ação legal?

Eu foi enganada pela T-Mobile e não tive nenhuma sorte tentando resolver o problema. Eu me inscrevi para um ano de serviço pré-pago e eles me cortaram depois de quatro meses. Eu apenas usei meu telefone algumas vezes (menos de 30 minutos no valor). Alguém sabe como entrar em contato com alguém nesta corporação que pode realizar uma discussão razoável? Eu chamado o número 800, pelo menos, cinco vezes e foi pendurado em duas vezes, não conseguia entender o sotaque e foi dito que iria emitir um reembolso, mas eles nunca fizeram. Iniciar uma ação judicial contra uma corporação gigante parece inútil, mas vale a pena tentar. Por favor, ajuda... obrigado!

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Por que eles interrompê-lo?

Eles disseram que me inscrevi para um plano de 90 dias, que não é verdadeiro---eu pago US $100 para um ano por 1000 minutos em outubro de 2011. Após dois meses de serviço pedi-los para me dar um # diferente porque eu estava recebendo toneladas de chamadas e mensagens de pessoas que eu não sabia. # Novo foi pior, por isso mudou novamente. Que foi aproximadamente o mesmo tempo T-Mobile diz eu "assinado acima para um plano de 90 dias"... pelo menos, eu acho que é o que disse o representante ("Gerente"); a voz era rápido e fortemente acentuados, muito difíceis de compreender. Em Fev. Eu tinha 952 minutos deixados, no Mar. Eu não tinha nenhum, com nenhum uso do telefone.

Talvez eles mudaram planos acidentalmente (ou intencionalmente?) quando você trocou números de telefone. Parece-me que alguém na T-mobile cometeu um erro e não quer admitir a ele.

Eu sei que o Conselho não realmente, mas talvez você poderia colocá-lo se você falar com T-Mobile novamente...?

Eu recomendaria chamá-las novamente.

Você também pode solicitar um supervisor.

Se você ainda não é possível obter o problema resolvido, eu recomendo entrar em contato com o Better Business Bureau.