Touch-Tastatur Problem samsung Eindruck

Grüße, mein Telefon 5 Monate alt und ist sehr gepflegt und der Touch-Tastatur nicht mehr funktioniert und tut nichts, um zurück zu kommen und die Arbeit Gelegenheiten, aber seit gestern nicht zur Arbeit zurück, wenn jemand weiß, was wäre Ihnen dankbar, ihr könnt mir helfen. Danke.

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The very first thing you should have in mind is trying to reset it to factory default.
Lo primero que debes tener en mente es tratar re-establecerlo a su estado de fabrica.

Sometimes the touch keypad and the firmware it self get sluggish.
A veces el teclado del touch y el sistema operativo se ponen lentos y erroneos.

Good luck and never give up.
Buena suerte y nunca te rindas.