Problema increíble

Recibí mi factura de teléfono este mes y para mi sorpresa era $100.00 más
de lo habitual. Descubrí que había cambiado mi plan tarifario y nadie
me notifica sobre él. Me contacté con soporte al cliente y me dijeron que mi bono
minutos habían expirado y fue responsable por el excedente sin ellos
notificar a me. ¿Alguien tiene un número de teléfono para su empresa
oficinas, o alguna sugerencia?

---

> Ver Más: Problema increíble

"JL" <[email protected]> escribió en el mensaje
noticias[email protected]...
> He recibido mi factura de teléfono de este mes y para mi sorpresa fue $ 100,00 más
> De lo normal. Descubrí que mi plan de tarifas ha cambiado y que nadie
> me notificó sobre él. Me contacté con soporte al cliente y me dijeron que mi
prima
> Minutos habían expirado y que fue el responsable del exceso sin ellos
> Me notifica. ¿Alguien tiene un número de teléfono de su empresa
> Oficinas, o alguna sugerencia?

Parece que esto podría haber sido una promoción quizás cuando usted
¿Inscrito? Si así, me imagino que en la letra pequeña se dice algo a
el efecto que la promoción expire después de tal y tal un
período de tiempo y que posteriormente fueron responsables, bla, bla, bla.

Si ese es el caso, entonces usted está probablemente atornillada. Fue su
responsabilidad saber cuando usted promoción caducado y plan
en consecuencia.

Si, sin embargo, eres plan cambió de un ritmo plan para
otro, bueno, entonces creo que tienes una vaca legítimo. Quisiera
llamar al cliente rep y demanda que quitan el bono"
minutos"que deben ha cubierto y notificarle a usted, en
por escrito, cualquier cambio de plan de futuro. Mantenga pidiendo
supervisores hasta llegar cambió. Amenazan con juicios
Si no sucede. No puedo imaginar que tienen los derechos
para cambiar un contrato sin notificación escrita... incluso si
la documentación dice que pueden creo que todavía tiene una res.

Chris

"JL" <[email protected]> escribió en el mensaje
noticias[email protected]...
> He recibido mi factura de teléfono de este mes y para mi sorpresa fue $ 100,00 más
> De lo normal. Descubrí que mi plan de tarifas ha cambiado y que nadie
> me notificó sobre él. Me contacté con soporte al cliente y me dijeron que mi
prima
> Minutos habían expirado y que fue el responsable del exceso sin ellos
> Me notifica. ¿Alguien tiene un número de teléfono de su empresa
> Oficinas, o alguna sugerencia?

Parece que esto podría haber sido una promoción quizás cuando usted
¿Inscrito? Si así, me imagino que en la letra pequeña se dice algo a
el efecto que la promoción expire después de tal y tal un
período de tiempo y que posteriormente fueron responsables, bla, bla, bla.

Si ese es el caso, entonces usted está probablemente atornillada. Fue su
responsabilidad saber cuando usted promoción caducado y plan
en consecuencia.

Si, sin embargo, eres plan cambió de un ritmo plan para
otro, bueno, entonces creo que tienes una vaca legítimo. Quisiera
llamar al cliente rep y demanda que quitan el bono"
minutos"que deben ha cubierto y notificarle a usted, en
por escrito, cualquier cambio de plan de futuro. Mantenga pidiendo
supervisores hasta llegar cambió. Amenazan con juicios
Si no sucede. No puedo imaginar que tienen los derechos
para cambiar un contrato sin notificación escrita... incluso si
la documentación dice que pueden creo que todavía tiene una res.

