Este FAQ en es absoluto creado por espectro de Sprint, Sprint o Sprint PCS a menos que
expresamente lo contrario. Lectura, aceptas que estás plenamente consciente de
Esto. Veo muchas cuestiones preguntaron repetidamente sobre reparaciones, y pensó un
"Reparación oficiosa FAQ" era en orden. No tengo ninguna asociación (i.e. nunca sido
Empleado o recibió cualquier remuneración para ellos) con SprintPCS y hay un
Más grande que cero posibilidad allí puede ser errores herein. Mi asociación única con
SprintPCS Es como el cliente actual interesado en el vagarities de su
Políticas. Creo todo para ser correcto, pero utilizar la información en vuestro
Riesgo propio. Este FAQ viene no de SprintPCS, así que es oficioso, pero
Aparentemente tiene información útil algún SprintPCS apologists está trastornado aproximadamente
Siendo hecho público, y uno incluso me aceché con por enviar este FAQ a
SprintPCS Legal. Havenâ\u0080\u0099t Oyó un peep de ellos, causa este FAQ es todo cierto
a lo mejor de mi conocimiento.


¿Qué hacer si mi teléfono va deja de muere de mal trabajo?

Todos los teléfonos nuevos están vendidos con una garantía de 1 años. Si va malo en el primer 14
Días, thatâ\u0080\u0099s vuestro â\u0080\u009cTestâ\u0080\u009d el periodo y tú son libres de regresarlo a Sprint
(O donde compraste él) para un reembolso lleno o intercambio para un diferente nuevo
Teléfono (a pesar de que costes de activación pueden aplicar). Entre 15 y 365 días regresas
Él para reparación o sustitución, si está reemplazado lo normalmente será un
refurbished Teléfono y poder o no puede ser el mismo modelo. Las reglas mismas aplican a
Vuestra batería. Baterías de Ión del litio normalmente último aproximadamente 2 años, pero no todo hace.
Normalmente son también cubiertos por el-garantía de año. Algunos coloca oferta
Regreso de 30 días privilegio en teléfonos, pero youâ\u0080\u0099d todavía sólo tener 14 días a
Cancelar un contrato si el teléfono nuevo también vino con un contrato nuevo con
SprintPCS.

¿Qué decir acerca de SprintPCS Garantías?
â\u0080\u009cEl fabricante de vuestro teléfono ofrece un un-año garantía limitada del
Fecha de compra. Para reemplazar vuestro teléfono bajo la garantía del fabricante, un
Tienda Sprint técnico debe verificar el defecto. Para localizar el más cercano Sprint
Store, marque * 2 En el teléfono PCS, por ejemplo "Localizador de tiendas," y siga las
Instrucciones; o ir a nuestra Tienda de Sprint on-line locator. (Nota: las garantías son
Exclusivo al fabricante y sólo dejar para intercambios de modelo mismo. Sprint
Tiene ninguna responsabilidad en conexión con los actos de los fabricantes y/o
omisiones.) â €

¿Qué decir acerca de SprintPCS reparaciones?
â\u0080\u009cSi eres habiendo problema con vuestro PCS Teléfono, visita una Tienda de Sprint local
Centro técnico con capacidades de servicio para una evaluación de teléfono para determinar
Si hay un problema. Una Tienda de Sprint tiene que tener capacidades de servicio para reparar
el PCS Phone.â €

¿Qué pasa con el Programa de Reemplazo de Equipos?
En general creo que son un desgarrar fuera, pero sólo sabes vuestra historia de pérdida,
Y teléfonos más caro puede ser un examen, aunque
Para una pérdida tienes que archivar un informe policial, paga un deducible y aceptar un
refurbished Teléfono, y a veces ni siquiera el mismo modelo.

La primera cosa para hacer para un teléfono perdido es para Llamar vuestro número, puedes oír el
Teléfono ringing bajo un cojín de sofá, o pueda ser contestado por alguien o
En algún lugar visitaste el dia antes que será feliz llamaste.

¿Qué decir acerca de SprintPCS un teléfono perdido?
â\u0080\u009cSi pierdes vuestro teléfono, notifica PCS Soluciones de Cliente en 888-211-4727. Si
Tienes el PCS Programa de Sustitución del Equipamiento en vuestra cuenta, complacer llamada
lockline Seguros al 1-800-584-3666.
Notas importantes para recordar cuando pierdes tu móvil PCS:
*\tEres todavía propenso para el mensual recurring cargos mientras el servicio es
Interrumpido, incluyendo todos los cargos para equipamiento perdido o robado antes de que te
notificado Sprint.
*\tTe Puede ser requerido para proporcionar evidencia de un informe policial o affidavit
por la pérdida o robo.
*\tCuándo reactivas vuestro servicio serás capaz de mantener igual
número de teléfono y plan de servicio mensual.
Si adquieres otro PCS Teléfono, tienes que pagar un $35 activación a fondo perdido
honorario a menos que active su teléfono online.â €
La tarifa de $35 no se aplica actualmente a aquellos con cuentas de negocios.


