Problemas ciclo de facturación

He firmado un cointract de dos años con Cingular el día 8 del mes pasado.
Mi servicio comenzó el día 10 (!). Alrededor de 29, llamé y
comprueba mis minutos actuales. Fui planeas de actualizar a la siguiente
plan si estaba corto, pero eran aún muy dentro de mi plan, así que me
continuó usando el teléfono, pensando que será el nuevo ciclo de facturación
Inicie en el 1er.

Hoy en día (16), llama de nuevo para comprobar mis minutos. Eran 200,
que parecía baja para mediados de mes. También he notado una 200 $
equilibrio, así que llamé a servicio al cliente. Me notificó que el
ciclo de facturación comienza en el 11th(!), desde que inició nuestro servicio en la
día 10 del mes pasado. También dijeron que será responsable de
excedente de cargos para el último mes. No hay minutos de gracia y buena fe, no
exención de la primera cuota, nada. Nunca me dijeron cuando la facturación
ciclo termina, mayoría hubiera actualizado el plan de 1250.

Aquí está mi pregunta: dado que no recibo mi paquete de bienvenida y,
por lo tanto, no fue notificada de ningún modo de cuando el ciclo de facturación
termina/empieza, ¿tiene algún recurso? Debe I:
-seguir intentándolo hasta obtener una representación más amigable de CS
-asumir con un supervisor
-hablar con el distribuidor que me vendió el contrato y no se ha podido darme
el paquete de bienvenida

Se podría pensar que podría renunciar a la tarifa primera vez alrededor de
fin de mantenerme como cliente.

---

> Ver Más: Problemas ciclo de facturación

En el artículo <[email protected]>,
[email protected] (Andrej) escribió:

> Se podría pensar que podría renunciar a la tarifa primera vez alrededor de
> fin de mantenerme como cliente.

No, ellos felizmente quedo una cuota ETF de usted encima de las tasas de activación.

> ¿tengo algún recurso?

Nope.

> seguir intentando hasta obtener una representación más amigable de CS

SIEMPRE es una buena idea. Tal vez uno puede o va a hablar a su supervisor
en su nombre.

--
John S.
e-mail las respuestas a - Juan en kiana dot net

"Røbert M." <[email protected]> escribió en noticias de mensaje: <[email protected]>...
> En el artículo <[email protected]>,
> [email protected] (Andrej) escribió:
>
>> Se podría pensar que podría renunciar a la tarifa primera vez alrededor de
>> fin de mantenerme como cliente.
>
> No, felizmente te toman una cuota ETF de usted por encima de las tasas de activación.

Sé ya amenazó con esto cuando dije que no me gusta
su servicio.
Lo es, se paran hacer mucho más que la ETF $120 de mí en
la larga, si me mantienen feliz.

El 16 de julio de 2004 8:18:03-0700, [email protected] (Andrej)
escribió:

> aquí está mi pregunta: dado que no recibo mi paquete de bienvenida y,
> por lo tanto, no fue notificada de ningún modo de cuando el ciclo de facturación
¿> termina/empieza, tengo algún recurso? Debe I:
>-seguir intentándolo hasta obtener una representación más amigable de CS
>-asumir con un supervisor
>-Póngase en contacto con el distribuidor que me vendió el contrato y no se ha podido darme
> el paquete de bienvenida

Es necesario hablar con el concesionario que le vendió el contrato. Fuiste
mal habían informado cuando realizó su compra. Si es necesario, obtenga el
distribuidor para llamar a servicio al cliente y explicar el error.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~
Dazzy Deb
Cielo no quiere que yo, y Hell is Afraid iré tomar sobre

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~

En el artículo <[email protected]>,
[email protected] (Dazzy Deb) escribió:

> El 16 de julio de 2004 8:18:03-0700, [email protected] (Andrej)
> Escribió:
>
>> aquí está mi pregunta: dado que no recibo mi paquete de bienvenida y,
>>, por tanto, no fue notificada de ningún modo de cuando el ciclo de facturación
¿>> termina/empieza, tengo algún recurso? Debe I:
>>-seguir intentándolo hasta obtener una representación más amigable de CS
>>-asumir con un supervisor
>>-hablar con el distribuidor que me vendió el contrato y no se ha podido darme
>> el paquete de bienvenida
>
> Es necesario hablar con el concesionario que le vendió el contrato. Fuiste
> mal informado cuando realizó su compra. Si es necesario, obtenga el
> distribuidor para llamar a servicio al cliente y explicar el error.
>
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> Dazzy Deb
> Cielo no quiere que yo, y Hell is Afraid iré tomar sobre
>
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Es una lástima que las compañías celulares en este juegan. Se originó con la
concepto de poder cobrar a nuevos clientes que salga extra. Iniciar con
día 3 o 4 período y, a continuación, vaya a una regular de 30 días periodo de facturación.
Esa manera si deciden contra usted después de 15 días, cargo para el
mes completo de servicio.

Hay un nuevo invento que dejaría las compañías siempre iniciar su
periodo de facturación el día que te registras para el servicio.

Ha llamado un "C O M P U T E R".

En el artículo <[email protected]>,
[email protected] (Andrej) escribió:

> "Robert M." <[email protected]> escribió en el mensaje
> Noticias: <[email protected]>...
>> En el artículo <[email protected]>,
>> [email protected] (Andrej) escribió:
>>
>>> Se podría pensar que podría renunciar a la tarifa primera vez alrededor de
>>> fin de mantenerme como cliente.
>>
>> No, felizmente quedo una cuota ETF de usted por encima de las tasas de activación.
>
> Sé ya amenazó con esto cuando dije que no me gusta
> su servicio.
> Lo es, se paran hacer mucho más que la ETF $120 de mí en
> la larga, si me mantienen feliz.

Pero al parecer no piensan así.

En el artículo <[email protected]>,
"Røbert M." <[email protected]> escribió:

> En el artículo <[email protected]>,
> [email protected] (Andrej) escribió:
>
>> "Robert M." <[email protected]> escribió en el mensaje
>> Noticias: <[email protected]>...
>>> En el artículo <[email protected]>,
>>> [email protected] (Andrej) escribió:
>>>
>>>> Se podría pensar que podría renunciar a la tarifa primera vez alrededor de
>>>> fin de mantenerme como cliente.
>>>
>>> No, felizmente quedo una cuota ETF de usted por encima de las tasas de activación.
>>
>> sé ya amenazó con esto cuando dije que no me gusta
>> su servicio.
>> Lo es, se paran hacer mucho más que la ETF $120 de mí en
>> la larga, si me mantienen feliz.
>
> Pero al parecer no piensan así.

Y contrariamente a la por plan de precios de Sprint 7 PM noches, Cingular
es también por teléfono para eso.