Chris

Si estás en NY llame a Eliot Spitzers está compilando el número de la Oficina en Albany.He
un archivo en el que esto ocurra con los clientes de Nextel.
Él es el Fiscal General del Estado por cierto.
Wayne

"Todas las noticias", escribió en el mensaje <[email protected]>
Noticias: bkploc $ $ 4asho [email protected] ...
>
> "JL" <[email protected]> Escribió en mensaje
> Noticias[email protected]...
>> he recibido mi factura de teléfono este mes y para mi sorpresa era $100.00
más
>> de lo habitual. Descubrí que había cambiado mi plan tarifario y nadie
>> me notificó sobre él. Me contacté con soporte al cliente y me dijeron que mi
> Bono
>> minutos habían expirado y fue responsable por el excedente sin ellos
>> me notifica. ¿Alguien tiene un número de teléfono para su empresa
>> Oficinas, o alguna sugerencia?
>
> Suena como esta podría haber sido una promoción quizás cuando usted
¿> firmado? Si así, me imagino que en la letra pequeña se dice algo a
> el efecto que la promoción expire después de tal y tal un
> período de tiempo y que fueron entonces responsable, bla, bla, bla.
>
> Si es el caso, entonces usted está probablemente atornillada. Fue su
> responsabilidad saber cuando usted promoción caducado y plan
> Consecuencia.
>
> Si, sin embargo, eres plan cambió de un ritmo plan para
> otro, bueno, entonces creo que tienes una vaca legítimo. Quisiera
> llamar al cliente rep y demanda que quitan el bono"
> minutos "que debe ha cubierto y notificarle a usted, en
> escrito de cualquier cambio de plan de futuro. Mantenga pidiendo
> supervisores hasta llegar cambió. Amenazan con juicios
> Si no sucede. No puedo imaginar que tienen los derechos
> para cambiar un contrato sin notificación escrita... incluso si
> el papeleo dice que pueden creo que todavía tiene una res.
>
> Chris
>
>

Si estás en NY llame a Eliot Spitzers está compilando el número de la Oficina en Albany.He
un archivo en el que esto ocurra con los clientes de Nextel.
Él es el Fiscal General del Estado por cierto.
Wayne

"Todas las noticias", escribió en el mensaje <[email protected]>
Noticias: bkploc $ $ 4asho [email protected] ...
>
> "JL" <[email protected]> Escribió en mensaje
> Noticias[email protected]...
>> he recibido mi factura de teléfono este mes y para mi sorpresa era $100.00
más
>> de lo habitual. Descubrí que había cambiado mi plan tarifario y nadie
>> me notificó sobre él. Me contacté con soporte al cliente y me dijeron que mi
> Bono
>> minutos habían expirado y fue responsable por el excedente sin ellos
>> me notifica. ¿Alguien tiene un número de teléfono para su empresa
>> Oficinas, o alguna sugerencia?
>
> Suena como esta podría haber sido una promoción quizás cuando usted
¿> firmado? Si así, me imagino que en la letra pequeña se dice algo a
> el efecto que la promoción expire después de tal y tal un
> período de tiempo y que fueron entonces responsable, bla, bla, bla.
>
> Si es el caso, entonces usted está probablemente atornillada. Fue su
> responsabilidad saber cuando usted promoción caducado y plan
> Consecuencia.
>
> Si, sin embargo, eres plan cambió de un ritmo plan para
> otro, bueno, entonces creo que tienes una vaca legítimo. Quisiera
> llamar al cliente rep y demanda que quitan el bono"
> minutos "que debe ha cubierto y notificarle a usted, en
> escrito de cualquier cambio de plan de futuro. Mantenga pidiendo
> supervisores hasta llegar cambió. Amenazan con juicios
> Si no sucede. No puedo imaginar que tienen los derechos
> para cambiar un contrato sin notificación escrita... incluso si
> el papeleo dice que pueden creo que todavía tiene una res.
>
> Chris
>
>

Sí, es correcto. Amenazan a un pleito. Si amenaza con una demanda, tres
las cosas van a suceder.

1. Atención rep te pone en silencio y luego en el altavoz.

2. Cuidado representante de llamadas a través de todos sus amigos / as.

3. Toda persona dentro escucha risa distancia s hay culo en usted.

En serio, amenazando demandas es hilarante, nadie cuyo estado en un
Llame al centro de más de un mes les toma en serio y por desgracia,
Eso significa que (insertar gran empresa aquí) no le importa tanto.