¿Qué hay de problemas molestos?

Esto puede ser extremadamente frustrante, especialmente si es un intermitente
problema que no puede ser reproducido fácilmente para técnicos SprintPCS.

A veces uno de 2 tipos de firmware upgrades ayuda. Problemas con vagar es
Muchas veces aliviado por un â\u0080\u009cPRLâ\u0080\u009d actualización (PRL = Prefirió Vagar Lista).
SprintPCS tiene acuerdos con otras compañías de celulares para permitir su teléfono para
Trabajo en otras redes cuándo exteriores de la gama del SprintPCS red. Tú
No consigue para escoger qué transportista; está determinado por el PRL, software
Dentro de vuestro teléfono. La versión actual es 10021. Cada teléfono también tiene una versión
De su único firmware. Cuando los teléfonos son en las manos de usuarios, a menudo tiempo
â\u0080\u009cbugsâ\u0080\u009d Está descubierto y fijo, por un firmware actualización, pero esto tiene que ser
Hecho por un SprintPCS técnico en la tienda de Sprint. Vendiendo es la prioridad superior
En tiendas, tan upgrades a firmware es normalmente no disponible en tiempo real,
A pesar de que a veces uno puede caer de su teléfono en el camino para comer, y elegir
lo Arriba en su casa de manera. A veces estos firmware upgrades solucionar vuestro problema
y youâ € ™ re hecho.

Información sobre el firmware y el PRL se encuentra disponible en http://www.sprintpcsinfo.com

Si ambos un PRL y Firmware upgrade no soluciona vuestro problema, el problema podría
Ser cambios en el SprintPCS red (qué Sprint no puede admitir a) o sabido
Asuntos con vuestro teléfono de modelo. Si el problema es bastante malo volver al
Tienda de sprint, pregunta para hablar al director, con calma explicar vuestro problema actual,
Y documentar el PRL y Firmware actualizaciones/upgrades e insistir en una sustitución.
Hay un principio de ley común llamó â\u0080\u009cCabido para Purposeâ\u0080\u009d cuál significa ellos
Te vendiste un teléfono, tiene que trabajo. Supera el Contrato. Si SprintPCS residuos
Para ayudarte (y aquello ha pasado) y los problemas son demasiado también aceptar,
Escribir una letra a vuestro General de Abogado Estatal con una Fotocopia compulsada a
SprintPCS HQ En Ciudad de Kansas y demanda para ser dejada fuera del Temprano Termination
Tarifa.

Muchos folks insistir la cosa para hacer es para comprar vuestro SprintPCS teléfono de Costco o
Federated U otro Departamento grande almacena aquello tiene una garantía de satisfacción.
A menudo aquellos sitios reemplazarán vuestro teléfono o reembolso vuestro dinero en casos dónde
SprintPCS Puede haber declinado para ayudar en la manera te podría haber gustado.

En algunos casos, justo puedes desear comprar un teléfono nuevo: SprintPCS ahora deja cualquiera
Cliente para conseguir tratos de cliente nuevo en un teléfono nuevo si has sido utilizando el
Teléfono mismo para 18 meses. Consigues el descuento por rebate aun así.
Si eres en un plan empresarial, control con vuestro companyâ\u0080\u0099s SprintPCS
Representativo. Pueden tener descuentos o tratos especiales o freebies encima pronto a
se suspendió teléfonos.


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18 de noviembre 2003
Esto Oficioso FAQ está basado en mis experiencias y opiniones y el informados
Experiencias de otros como posted en este newsgroup. Siempre pasar de largo el más tardío
Datado FAQ e ignorar todo más temprano unos. El â\u0080\u009cqué SprintPCS sayâ\u0080\u009d es
Tomado verbatim del SprintPCS sitio web, e incluir aquellas porciones de texto
Dentro marcas de mención. SprintPCS Es libre de cambiar sus políticas en cualquier tiempo,
Y no hago ninguna garantía cuando a qué pasará si uno busca una reparación de garantía
O sustitución, y no puede ser responsabilizado para vuestros resultados. Lo creo
Serviría SprintPCS mejor si no sea secretive sobre estas reglas, y
Era proactive aproximadamente reemplazando "teléfonos de problema". Creo hay un secreto
Lista de teléfonos que tiene "asuntos sabidos", y si reniegas, serán
Reemplazado, pero sólo si reniegas. El Sanyo Negro 8500 era tal teléfono. Él
No trabajaría en Analógico Vagando modo, y sería reemplazado SI PREGUNTASTE. Yo
Ver este posting como útil a Sprint. Doy la bienvenida a ===crítica=== constructiva
y adiciones.

Los insultos personales dirigieron al autor será ignorado.








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