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  1. #1
    bugsbunny
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    J'ai été escroqué par T-Mobile et n'ont aucune chance d'essayer de résoudre le problème. J'ai signé pour une année de service prépayé et ils me coupent après quatre mois. J'ai seulement utilisé mon téléphone quelques temps (moins de 30 minutes worth). Ce que quelqu'un sait comment contacter quelqu'un à cette société qui peut mener une discussion raisonnable ? J'ai appelé le numéro 800 au moins cinq fois et a été raccroché deux fois, ne pouvait pas comprendre l'accent et dit qu'ils émettraient un remboursement mais ils ne l'ont jamais fait. Engager un procès contre une société géant semble vaine, mais il faut essayer. Veuillez aider... Merci !


    > Voir plus: action en justice ?



  2. #2
    tavenger5
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    M. Guy admin
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    Re: legal action?

    Why did they cut you off?
    John

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  3. #3
    bugsbunny
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    Re: legal action?

    They said I signed up for a 90-day plan, which is not true--- I paid $100 for one year/1000 minutes in Oct. 2011. After two months of service I asked them to give me a different # because I was getting tons of calls and messages from people I didn't know. The new # was worse, so I changed back. That was about the same time T-Mobile says I "signed up for a 90-day plan"... at least, I THINK that's what the rep ("manager") said; the voice was fast and strongly accented, very hard to understand. In Feb. I had 952 minutes left, in Mar. I had none, with NO phone usage.



  4. #4
    TheNewGuy
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    Re: legal action?

    Perhaps they switched plans by accident (or intentionally?) when you switched phone numbers. It sounds to me like someone at T-mobile made a mistake and doesn't want to admit to it.

    I know that's not really advice, but maybe you could bring it up if you talk to T-Mobile again...?



  5. #5



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