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- 2009/01/10, 12:27 # 1BHM47Convidado
Meu pai comprou um telefone celular Jitterbug há duas semanas. Ele funciona OK
para chamadas de saída, e funcionou OK para as chamadas recebidas por dois dias.
Desde então, todas as chamadas recebidas obter um sinal de ocupado, mesmo que a linha
não é ocupada. Como eu / ele resolver isso? Não há qualquer seção
sobre resolução de problemas no manual Jitterbug ou no site.
> Veja mais: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
- 2009/01/11, 06:01 # 2Andreas WenzelConvidado
Re: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
BHM47 escreveu:
> Meu pai comprou um telefone celular Jitterbug há duas semanas. Ele funciona OK
> Para fazer chamadas, e funcionou OK para as chamadas recebidas por dois dias.
> Desde então, todas as chamadas recebidas obter um sinal de ocupado, mesmo que a linha
> Não está ocupado. Como eu / ele resolver isso? Não há qualquer seção
> Na solução de problemas no manual Jitterbug ou no site.
Você poderia tentar puxar a bateria e colocá-lo de volta para dar o telefone a uma
restart. A próxima coisa que provavelmente seria uma chamada para o serviço ao cliente.
Andreas
- 2009/01/11, 08:18 # 3BHM47Convidado
Re: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
Em 11 de janeiro, 08h01, Andreas Wenzel <awspambuc...@gmx.de> escreveu:
> Você poderia tentar puxar a bateria e colocá-lo de volta para dar o telefone a uma
> Restart. A próxima coisa que provavelmente seria uma chamada para o serviço ao cliente.
>
> Andreas
Eu vou pedir a ele para tentar isso.
É comum para um telefone celular, quando avaria, para dar uma movimentada
sinal para todas as chamadas recebidas? Em caso afirmativo, por quê? Eu não acho que isso pode
acontecer com um telefone fixo.
- 2009/01/11, 09:13 # 4Andreas WenzelConvidado
Re: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
BHM47 escreveu:
> [...]
> Eu vou pedir a ele para tentar isso.
> É comum para um telefone celular, quando avaria, para dar uma movimentada
> Sinal para todas as chamadas recebidas?
Não pode haver todos os tipos de efeitos, se houver problemas com o software
em execução no telefone. By the way, você tem certeza que não tenham, inadvertidamente,
chamada ativou o encaminhamento para um número que está sempre ocupado ou inexistente?
> Se sim, porquê? Eu não acho que isso pode
> Acontecer com um telefone fixo.
Pode acontecer facilmente, e isso acontece com os telefones de rede fixa. Justo
imagine o que acontece se o telefone não reconhece que o aparelho
foi adiado para o receptor depois de uma chamada, talvez devido a um defeito
switch.
No entanto, os telefones da rede fixa (se não VoIP ou ISDN) são dispositivos de maneira mais simples
em comparação com unidades móveis digitais. A menor complexidade existe em um
sistema, o menos propenso ao erro se torna.
Andreas
- 2009/01/11, 11:02 # 5Bert HymanConvidado
Re: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
Em
news: 599326d9-f1d5-4d99-bdbd-43d9e53a79db@v42g2000yqv.googlegroups.com
BHM47 <RHmorrison@aol.com> escreveu:
> Meu pai comprou um telefone celular Jitterbug há duas semanas. Ele funciona OK
> Para fazer chamadas, e funcionou OK para as chamadas recebidas por dois dias.
> Desde então, todas as chamadas recebidas obter um sinal de ocupado, mesmo que a linha
> Não está ocupado. Como eu / ele resolver isso? Não há qualquer seção
> Na solução de problemas no manual Jitterbug ou no site.
Você não tentaram a sua altamente elogiado serviço de suporte pessoal? Eu
vi isso na TV, então deve ser verdade.
-
Bert Hyman St. Paul, MN bert@iphouse.com
- 2009/01/13, 05:14 # 6Jitterbug4YouConvidado
Re: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
BHM47; 428824 Escreveu:
> Meu pai comprou um telefone celular Jitterbug há duas semanas. Ele funciona OK
> Para fazer chamadas, e funcionou OK para as chamadas recebidas por dois dias.
> Desde então, todas as chamadas recebidas obter um sinal de ocupado, mesmo que a linha
> Não está ocupado. Como eu / ele resolver isso? Não há qualquer seção
> Na solução de problemas no manual Jitterbug ou no site.
_____________________________________________________________
Olá meu nome é David Reyes, eu sou o gerente de Resolução de Problemas na
o Cliente Call Center Service, na posição de Apoio Técnico e
Netowrking divisão de Apoio Jitterbug por GreatCall. Eu seria mais
do que feliz em ajudá-lo e / ou o seu pai com o problema que você está
tendo com o seu telefone celular. Eu entendo sua frustração e vai fazer
o que for preciso para garantir que você e seu pai são 100% satsfied
com o nosso telefone. Por favor contacte-me em David.Reyes @ jitterbug.com ou
contacte-me através dos números de contato abaixo.