Gracias,
AM

[Publicado a través phonescoop.com]

Sí, es correcto. Amenazan a un pleito. Si amenaza con una demanda, tres
las cosas van a suceder.

1. Atención rep te pone en silencio y luego en el altavoz.

2. Cuidado representante de llamadas a través de todos sus amigos / as.

3. Toda persona dentro escucha risa distancia s hay culo en usted.

En serio, amenazando demandas es hilarante, nadie cuyo estado en un
Llame al centro de más de un mes les toma en serio y por desgracia,
Eso significa que (insertar gran empresa aquí) no le importa tanto.

Gracias,
AM

[Publicado a través phonescoop.com]

Acabo de apagar el teléfono con Nextel y me dicen que estaban haciendo
Algunos limpiando sus cuentas y sí se llevaron mi bono de minutos
que me dieron para la vida de la cuenta, me dijeron lo hicieron
no importa lo que me dijeron en atención al cliente en ese momento y debo tener
recibió una carta o una llamada de teléfono de ellos afirmando que mis minutos de bono
se eliminaron, sí derecho ha nadie recibió una llamada de Nextel para que
razón, al igual que cuando sus noches pasaron de 8:00 a 9:00 y nadie fue
notificado y una llamada a Nextel y su respuesta fue que estamos Nextel y podemos
cambiar el contrato en cualquier momento, bien venido 03/12/2003 yo voy a ejercer mi
derecho al obtener lejos de estos pendejos, Sprint incluso se ve mejor. El
lo mejor que cualquier persona puede hacer cuando hablan a atención al cliente es decirles
está grabando la conversación y ver qué tan rápido cuelgue sobre usted, como
medida en que les amenazan con una demanda me no perder mi tiempo y dinero
porque gané lo mismo pasaría si nuevamente,
lo siento por todo el senderismo, pero yo sólo tenía que ventilar.
Al.




"Alex Mikey" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
>
> Sí, es correcto. Amenazan a un pleito. Si amenaza con una demanda, tres
Cosas> va a suceder.
>
> 1. Representante de atención le pone en silencio y luego en el altavoz.
>
> 2. Cuidado representante de llamadas a través de todos sus amigos / as.
>
> 3. Todos dentro escucha risa distancia s hay culo en usted.
>
> Seriamente, amenazando demandas es hilarante, nadie cuyo estado en un
> call center en más de un mes les toma en serio y por desgracia,
> que significa que (insertar gran empresa aquí) no le importa tanto.
>
> Gracias,
> AM
>
> [Publicado a través phonescoop.com]


---
Servidor de correo saliente está certificada libre de virus.
Controladas por AVG Anti-Virus System (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.521 / Virus Database: 319 - Release Date: 09/23/2003

Acabo de apagar el teléfono con Nextel y me dicen que estaban haciendo
Algunos limpiando sus cuentas y sí se llevaron mi bono de minutos
que me dieron para la vida de la cuenta, me dijeron lo hicieron
no importa lo que me dijeron en atención al cliente en ese momento y debo tener
recibió una carta o una llamada de teléfono de ellos afirmando que mis minutos de bono
se eliminaron, sí derecho ha nadie recibió una llamada de Nextel para que
razón, al igual que cuando sus noches pasaron de 8:00 a 9:00 y nadie fue
notificado y una llamada a Nextel y su respuesta fue que estamos Nextel y podemos
cambiar el contrato en cualquier momento, bien venido 03/12/2003 yo voy a ejercer mi
derecho al obtener lejos de estos pendejos, Sprint incluso se ve mejor. El
lo mejor que cualquier persona puede hacer cuando hablan a atención al cliente es decirles
está grabando la conversación y ver qué tan rápido cuelgue sobre usted, como
medida en que les amenazan con una demanda me no perder mi tiempo y dinero
porque gané lo mismo pasaría si nuevamente,
lo siento por todo el senderismo, pero yo sólo tenía que ventilar.
Al.




