Como alguns AT & T Representantes Stupify AT & T

PERGUNTA:
Como agentes de AT & t vai saber se o cliente de que eles estão ajudando através do telefone
escolheu a opção para a participação no
inquérito sobre a qualidade do serviço que recebeu
do representante que apenas ajudava?

RESPOSTA:
Podem vê-lo em seu telefone avaya>
O prefixo do telefone # que eles vão ver em seu telefone
vai começar com:
303-256
ou
402-572

por isso,
os representantes que conhecem este
só fará bem em suas chamadas se eles sabem que é uma chamada de pesquisa & se torna-se uma chamada ruim
eles só vão chamar seu cliente volta para impedir que o cliente dando-lhes uma pontuação baixa...
Me sinto mal por AT & t porque eles estão sendo estupefatos desses representantes.
Eles devem ter um sistema muito melhor, muito eficaz de pesquisa
que tornará impossível para seus representantes saber se eles estão sendo pesquisados ou não.
Isso lhes dará resultados mais precisos que podem produzir mais de satified clientes e clientes adicionais.

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Bem, eu acho que se você é um cliente que a solução é sempre optar por fazer uma pesquisa

BTW, como você sabe isso? você já trabalhou em um centro de chamada AT & t antes? Você já trabalhou com sistemas de telefone Avaya antes?