Problemas impulsionar site para celular

Eu tenho usado o impulso durante vários meses, e sua cobertura e desempenho tem sido excelentes. No entanto, o site Boost, utilizado para coisas como pagar por ele, na verdade é acusados bruto e deficiente.

Ao tentar adicionar dinheiro para meu plano "pré-pago", cerca de 80% do tempo, após um processo longo e prolongado, quando eu acertar o botão "confirmar pagamento" Eu sou, em seguida, cumprimentou com um "Boost Mobile Re-Boost (seu nome para adicionar dinheiro para a conta) não está disponível neste momento. Pedimos desculpas pelo inconveniente".

Além disso, o sistema frequentemente vezes, quando ele finalmente parecem funcionar, não processará o pagamento por cartão de crédito, mas sim suspende-lo até que seu processador de cartão realmente chama você para confirmar que você é o proprietário do cartão que você já tenha registrado. Minha última chamada levou vinte minutos, apenas para resultar em rep afirmando que não foi possível contactar o meu banco e que meu adicionar transações de dinheiro teria de ser cancelada. Mais tarde, depois de passar pelo processo laborioso todo novamente, eles novamente chamado, muitas perguntas e, em seguida, interposto em meu representante de banco emissor do cartão para me perguntar (na audição do processador de ordem Boost Mobile) todas as perguntas de segurança meus cartão.

Durante uma destas discussões sem êxito, minha conta de célula realmente correu para fora e cortou-me. Eles cobram para o tempo que você está em mantém tentando pagá-los!

Good grief, ninguém é ter esses problemas? Ah e eu tinha configurar seu sistema de Auto-Reboost para automaticamente adicionar dinheiro a um certo nível, mas nunca funciona, apesar da confirmação on-line tudo é criado. Para uma empresa de tecnologia, as transações do site são brutos, ineficiente e enormemente cliente hostil.

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Acho que tentando acessar sua conta através de usar seu telefone em vez de um computador é impossível. O site não permite que você digite o seu número de telemóvel. Assim, você não tem a capacidade de acessar sua conta do telefone. Isso é altamente inconveniente.

Eu pago-los com o meu cartão de crédito por duas vezes, eles ainda não processados os pagamentos, eles cortaram meu serviço. Quando eu chamar e escrever que eles ignoram o problema. Eu fui notificado o fcc. Eu disse ambos impulso e o fcc sobre o bug. Eles não se importam. Querem apenas certifique-se de que seus pagamentos estão atrasados para eles não tem que deixar cair a tarifa mensal. Eu estou em chamas louca.