"Alex Mikey" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
>
> Sí, es correcto. Amenazan a un pleito. Si amenaza con una demanda, tres
Cosas> va a suceder.
>
> 1. Representante de atención le pone en silencio y luego en el altavoz.
>
> 2. Cuidado representante de llamadas a través de todos sus amigos / as.
>
> 3. Todos dentro escucha risa distancia s hay culo en usted.
>
> Seriamente, amenazando demandas es hilarante, nadie cuyo estado en un
> call center en más de un mes les toma en serio y por desgracia,
> que significa que (insertar gran empresa aquí) no le importa tanto.
>
> Gracias,
> AM
>
> [Publicado a través phonescoop.com]


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Controladas por AVG Anti-Virus System (http://www.grisoft.com).
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nos notificó sobre el cambio de tiempo en nuestro estado de cuenta mensual.


"Al Bundy" <[email protected]> escribió en el mensaje
noticias[email protected] ...
> Acabo de colgar el teléfono con Nextel y me dicen que estaban haciendo
> Una limpieza de sus cuentas y sí que me quitó el bono de minutos
> Que me dieron para la vida de la cuenta, me dijeron que lo hicieron
> No importa lo que me dijeron que la atención al cliente en ese momento y tengo que
> Recibido una carta o una llamada telefónica de ellos declaró que mis minutos gratis
> Se han eliminado, Yea derecho tiene alguien recibió una llamada de Nextel para
que
Razón>, igual que cuando las noches fueron 08:00-09:00 y nadie se
> Notificado y una llamada a Nextel y su respuesta fue que estamos Nextel y
puede
> Cambiar el contrato en cualquier momento, bien venido 12/03/2003 voy a ejercer mi
> Derecho de alejarse de estos malditos, incluso Sprint se ve mejor. La
> Lo mejor que uno puede hacer cuando se habla de atención al cliente se les dice que
> Está grabando la conversación y ver la rapidez con que cuelgue a usted, como
> A amenazar con una demanda que no perdería mi tiempo y dinero
> Porque si gano lo mismo volvería a suceder,
> Lo siento por todo el senderismo, pero yo sólo tenía que ventilar.
> Al.
>
>
>
>
> "Alex Mikey" <[email protected]> escribió en el mensaje
> Noticias: [email protected] ...
>>
>> Sí, es cierto. Amenazan a una demanda. Si usted amenaza de una demanda, tres
>> Cosas van a suceder.
>>
>> 1. Cuidado representante le pone en silencio, y luego en el altavoz.
>>
>> 2. Cuidado representante de llamadas a través de todos sus amigos / as.
>>
>> 3. Todo el mundo dentro de risa distancia de escucha que el culo de ti.
>>
>> En serio, amenazante demandas hay nadie hilarante, que ha estado en una
> Centro de llamadas> más de un mes que se toma en serio, y por desgracia,
>> Eso significa que (inserte aquí gran empresa) no le importa tampoco.
>>
>> Gracias,
>> AM
>>
>> [Publicado a través phonescoop.com]
>
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Correo> saliente está certificada libre de virus.
> Marcada por AVG Anti-Virus System (http://www.grisoft.com).
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>
>

nos notificó sobre el cambio de tiempo en nuestro estado de cuenta mensual.


