Evite Cingular: servicio cancelado en 1 semana

Cingular no tiene ningún servicio al cliente. No están facultadas para hacer cualquier cosa menos
excusas. No se registran quejas o sugerencias. Mi factura, como
visto en internet, tiene un error agregando en su favor. Ella lo haría o
Registre una queja. Ellos me cobra $9 prorrata por 4 horas de servicio (I
Activar mi teléfono 8 pm una noche) y nunca hizo una llamada.



El sitio de internet bucles a no se donde (intentar averiguar cómo enviar un correo electrónico).



Volver a donde ha habilitado servicio al cliente de Verizon. Lamentablemente
en mi área Cingular tiene mejor cobertura pero daré.

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Iniciado por newsgroups.comcast.net

Cingular no tiene ningún servicio al cliente. No están facultadas para hacer cualquier cosa menos
excusas. No se registran quejas o sugerencias. Mi factura, como
visto en internet, tiene un error agregando en su favor. Ella lo haría o
Registre una queja. Ellos me cobra $9 prorrata por 4 horas de servicio (I
Activar mi teléfono 8 pm una noche) y nunca hizo una llamada.



El sitio de internet bucles a no se donde (intentar averiguar cómo enviar un correo electrónico).



Volver a donde ha habilitado servicio al cliente de Verizon. Lamentablemente
en mi área Cingular tiene mejor cobertura pero daré.

Siento tuvo una mala experiencia con Cingular, pero como odio decirlo y escucharlo, podría ocurrir con cualquier compañía. Hay que ir con la empresa que le hace la más feliz.

Hay muchas personas que odian Cingular como usted y Verizon de amor, y otros que dicen Customer Service de Verizon apesta, pero amo Cingular. Principalmente es que hablas con.

Trabajo en un distribuidor autorizado de Cinguar, y puedo decirles que hablar que incentivarán de servicio al cliente durante todo el día. Algunos de ellos que hablo demasiado son incultos y hacer excusas para ciertos problemas de los clientes. Pero otros son extremadamente útiles y se van fuera de su camino para ayudar a solucionar el problema del cliente. Se trata que hable con, y que se aplicaría a Verizon Wireless.

En los dos años que llevo con cingular, he encontrado al cliente
servicio para ser muy servicial y amable en mis muchos encuentros.

newsgroups.Comcast.net escribió:
> Cingular no tiene ningún servicio al cliente. No están facultadas para hacer cualquier cosa menos
> excusas. No se registran quejas o sugerencias. Mi factura, como
> visto en internet, tiene un error agregando en su favor. Ella lo haría o
> registrar una queja. Ellos me cobra $9 prorrata por 4 horas de servicio (I
> Activar mi teléfono 8 pm una noche) y nunca hizo una llamada.
>
>
>
> El sitio de internet bucles a no se donde (intentar averiguar cómo enviar un correo electrónico).
>
>
>
> Volver a donde ha habilitado servicio al cliente de Verizon. Lamentablemente
> en mi área Cingular tiene mejor cobertura pero que daré.
>
>

Estoy de acuerdo con Stephen. Me parece tan bueno como cualquiera de servicio de clientes de Cingular
los competidores. Declaración en línea no se mostraría nada pero detalle de llamada
Después de una semana de servicio.


"Stephen R. Conrad" <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
> En dos años que llevo con cingular, he encontrado servicio al cliente
> ser muy servicial y amable en mis muchos encuentros.
>
> newsgroups.comcast.net escribió:
>> Cingular no tiene ningún servicio al cliente. No están facultadas para hacer algo
>> Pero
>> excusas. No se registran quejas o sugerencias. Mi factura, como
>> visto en internet, tiene un error agregando en su favor. Ella lo haría o
>> registrar una queja. Ellos me cobra $9 prorrata por 4 horas de servicio
>> (I
>> activado mi teléfono 8 pm una noche) y nunca hizo una llamada.
>>
>>
>>
>> El sitio de internet bucles a no se donde (intentar averiguar cómo enviar un
>> correo electrónico).
>>
>>
>>
>> Volver a donde ha habilitado servicio al cliente de Verizon.
>> Lamentablemente
>> en mi área Cingular tiene mejor cobertura pero que daré.
>>

En el artículo <[email protected]>,
"Richie" <[email protected]> escribió:

> Estoy de acuerdo con Stephen. Me parece tan bueno como cualquiera de servicio de clientes de Cingular
> los competidores. Declaración en línea no se mostraría nada pero detalle de llamada
> después de sólo una semana de servicio.

Servicio al cliente Cingular es infinitamente mejor que SprintPCS, pero
a veces es necesario escalar una llamada para ajustar un proyecto de ley. Con SprintPCS
que a menudo no empeoren.

