Domanda sulla crepa nello schermo

Ciao. Alla ricerca di qualche aiuto qui. Mia figlia ha recentemente ottenuto un nuovo telefono cellulare, un Samsung intensità II. Lei stava usando ieri e si è sviluppato all'improvviso quello che sembra essere una crepa interna nella schermata. È ora essenzialmente inutile. Non non c'è assolutamente alcun danno all'esterno, e lei Giura che lei non ha colpito, a farlo cadere, cadere qualcosa su esso, ecc. Lei non sarebbe mentire a me.

Ho portato Verizon e hanno detto che è impossibile per un crack di sviluppare senza il telefono ha colpito, cadute, ecc. Pertanto, essi saranno non sostituire o riparare in garanzia (si tratta di meno di due mesi).

La mia domanda è, qualcuno ha mai sentito parlare di schermo di un telefono cellulare sta sviluppando una fessura interna per nessuna ragione rilevabile? Se riesco a dimostrare che non è impossibile, allora forse avrò una chance di far loro credere a me e onorare la garanzia.

Grazie.

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Chiamare Verizon servizio clienti il telefono ha un anno di garanzia di fabbrica, non dire loro che è andato al tuo negozio locale Verizon. Se il telefono non mostra alcun segno di danni fisici dovrebbero sostituirlo con una ristrutturazione senza alcun costo.

Grazie per la risposta JASONM. In realtà chiamare Verizon servizio clienti. Che è stata la prima cosa che ho fatto. Mi sono trasferiti al supporto tecnico, che mi ha detto che avrebbero Invia un nuovo telefono e farmi pagare $100. Essi sarebbero solo rimborsare me se quando hanno ricevuto quello con il crack, hanno determinato che non non c'era nessun danni fisici ad esso. Ho chiesto come potevo a determinare i criteri di "nessun danno fisico", e hanno detto di portarlo al negozio di Verizon e li guardo. Questo è quando tutte queste sciocchezze ha cominciato.

Quella stessa identica cosa mi è successo oggi!!! Ho un Droid Incredible 2. Non ha mai avuto problemi prima, anche quando caduto! Per qualche ragione oggi, quando ero seduto in una classe di baby-sitter, ho ottenuto il mio telefono per controllarlo, e BAM una schermata nera, con una piccola macchia di linee colorate in alto a sinistra, apparentemente come una crepa interna. Non ha funzionato dal e I have NO IDEA cosa potrebbe essere accaduto! Solo 15 minuti prima di questo successo, stavo giocando su di esso durante la pausa... Sono così felice che qualcuno è così confuso come sto su questo problema!

Maggio e lei potrebbe premuto sullo schermo duro... Ma niente da preoccuparsi. Si può sostituire.

Non ho mai sentito parlare di questo prima: / Forse ha a che fare con la marca del telefono?

Vuoi sostituire il vivido HTC tramite AT & T costano circa $100 come bene?