"Al Bundy" <[email protected]> escribió en el mensaje
noticias[email protected] ...
> Acabo de colgar el teléfono con Nextel y me dicen que estaban haciendo
> Una limpieza de sus cuentas y sí que me quitó el bono de minutos
> Que me dieron para la vida de la cuenta, me dijeron que lo hicieron
> No importa lo que me dijeron que la atención al cliente en ese momento y tengo que
> Recibido una carta o una llamada telefónica de ellos declaró que mis minutos gratis
> Se han eliminado, Yea derecho tiene alguien recibió una llamada de Nextel para
que
Razón>, igual que cuando las noches fueron 08:00-09:00 y nadie se
> Notificado y una llamada a Nextel y su respuesta fue que estamos Nextel y
puede
> Cambiar el contrato en cualquier momento, bien venido 12/03/2003 voy a ejercer mi
> Derecho de alejarse de estos malditos, incluso Sprint se ve mejor. La
> Lo mejor que uno puede hacer cuando se habla de atención al cliente se les dice que
> Está grabando la conversación y ver la rapidez con que cuelgue a usted, como
> A amenazar con una demanda que no perdería mi tiempo y dinero
> Porque si gano lo mismo volvería a suceder,
> Lo siento por todo el senderismo, pero yo sólo tenía que ventilar.
> Al.
>
>
>
>
> "Alex Mikey" <[email protected]> escribió en el mensaje
> Noticias: [email protected] ...
>>
>> Sí, es cierto. Amenazan a una demanda. Si usted amenaza de una demanda, tres
>> Cosas van a suceder.
>>
>> 1. Cuidado representante le pone en silencio, y luego en el altavoz.
>>
>> 2. Cuidado representante de llamadas a través de todos sus amigos / as.
>>
>> 3. Todo el mundo dentro de risa distancia de escucha que el culo de ti.
>>
>> En serio, amenazante demandas hay nadie hilarante, que ha estado en una
> Centro de llamadas> más de un mes que se toma en serio, y por desgracia,
>> Eso significa que (inserte aquí gran empresa) no le importa tampoco.
>>
>> Gracias,
>> AM
>>
>> [Publicado a través phonescoop.com]
>
>
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Correo> saliente está certificada libre de virus.
> Marcada por AVG Anti-Virus System (http://www.grisoft.com).
> Version: 6.0.521 / Virus Database: 319 - Release Date: 23/09/2003
>
>

"Al Bundy" <[email protected]> escribió en el mensaje
noticias[email protected] ...
> Acabo de colgar el teléfono con Nextel y me dicen que estaban haciendo
> Una limpieza de sus cuentas y sí que me quitó el bono de minutos
> Que me dieron para la vida de la cuenta, me dijeron que lo hicieron
> No importa lo que me dijeron que la atención al cliente en ese momento y tengo que
> Recibido una carta o una llamada telefónica de ellos declaró que mis minutos gratis
> Se han eliminado, Yea derecho tiene alguien recibió una llamada de Nextel para
que
Razón>, igual que cuando las noches fueron 08:00-09:00 y nadie se
> Notificado y una llamada a Nextel y su respuesta fue que estamos Nextel y
puede
> Cambiar el contrato en cualquier momento,

Recibí un voicemail de Nextel declarando el cambio en tiempo para Nightime
minutos.
También lo hicieron algunos otros en nuestra área.
No es una práctica habitual?
Trabajador





Bien venido 12/03/2003 voy a ejercer mi
> Derecho de alejarse de estos malditos, incluso Sprint se ve mejor. La
> Lo mejor que uno puede hacer cuando se habla de atención al cliente se les dice que
> Está grabando la conversación y ver la rapidez con que cuelgue a usted, como
> A amenazar con una demanda que no perdería mi tiempo y dinero
> Porque si gano lo mismo volvería a suceder,
> Lo siento por todo el senderismo, pero yo sólo tenía que ventilar.
> Al.
>
>
>
>
> "Alex Mikey" <[email protected]> escribió en el mensaje
> Noticias: [email protected] ...
>>
>> Sí, es cierto. Amenazan a una demanda. Si usted amenaza de una demanda, tres
>> Cosas van a suceder.
>>
>> 1. Cuidado representante le pone en silencio, y luego en el altavoz.
>>
>> 2. Cuidado representante de llamadas a través de todos sus amigos / as.
>>
>> 3. Todo el mundo dentro de risa distancia de escucha que el culo de ti.
>>
>> En serio, amenazante demandas hay nadie hilarante, que ha estado en una
> Centro de llamadas> más de un mes que se toma en serio, y por desgracia,
>> Eso significa que (inserte aquí gran empresa) no le importa tampoco.
>>
>> Gracias,
>> AM
>>
>> [Publicado a través phonescoop.com]
>
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Correo> saliente está certificada libre de virus.
> Marcada por AVG Anti-Virus System (http://www.grisoft.com).
> Version: 6.0.521 / Virus Database: 319 - Release Date: 23/09/2003
>
>

