Resultados 1 a 15 de 15
  1. #1
    rjljunk
    Invitado
    Llamé 2 recientemente, y después de esperar 10 minutos, estuvo dicho por el cliente
    Servicio rep para llamar atrás el ayudante automatizado y justo decir "PRL Actualización."
    Naturalmente cuándo yo esto, Claire dijo "VALE, dejado me conseguir alguien para ayudarte,"
    Y conseguí enganchado encima aguanta otra vez. Tiene cualquiera más encontró este problema?





    > Ver Más: Actualización de PRL




  2. #2
    Peterbilt
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    Intenté llamar ayer y cuándo Claire pregunta qué pueda hacer para mí yo
    Justo dicho PRL Actualización y entonces puesto me encima control. No hablé a un CSR primero
    Pero no podría esperar los 20 minutos encima aguantan tan colgué después 12. Claire
    Poder posiblemente puesto tú en queue con otro departamento pero yo no soy seguro si
    esto es cierto o no.

    "Rjljunk" <[email protected]> escribió en el mensaje
    Noticias: C $% sCb.7811 JW3.2452 @ twister.nyroc.rr.com ...
    > Llamé 2 recientemente, y después de esperar 10 minutos, estuvo dicho por el

    cliente
    > Servicio rep para llamar atrás el ayudante automatizado y justo decir "PRL

    Actualización. "
    > Naturalmente cuándo yo esto, Claire dijo "VALE, dejado me conseguir alguien para ayudar

    que, "
    > Y conseguí enganchado encima aguanta otra vez. Tiene cualquiera más encontró este problema?
    >
    >






  3. #3
    David
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    En artículo <[email protected]>,
    "Peterbilt" <Amazonas-****@Removethiseudoramail.com> Escribió:

    > Intenté llamar ayer y cuándo Claire pregunta qué pueda hacer para mí yo
    > Justo dicho PRL Actualización y entonces puesto me encima control. No hablé a un CSR primero
    > Pero no podría esperar los 20 minutos encima aguantan tan colgué después 12. Claire
    > Poder posiblemente puesto tú en queue con otro departamento pero yo no soy seguro si
    > Esto es cierto o no.



    Ningún justo consigues un vanilla CSR, aquello tiene una 40% posibilidad de incluso sabiendo
    Lo que un PRL es, dejado sólo siendo dispuesto a @tag vuestro teléfono para un sobre el
    aire de actualización.



  4. #4
    Mark E. Daniel
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    David <[email protected]> escribió:
    > Ningún justo consigues un vanilla CSR, aquello tiene una 40% posibilidad de incluso sabiendo
    > Lo que un PRL es, dejado sólo siendo dispuesto a @tag vuestro teléfono para un sobre el
    > Aire de actualización.


    Preguntarse por qué un CSR tiene que poner la bandera? Significo tampoco Un) Claire dejada Justo
    Él en respuesta a PRL Actualización, o B lo dejó ser comprobado a conexión
    a * 2 y realiza automáticamente.



  5. #5
    RexYBlue
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    Encima Sentado, 13 Dec 2003 00:25:06 GMT, "rjljunk" <[email protected]>
    escribió:
    > Llamé 2 recientemente, y después de esperar 10 minutos, estuvo dicho por el cliente
    >Servicio rep para llamar atrás el ayudante automatizado y justo decir "PRL Actualización."
    >Naturalmente cuándo yo esto, Claire dijo "VALE, dejado me conseguir alguien para ayudarte,"
    >Y conseguí enganchado encima aguanta otra vez. Tiene cualquiera más encontró este problema?


    Ah... Otra víctima de un CSR quién tampoco no supo el procedimiento o
    No se preocupó, adivinaría. El CSR tiene que bandera vuestra cuenta primero, entonces
    Llamando 2 otra vez empieza la actualización automáticamente. Seguro parece a mí
    Esto es algo aquello podría ser automatizado, pero no es.





    ----------------------------
    Al correo electrónico me quite el zz.



  6. #6
    Steven J. Sobol
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    Mark E. Daniel <[email protected]> escribió:
    > David <[email protected]> escribió:
    >> Ningún justo consigues un vanilla CSR, aquello tiene una 40% posibilidad de incluso sabiendo
    >> Lo que un PRL es, dejado sólo siendo dispuesto a @tag vuestro teléfono para un sobre el
    >> Aire de actualización.

    >
    > Preguntarse por qué un CSR tiene que poner la bandera? Significo tampoco Un) Claire dejada Justo
    > Él en respuesta a PRL Actualización, o B lo dejó ser comprobado a conexión
    > A * 2 y hace automáticamente.