He estado con Cingular para 5 años o más y todo pero una vez sus
servicio al cliente fue útil, ingenioso y habilitados.
MG

"newsgroups.comcast.net" <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
> Cingular no tiene ningún servicio al cliente. No están facultadas para hacer algo
> Pero
> excusas. No se registran quejas o sugerencias. Mi factura, como
> visto en internet, tiene un error agregando en su favor. Ella lo haría o
> registrar una queja. Ellos me cobra $9 prorrata por 4 horas de servicio (I
> Activar mi teléfono 8 pm una noche) y nunca hizo una llamada.
>
>
>
> El sitio de internet bucles a no se donde (intentar averiguar cómo enviar un
> correo electrónico).
>
>
>
> Volver a donde ha habilitado servicio al cliente de Verizon. Lamentablemente
> en mi área Cingular tiene mejor cobertura pero que daré.
>
>

"Subdude" <[email protected]> escribió en el mensaje
noticias[email protected]...
SNIP
>>
> Si explicó su caso como 'claramente' como le explicó a la rep de CS
> TI, que pudo haber sido parte del problema.

SNIP


¿Tio, no es la verdad?

TC

He tenido Cingular desde hace cinco años. He encontrado su CS para ser útil. No
diciendo que esto sucedió; pero tal vez desee examinar su tono durante la
llamada. Cuando inicio de personas obtener exigentes, empiezo a apagar.

Don
"newsgroups.comcast.net" <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
> Cingular no tiene ningún servicio al cliente. No están facultadas para hacer algo
> Pero
> excusas. No se registran quejas o sugerencias. Mi factura, como
> visto en internet, tiene un error agregando en su favor. Ella lo haría o
> registrar una queja. Ellos me cobra $9 prorrata por 4 horas de servicio (I
> Activar mi teléfono 8 pm una noche) y nunca hizo una llamada.
>
>
>
> El sitio de internet bucles a no se donde (intentar averiguar cómo enviar un
> correo electrónico).
>
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> Volver a donde ha habilitado servicio al cliente de Verizon. Lamentablemente
> en mi área Cingular tiene mejor cobertura pero que daré.
>
>

Encuentro servicio Cing sopla lejos Nextel.
La gente es muy agradable pero muchos simplemente no están capacitados bien.
Después de muchos muchos espalda llamada finalmente encontrará uno que puede resolver la
cuestión.
Muchas veces incluso segundo niveles técnicos no tienen la solución.
La gente de Nextel es muy media y los niveles superiores no pueden resolver los problemas.
Línea inferior Cing gana Sprint y Nextel y nos alegramos de que cambiamos.


Jim

Hola:

Por el contrario en los últimos 3 meses que nos han sido con Cingular
tener
encontrado el cliente servicio de personas a ser muy útil.

Tenemos 4 teléfonos en un plan familiar (desde Dec.24). He cambiado el plan de
Medio mes y características añadidas varias veces. Todo esto como mi familia
determina exactamente cuáles son nuestras necesidades.

Ahora, Cingular tiene un gran problema de facturación y esto señalé algunas
hace semanas en Internet. Hemos cambiado los planes de mediados de mes y que provocó todo tipo de
facturación incorrecta a suceder. De hecho fui overbilled casi $100. VERIFICACIÓN
De facturas muy cuidadosamente.

Bob


"newsgroups.comcast.net" <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
> Cingular no tiene ningún servicio al cliente. No están facultadas para hacer algo
pero
> excusas. No se registran quejas o sugerencias. Mi factura,
como
> visto en internet, tiene un error agregando en su favor. Ella lo haría o
> registrar una queja. Ellos me cobra $9 prorrata por 4 horas de servicio
(I
> Activar mi teléfono 8 pm una noche) y nunca hizo una llamada.
>
>
>
> El sitio de internet bucles a no se donde (intentar averiguar cómo enviar un
correo electrónico).
>
>
>
> Volver a donde ha habilitado servicio al cliente de Verizon.
Desafortunadamente
> en mi área Cingular tiene mejor cobertura pero que daré.
>
>


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Ha eliminado 1998 correos spam hasta la fecha.
Los abonados no tienen este mensaje en sus correos electrónicos.
Tratar de www.SPAMfighter.com ahora de forma gratuita!

"scott14661" <[email protected]>
>
> trabajo para un Cinguar comerciante autorizado, y te puedo decir que hablo
> A servicio de cliente reps. Todo el día mucho tiempo. Algunos de ellos hablo también es
> Sin educación y excusas de marca para problemas de cliente seguro. Pero otros
> Es extremadamente útil, y salir de su manera de ayudar fija un cliente es
> Problema. Es todo aproximadamente quién hablas con, y aquello aplicaría a
> Verizon Inalámbrico también.
--
> Scott14661


Verizon Wireless,
la compañía celular más grande de la segunda,
tenía la tasa más baja de las quejas,
1,4 por cada 100.000 clientes.

http://www.consumeraffairs.com/news0...omplaints.html
Cingular teléfono celular Tops lista de quejas

29 de marzo 2005
Cingular Wireless,
que adquirió AT & T Wireless en octubre pasado,
tuvo la tasa más alta de las denuncias presentadas
con la Comisión Federal de Comunicaciones
durante el último trimestre de 2004,
El Wall Street Journal.