"Al Bundy" <[email protected]> escribió en el mensaje
noticias[email protected] ...
> Acabo de colgar el teléfono con Nextel y me dicen que estaban haciendo
> Una limpieza de sus cuentas y sí que me quitó el bono de minutos
> Que me dieron para la vida de la cuenta, me dijeron que lo hicieron
> No importa lo que me dijeron que la atención al cliente en ese momento y tengo que
> Recibido una carta o una llamada telefónica de ellos declaró que mis minutos gratis
> Se han eliminado, Yea derecho tiene alguien recibió una llamada de Nextel para
que
Razón>, igual que cuando las noches fueron 08:00-09:00 y nadie se
> Notificado y una llamada a Nextel y su respuesta fue que estamos Nextel y
puede
> Cambiar el contrato en cualquier momento,

Recibí un voicemail de Nextel declarando el cambio en tiempo para Nightime
minutos.
También lo hicieron algunos otros en nuestra área.
No es una práctica habitual?
Trabajador





Bien venido 12/03/2003 voy a ejercer mi
> Derecho de alejarse de estos malditos, incluso Sprint se ve mejor. La
> Lo mejor que uno puede hacer cuando se habla de atención al cliente se les dice que
> Está grabando la conversación y ver la rapidez con que cuelgue a usted, como
> A amenazar con una demanda que no perdería mi tiempo y dinero
> Porque si gano lo mismo volvería a suceder,
> Lo siento por todo el senderismo, pero yo sólo tenía que ventilar.
> Al.
>
>
>
>
> "Alex Mikey" <[email protected]> escribió en el mensaje
> Noticias: [email protected] ...
>>
>> Sí, es cierto. Amenazan a una demanda. Si usted amenaza de una demanda, tres
>> Cosas van a suceder.
>>
>> 1. Cuidado representante le pone en silencio, y luego en el altavoz.
>>
>> 2. Cuidado representante de llamadas a través de todos sus amigos / as.
>>
>> 3. Todo el mundo dentro de risa distancia de escucha que el culo de ti.
>>
>> En serio, amenazante demandas hay nadie hilarante, que ha estado en una
> Centro de llamadas> más de un mes que se toma en serio, y por desgracia,
>> Eso significa que (inserte aquí gran empresa) no le importa tampoco.
>>
>> Gracias,
>> AM
>>
>> [Publicado a través phonescoop.com]
>
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Correo> saliente está certificada libre de virus.
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>
>

Cuelgan encima te o colocarte encima aguantar porque es ilegal de grabar
Una llamada sin consentimiento, sin una orden judicial. Cualquier compañía con un
Registros de centro de servicio de cliente pide calidad o entrenando propósitos,
Pero revelan que puede pasar antes de vuestro conectado, en ningún tiempo hace
Revelas a ellos con anterioridad a la llamada que conecta que vuestro registro
lo, por tanto, vuestro registro sin permiso. Cómo sientes si
que haya grabado sin el asesoramiento que usted?

[Publicado a través phonescoop.com]

Cuelgan encima te o colocarte encima aguantar porque es ilegal de grabar
Una llamada sin consentimiento, sin una orden judicial. Cualquier compañía con un
Registros de centro de servicio de cliente pide calidad o entrenando propósitos,
Pero revelan que puede pasar antes de vuestro conectado, en ningún tiempo hace
Revelas a ellos con anterioridad a la llamada que conecta que vuestro registro
lo, por tanto, vuestro registro sin permiso. Cómo sientes si
que haya grabado sin el asesoramiento que usted?

[Publicado a través phonescoop.com]