Info: Descubra contatos sobre Sprint Nextel problemas relacionados à

Eu tive que usar Sprint Atendimento ao Cliente muitas vezes ao longo das últimas semanas, porque eu perdi meu telefone .. A maneira melhor e mais rápida para passar é dizer "cancelar o serviço" quando o telefone prompt de pergunta por que você está chamando.

O representante de serviço ao cliente após o "Serviço Cancel" pedido ajudou-me com toneladas de problemas e questões. Eles não estão realmente trabalhando somente o departamento de cancelamento. Tentei outros caminhos, mas sempre foi desconectado ou colocada em espera.

Você também pode contactar o seu escritório corporativo / serviços executivos, e consertar as coisas para você no local e vai acompanhar sua conta, bem ... 703 433 4000

Postado Originalmente por Shorty *

Você também pode contactar o seu escritório corporativo / serviços executivos, e consertar as coisas para você no local e vai acompanhar sua conta, bem ... 703 433 4000

Grande post, obrigado. REP pontos dados.

Agradeço as informações sobre como entrar em contato com a Sprint. Eu tenho tentado obter resolução desde agosto de 2007. Eu manter ficando disse que é fixo, mas não é. Quando você se transformaram uma Agência de coleção para um telefone que foi devolvido ao longo de um ano atrás, para mim isso é má gestão. Espero que eu vou começar a resolução agora.

Obrigado

Chamar seu centro de retenções e ser agradável. Eles são geralmente útil.

Postado Originalmente por dcxgod

Chamar seu centro de retenções e ser agradável. Eles são geralmente útil.

Chamá-los e ameaçar sair;
Eles vão voltar atrás para mantê-lo ... Thant é o trabalho deles!

É uma organização corrupta de Sprint-Nextel? Julgar por si mesmo!

Há uma semelhança aqui que deveria ser óbvia para qualquer um que lê esse monte de reclamações. Sprint-Nextel parece se preocupar com apenas uma coisa: você pagando-lhes dinheiro. Não há nenhum serviço ao cliente, não no nível de serviço ao cliente ou o executivo de relações. Pessoas na Sprint-Nextel rotineiramente prometer nada e não fazer nada ou culpar o cliente por alguma falha. Esta parece ser uma organização de desonesta; ouso dizer, uma organização de corrupta que tem zero em consideração nada além de sua remuneração.

Inverno passado eles mudaram alguma coisa que parei minhas conexões de internet de MiFi 2200. Eu fui de alta velocidade sem acelerar. Liguei, reclamei com o desserviço ao cliente, e eu mesmo escrevi para altos executivos, incluindo o Presidente Dan Hesse. Minhas cartas foram assaltadas para o departamento de relações Executivo inúteis onde é tudo fumaça e espelhos. Nada foi feito. Eu pagava mensalmente para zero. Eles prometeram consertar as coisas novamente e fizeram zilch!

Quando eu parei de pagar a eles, eles me mandaram o lixo de demanda usuais. Eu fiz o que tinha feito me... ignorou. Mas, então, aumentou a aposta, colocando duas agências de cobrança duvidosa no meu rabo que exigiu mais de $300: North Shore Agência e Bureau de recuperação.

Vá em frente, Google "reclamações Sprint" e faça o mesmo para o North Shore Agência e Bureau de recuperação. Você vai encontrar a mesmice... práticas questionáveis. Ninguém da autoridade está prestando atenção, e essas pessoas estão aproveitando a desatenção.

Ouvi dizer que para cada uma denúncia por escrito, que você vê, existem centenas ou milhares de pessoas que não vou escrever nada. Então, o que que você diz? Ele me sugere que eles rotineiramente mentem e enganam centenas de pessoas diariamente.

Eu não vou pagar-lhes. No Tribunal, apresentarei minhas cartas, detalhando o que não ocorrem. Também apresentarei várias reclamações em vários sites na internet para mostrar um padrão de apatia e de mentir.

Janeiro deste ano, quase um ano depois, eles não conseguiram restaurar o meu serviço de internet, eu tenho um hot-spot através de AT & T (anteriormente Cingular) que me proporcionou excelente telefone celular serviço desde 1992.

Eu sou apresentação de queixas contra a Sprint com o advogado de distrito local, o procurador geral do Estado, e.u. procurador-geral, procurador da Kansas, a Federal Trade Commission, Comissão Federal de comunicações, o Wall Street Journal, USA Today, the New York Times, o Better Business Bureau em Kansas City (que eu li tem quase 100.000 queixas contra Sprint mas se recusa a reduzir sua classificação para menos de C, porque eles [BBB] não podem morder a mão que alimenta-los)O Washington Post, a estrela de Kansas City, 20/20, a 60 minutos, o tempo, os inspectores postais, sobre e sobre e sobre.

Use sua imaginação; certamente você pode pensar de alguém que pode dar-lhes o controlo eles tão ricamente merecem... ou você pode apoiar minhas queixas com os reguladores e a imprensa que Sprint parece ser uma organização de bandido. Sprint desonestidade e abuso deve ser interrompido.

Se você não é juntar-me em minha cruzada contra essas pessoas e, em seguida, o velho ditado para você: se você não é parte da solução A, você são parte do problema.

Quando vêem os reguladores como Sprint não responde e abusivo é, alguns deles, talvez todos eles, vão descer no Sprint e puni-los grande momento. Se este é o único lugar que você se queixa, é como uma gota extra de água sobre Niagara Falls.

Não apenas sentar lá... fazer alguma coisa! Sprint vai se arrepender se número suficiente de pessoas fizer ruídos altos.