    Te Te lo puede hacer cualquier tiempo con Verizon por dialing 228. Creo el
    Lo mismo puede decirse de Alltel.

    --
    JustThe.net y servicios de Internet de Nuevos Medios
    22674 Motnocab Road * Apple Valley, CA 92307-1950
    Steve Sobol, Propietario
    888.480.4NET (4638) * * 248.724.4NET [email protected]



  7. #7
    Micro
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    David escribió:
    > En artículo <[email protected]>,
    > "Peterbilt" <Amazonas-****@Removethiseudoramail.com> Escribió:
    >
    >
    >> Intenté llamar ayer y cuándo Claire pregunta qué pueda hacer para mí yo
    >>Justo dicho PRL Actualización y entonces puesto me encima control. No hablé a un CSR primero
    >>Pero no podría esperar los 20 minutos encima aguantan tan colgué después 12. Claire
    >>Poder posiblemente puesto tú en queue con otro departamento pero yo no soy seguro si
    >> Esto es cierto o no.

    >
    >
    >
    > Ningún justo consigues un vanilla CSR, aquello tiene una 40% posibilidad de incluso sabiendo
    > Lo que un PRL es, dejado sólo siendo dispuesto a @tag vuestro teléfono para un sobre el
    > Aire de actualización.


    No necesariamente la verdad. Llamé anoche entre medianoche y 1 soy
    Central. Dije "PRL Actualización" a Claire, quién me dirigí a un amistoso
    Mujer en tecnología-soporte. Tome cuidado de flagging la cuenta. El control
    El tiempo era alrededor 20 minutos, pero tuve otras tareas para completar, así que yo justo
    conectado un kit manos libres portátil.

    A menudo encuentro que hablo a personas que no es realmente relacionado al
    Razona llamé. Es gusta hay un sistema de puntuar que da un
    Operador un weighted puntuación para pertinencia y para disponibilidad cada cual, y
    Entonces transferencias a la puntuación más alta. Justo una suposición en un sistema tengo núm
    conocimiento, excepto como una llamada del cliente.
    -Mike




  8. #8
    morlock
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    Yo justo llamé 2 (8100 con PRL10019), y Claire me dije necesité un
    Actualizar antes de proceder. Dentro un minuto, la actualización estuvo hecha.

    Supongo que tuve suerte.

    -Morlock



  9. #9
    David
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    En <[email protected]> artículo,
    Mike <[email protected]> escribió:

    > La bodega
    > Tiempo fue de alrededor de 20 minutos


    Pero el Sprint apologists típicamente salta encima cualquiera quién nos digo aquello.



  10. #10
    Peterbilt
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    Aquello es gracioso, mi PRL es 10021. Qué es PRI? Cualquier cosa soy tiene 0x1un09.
    ¿Es importante la ubicación con la PRL? Estoy en Nueva York.

    "morlock" <[email protected]> Escribió en mensaje
    Noticias: 121220032313142121% [email protected] ...
    > Yo justo llamé 2 (8100 con PRL10019), y Claire me dije necesité un
    > Actualizar antes de proceder. Dentro un minuto, la actualización estuvo hecha.
    >
    > Supongo que tuve suerte.
    >
    >-Morlock






  11. #11
    Bob Smith
    Invitado

    Re: Actualización de PRL


    "David" <[email protected]> escribió en mensaje
    Noticioso:[email protected]...
    > En artículo <[email protected]>,
    > Mike <[email protected]> escribió:
    >
    > > El control
    > > El tiempo era alrededor 20 minutos

    >
    > Pero el Sprint apologists típicamente salta encima cualquiera quién nos digo aquello.


    Oh Phillipe? Justo quién ha saltado encima cualquiera aquí en este asunto? Qué un poco
    Chico inmaduro tonto eres ...

    Bob





  12. #12
    Greg
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    Y EE.UU. Celulares.


    > Te Te lo puede hacer cualquier tiempo con Verizon por dialing 228. Creo

    la
    > Mismo es también cierto de Alltel.
    >







  13. #13
    Neoyorquino
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    Pasé para llamar 2 porque quise hablar a un rep y claire
    Automáticamente upgraded mi prl y entonces puesto me en queue para hablar a un rep.
    Tome sobre un minuto y era indoloro.