Estou ansioso para ouvir de você e sinceras desculpas por este
inconveniência. Mais uma vez, eu vou fazer se o problema for resolvido, como
Assim que você entrar em contato comigo e me fornecer o seu número de telefone celular JB,
Número de Conta e / ou nome.
Obrigado!
David M. Reyes - GreatCall, Inc.
Gerente de Resolução de Problemas
Cell: (619) 990-5562
Jitterbug: (619) 618-2373
Office: (760) 231-0189
-
Jitterbug4You
- 2009/01/13, 19:29 # 7LarryConvidado
Re: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
Jitterbug4You <Jitterbug4You.3b2e65b@mobile-forum.co.uk> escreveu em
news: Jitterbug4You.3b2e65b @ mobile forum.co.uk:
> Obrigado!
>
> David M. Reyes - GreatCall, Inc.
> Gerenciador de Resolução de Problemas
> Cell: (619) 990-5562
> Jitterbug: (619) 618-2373
> Office: (760) 231-0189
>
>
>
>
E muitos de vocês meninos me disseram que ninguém se importa com o que dizemos ou fazemos aqui.
Continuo a dizer que faz, e agradecer-lhe David.
AS para o negócio sellphone, eu apostaria Jitterbug não é a única empresa
espreita aqui. Eu aposto que todos eles são ......
- 2009/01/14, 10:14 # 8Jitterbug4YouConvidado
Re: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
Larry; 429086 Escreveu:
> Jitterbug4You Jitterbug4You.3b2e65b @ mobile forum.co.uk- escreveu em
> News: Jitterbug4You.3b2e65b @ móveis forum.co.uk:
> -
> Obrigado!
>
> David M. Reyes - GreatCall, Inc.
> Gerenciador de Resolução de Problemas
> Cell: (619) 990-5562
> Jitterbug: (619) 618-2373
> Office: (760) 231-0189
>
>
>
> -
>
> E muitos de vocês meninos me disseram que ninguém se importa com o que dizemos ou fazemos
> Aqui.
>
> Eu continuo a dizer que faz, e agradecer-lhe David.
>
> AS para o negócio sellphone, eu apostaria Jitterbug não é a única empresa
>
> Espreita aqui. Eu aposto que todos eles são ......
Na verdade, nós fazemos a CARE Jitterbug. Nós (GreatCall) realmente se esforçam para
Satisfação do Cliente. Entendimento de que o nosso demográfica é hesitante
para comprar ou mesmo pegar um telefone celular, o estresse que nós; abraçando a
cliente, tendo tempo para entender o problema e ter certeza de que
tratar cada cliente como se fossem parte da nossa própria família.
Quanto aos "outros" que eu não sei.
David Reyes
Gerente de Resolução de Problemas,
Jitterbug por GreatCall
-
Jitterbug4You
- 2009/01/15, 07:11 # 9Alphonso D'abruzzoConvidado
Re: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
BHM47 escreveu:
> Meu pai comprou um telefone celular Jitterbug há duas semanas. Ele funciona OK
> Para fazer chamadas, e funcionou OK para as chamadas recebidas por dois dias.
> Desde então, todas as chamadas recebidas obter um sinal de ocupado, mesmo que a linha
> Não está ocupado. Como eu / ele resolver isso? Não há qualquer seção
> Na solução de problemas no manual Jitterbug ou no site.
Eu tinha um jitterbug e eu levei de volta em um momento semanas.
Eles são lixo.
- 2009/01/19, 10:40 # 10BHM47Convidado
Re: Jitterbug: As chamadas de entrada sempre um sinal de ocupado
Jan 10, 14:27, BHM47 <RHmorri...@aol.com> escreveu:
> Meu pai comprou um telefone celular Jitterbug há duas semanas. Ele funciona OK
> Para fazer chamadas, e funcionou OK para as chamadas recebidas por dois dias.
> Desde então, todas as chamadas recebidas obter um sinal de ocupado, mesmo que a linha
> Não está ocupado. Como eu / ele resolver isso? Não há qualquer seção
> Na solução de problemas no manual Jitterbug ou no site.
Obrigado a todos que responderam aqui, especialmente para David Reyes.
Meu pai recarregado o telefone eo problema foi embora. Assim
aparentemente, o problema ocorreu porque a bateria estava baixa, mesmo
embora ele ainda pode fazer chamadas. Ele vai tentar mantê-lo
totalmente carregada a partir de agora.

Cell phones taking much time then...
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