Sprint Casual costi di utilizzo dei dati fasulli

Chiunque abbia problemi di ricarica costi di utilizzo dei dati casuali Sprint che non utilizzi??? Noi abbiamo Sprint illimitato mail di testo e immagine. L'accesso Web è bloccato e noi stiamo ancora fatturati dovunque da $60-$100 un mese extra tasse Usuage di dati casuali. Chiedo solo se qualcun altro fuori ci sta avendo questi supplementi troppo.

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Abbiamo sprint e il così chiamato "texting illimitato, foto e video mail" così per oltre un anno ora ho avuto uso di dati oneri sulla mia bolletta...Chiamano e si lamentano e hanno preso esso fuori, ma solo dopo aver parlato molte persone diverse solitamente supervisori piano...mi hanno detto devo usare internet per navigare (mi rifiuto di avere nulla a che fare con l'utilizzo di un telefono cellulare in quel modo) quando ricevo una mail di foto da un'altra persone cellulare che devo scaricare per aprirlo. A non mando la posta dell'immagine corretta. Sono andato due volte a loro richiesta ad un tecnico di negozio sprint per capirlo e mi ha detto niente sto facendo utilizza dati compresi di risparmio per la mia scheda di memoria...Così ha scritto una nota dicendo che non dovrei essere caricati dati a tutti...Così ho chiamato sprint prese nuovamente la carica fuori la nostra fattura. Poi mi hanno messo in contatto con una persona di supporto sprint tech così essi potrebbero assicurarsi che non a carico...Sono andato attraverso il tutto con lei...e qui è che cosa ha detto. "se si salva la posta dell'immagine per la scheda di memoria sono sicuramente utilizzando dati e che è dove gli addebiti sono provenienti da. Mi dispiace che è stato detto più e più volte che questo non utilizza i dati per questo servizio, ma sono."disse lei e la sua supervior che hanno bisogno di informare ed educare loro persone di servizi del cliente, come dicono le persone che l'accusa di utilizzo di dati non viene utilizzato nel salvataggio di immagini per scheda di memoria di telefoni cellulari. Lei mi ha informato che c'è un sprint.com/picturemail online dove si trovano tutte le immagini ricevute...e abbastanza sicuro, ci sono stati...Così ora vedrò se spese di utilizzo di dati visualizzati sul mio bill ancora...Inoltre lo sapevate che c'è un modo giusto e sbagliato per inviare mail foto... non c'è...così speranza che questo risponde altri popoli domande.

Io sono in una disputa BBB con Sprint per questo. Ho trovato queste accuse una volta ogni 4-6 mesi, ma mai superiore a $4. Hai sempre accreditata, ma come l'utente qui sopra, ho dato più motivi per le spese tutti detto che ho fatto qualcosa di sbagliato. Sono andato circa un anno senza costi e quindi questo disegno di legge passato era $29. Ho avuto Sprint bloccare i miei dati, e ho fatto un appuntamento presso un negozio di Sprint dove il tech manager verifica e che ha fatto l'accesso ai dati diversi da posta foto.

Parlato ieri con un exec per quanto riguarda la mia lamentela BBB, e ha verificato che i dati da inviare e ricevere posta foto sono registrati separati dai dati casuali e non si paga con posta elettronica illimitate foto. Tuttavia, ha elencato sei volte in un giorno che suo record mostrano che accedere a dati non inclusi nel mio piano. Dopo che ho parlato con lei, ho guardato i tempi sopra più closely… che erano tutto esattamente 1 ora e 50 minuti a parte tutto il giorno, quando ero al lavoro con il mio telefono in tasca.

Adesso we’re lavorando su tirando la mia relazione dati dettagliati (Sprint mantiene record di utilizzo di dati dettagliati che solo il proprietario del telefono cellulare può ottenere copie. Devo firmare e autenticare una liberatoria per ottenere loro.) We’ll vedere che cosa si dice quando si tratta. L'exec è ancora insistendo it’s qualcosa I’m fa male, ma mi don’t sapere come oneri they’re andando a spiegare queste equidistanti

Grande opera; Si prega di inviare indietro con i risultati

Secondo un rappresentante Sprint a partire dal 12 aprile 2012, ora è possibile avere un blocco di dati mettere sul telefono cellulare è solo di chiamare loro e chiedere. Non si fermerà non più da essere in grado di ricevere la posta di foto. Prima di questa data erano in qualche modo collegati e "spese di dati casuali" sono aggiunti alle fatture che non ha fatto uso di che tutti gli altri servizi internet diverso dal testo della mail pic add on.