Cingular,
que en la actualidad atiende a más
de 50 millones de clientes,
genera 4,6 quejas
por cada 100.000 clientes,

seguido por T-Mobile EE.UU., con
4,3 y Sprint con el 3,6. Nextel,
que planea fusionarse con Sprint,
genera 2,3 quejas por cada cliente

y Verizon Wireless,
la compañía celular más grande de la segunda,
tenía la tasa más baja de las quejas,
1,4 por cada 100.000 clientes.

El Diario presentó una libertad de información
Ley solicitud para obtener las cifras de quejas
de la FCC.

La comisión siempre que el total
las cifras de denuncia de la revista;
calcula la tasa de denuncia.

ConsumerAffairs.com quejas de teléfonos móviles

Portador
Quejas

Cingular / AT & T
534

Sprint
216

T-Mobile
195

Verizon
170

Nextel
108

Quejas presentadas con ConsumerAffairs.Com
en los últimos 12 meses, los números en bruto,
no ponderados para reflejar la cuota de mercado.

Quejas presentadas con ConsumerAffairs.Com
durante los últimos 12 meses también muestran una mucho mayor
número de quejas de Cingular y AT & T Wireless -
534,

más de dos veces más que
el segundo lugar de Sprint 216,
como se muestra en la tabla a la derecha.

Las fusiones de las unidades de telecomunicaciones
son siempre un problema para los clientes,
Cingular, aunque insiste en que su fusión
con AT & T Wireless ha sido relativamente
sin problemas.

Sin embargo, los consumidores están menos que satisfechos con
Servicio de teléfono celular en general.

Unión de consumidores teléfono celular dicho
Las quejas eran arriba casi 38 por ciento en
2004 comparado con el año antes de que.

El incremento fue mayor que el
14 por ciento de crecimiento en los suscriptores.

La Unión de Consumidores señaló que del teléfono celular
servicio tiene un nivel más bajo de la general
la satisfacción del cliente de los servicios
tales como hoteles, tiendas y de seguros.

Los consumidores se quejan sobre todo de las llamadas perdidas,
los problemas de facturación y la cobertura irregular.

Puedo decir i ha tenido cingular para el pasado cuatro días... Y tuve que
Llamarles dos veces.. Una vez era para conseguir el 12% descuento de mi factura vía un
Acuerdo witht él compañía trabajo para, y dijeron que tuve que ir a un
Tienda y mostrar un paystub o trabajo ID.. Y que notaron el
Información en mi cuenta..


Y hoy con una "red" masiva outage en la Virginia área.. Hago
Saber he visto emite muy differant.. Era capaz a ge servicio todo
Sobre el edificio trabajo en, y hoy yo cant conseguir squat.. Y la llamada
Al 800 #s venir arriba y estatal hay un problema de red en mi
área de cobertura.

Lo Sería bueno me damos un crédito de $1.29 para el día i era
Incapaz de hacer o recibir llamadas.

En artículo <[email protected]>,
"Lester Mosley" <[email protected]> Escribió:

> Puedo decir i ha tenido cingular para el pasado cuatro días... Y tuve que
> Llamarles dos veces.. Una vez era para conseguir el 12% descuento de mi factura vía un
> Acuerdo witht él compañía trabajo para, y dijeron que tuve que ir a un
> Tienda y mostrar un paystub o trabajo ID.. Y que notaron el
> Información en mi cuenta..
>
>
> Y hoy con una "red" masiva outage en la Virginia área.. Hago
> Saber he visto emite muy differant.. Era capaz a ge servicio todo
> Sobre el edificio trabajo en, y hoy yo cant conseguir squat.. Y la llamada
> Al 800 #s venir arriba y estatal hay un problema de red en mi
> área de cobertura.
>
> Lo Sería bueno me damos un crédito de $1.29 para el día i era
> Incapaz de hacer o recibir llamadas.

Si llamas arriba después de que sobre una hora on-line y 3 escalations, quizás tú
obtener.

Jack Zwick escribió:
> En artículo <[email protected]>,
> "Lester Mosley" <[email protected]> Escribió:
>
> > Puedo decir i ha tenido cingular para el pasado cuatro días... Y tuve
a
> > Llamarles dos veces.. Una vez era para conseguir el 12% descuento de mi factura vía
un
> > Acuerdo witht él compañía trabajo para, y dijeron que tuve que ir a
un
> > Tienda y mostrar un paystub o trabajo ID.. Y que notaron el
> > Información en mi cuenta..
>>
>>
> > Y hoy con una "red" masiva outage en la Virginia área.. Yo
hacer
> > Saber he visto emite muy differant.. Era capaz a ge servicio
todos
> > Sobre el edificio trabajo en, y hoy yo cant conseguir squat.. Y el
llamar
> > Al 800 #s venir arriba y estatal hay un problema de red en mi
> > Área de cobertura.
>>
> > Lo Sería bueno me damos un crédito de $1.29 para el día i era
> > Incapaz de hacer o recibir llamadas.
>
> Si llamas arriba después de que sobre una hora on-line y 3 escalations, quizás
Tú
> Obtener.


Aquello es lo que speakerphone en el trabajo es para...