SOS! Poder de Blackberry:(quer downs

Meu blackberry torch 9800 de repente energia baixos. O LED a piscar ainda, mas eu não posso abri-lo. Não aparece nada na tela. Não sei que é o verdadeiro problema. Eu tentei ligá-lo no meu computador e o computador detecta o telefone. Eu tentei atualizá-lo, mas quando inicialização começada, ele está preso. O computador não consegue encontrar o dispositivo mais.

Qual é o problema do meu telefone? Como posso corrigir isso?

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A primeira coisa que eu tentaria é uma bateria nova. Parece que o atual não é cobrado, ou os contatos da bateria para o telefone não estão se conectando. Poderia também haver uma falha na porta usb/carregamento no telefone impedindo-o de carregamento.