    NYer

    "Rjljunk" <[email protected]> escribió en el mensaje
    Noticias: C $% sCb.7811 JW3.2452 @ twister.nyroc.rr.com ...
    > Llamé 2 recientemente, y después de esperar 10 minutos, estuvo dicho por el

    cliente
    > Servicio rep para llamar atrás el ayudante automatizado y justo decir "PRL

    Actualización. "
    > Naturalmente cuándo yo esto, Claire dijo "VALE, dejado me conseguir alguien para ayudar

    que, "
    > Y conseguí enganchado encima aguanta otra vez. Tiene cualquiera más encontró este problema?
    >
    >






  14. #14
    avión
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    RexYBlue <[email protected]> Escribió en el mensaje noticioso:<[email protected]>...
    > Encima Sentado, 13 Dec 2003 00:25:06 GMT, "rjljunk" <[email protected]>
    > Escribió:
    > > Llamé 2 recientemente, y después de esperar 10 minutos, estuvo dicho por el cliente
    > >Servicio rep para llamar atrás el ayudante automatizado y justo decir "PRL Actualización."
    > >Naturalmente cuándo yo esto, Claire dijo "VALE, dejado me conseguir alguien para ayudarte,"
    > >Y conseguí enganchado encima aguanta otra vez. Tiene cualquiera más encontró este problema?

    >
    > Ah... Otra víctima de un CSR quién tampoco no supo el procedimiento o
    > No se preocupó, adivinaría. El CSR tiene que bandera vuestra cuenta primero, entonces
    > Llamando 2 otra vez empieza la actualización automáticamente. Seguro parece a mí
    > Esto es algo aquello podría ser automatizado, pero no es.
    >
    >
    >
    >
    >
    > ----------------------------
    > Para enviarme un correo electrónico, eliminar el zz.


    No defendiendo el csr es, aun así hay varios analogy es a esto.
    Tomar vuestro típico MD (doctor)-- piensas que son consciente de cada
    Drogar hecho o médico proceedure, difícilmente. El doctor mediano puede utilizar
    Quizás 20-25 fármacos, generalmente--todavía de estos decir 25 generalmente utilizó fármacos
    puede haber en un menos un 1000 de marcas más diferentes, y entonces te
    Conseguir a generics, etc--casi variaciones incontables ( aprendes el
    Unos utilizas, y utilizar una referencia, normalmente un PDR para más info en el
    Unos los otros tipos están utilizando--hay sencillamente demasiado info para ser
    Consciente de cada fármaco.

    Aún así estos folks es posiblemente el más educado, y re-educado,
    Dedicado folks alrededor.. Tienen que mirada en no sólo PDR es pero
    Numeroso otro material de referencia, todos los días---un paciente puede a menudo
    Oír sobre un fármaco nuevo o proceedure antes del doctor, en decir un realmente
    Revista médica buena, sabes, los lectores digieren o ER, etc.



    Así que un lector de un foro coge un plazo de célula nuevo, el cual 99 y
    44/100ths %( cuántos carteles hemos dividido por el 80 millones
    Cuentas de teléfono celular) del resto del teléfono celular que utiliza el mundo tiene
    Nunca oído de o dar un vuelo f**k aproximadamente ( qué piensas es el
    Cuestión más común,"cómo giro mi teléfono encima, o algo sobre un
    prl?"

    Es realiastic para un CSR para saber todo sobre un teléfono celular. Tú
    Aprender las respuestas al 20 o 30 cosas estás preguntado aproximadamente 30 tiempo
    Una hora, no el material de pelota extraño estás preguntado aproximadamente una vez al mes ( y
    El proceeure para fijarlo ha sido cambiado para tomar cuidado de él, etc,
    etc.)

    Y para aquellos de ti quiénes nunca han sido por otro lado del
    Escritorio de servicio del cliente, o nunca ha tenido que tratar con el público en
    General, podrías querer cortar estos folks un poco slack; y también,
    Cada de vez en cuando encontrarás ond de estos folks que te puede
    Aprender algo de, si no les cabreas primero, de modo que ellos
    Realmente no se preocupa si te ayudáis o no.

    He tenido que tratar con c/s en una cosa de pelota extraña esta semana, era
    Frustró que tuve que explicar la misma cosa extraña aproximadamente 3 tiempo, pero
    Al menos actuaron interesados y nosotros finalmente llegados en algunos
    Resolución--podría haber sido mejor, pero podría haber sido peor también



  15. #15
    David
    Invitado

    Re: Actualización de PRL

    Aquello era uno del más largo winded disculpas para el undertrained CSRs
    En SprintPCS.

    Cielos forfend tienen a una lista sencilla le gusta es disponible en
    www.sprintpcsinfo.com De firmware versiones para referir a. No bastante tan
    Complicado como PDR. Yo 've llamó en bastante tiempo y conseguido CSRs aquello
    El piso no supo lo que un PRL era. Y si te corrido a cualquier cosa ellos no
    Saber, y preguntar para tener una llamada escalated colgarán encima te o justo
    A través de posterior a Claire; pero thats porque Tiempo de Mango es su parte superior
    Prioridad, y la otra prioridad es upselling.



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