et ne veut pas admettre à elle.

Je sais que c'est pas vraiment de conseils, mais peut-être que vous pourrait élever il si vous parlez à T-Mobile à nouveau... ?

Je vous recommande de les appeler une fois de plus.

Vous pouvez également demander à un superviseur.

Si vous ne peut pas toujours obtenir le problème résolu, je recommanderais communiquant avec le Better Business Bureau.