Sprint me puso en un nuevo contrato sin mi permiso!

Mi actual contrato no expira hasta el 01/26/04.
Acabo la E_Mail siguientes desde Sprint:

"Gracias por seguir para elegir la claridad de Sprint®. Este
carta confirma recientes cambios en el servicio que usted ha solicitado, y
proporciona información importante acerca de su plan de servicio y los nuevos
contrato de servicio inalámbrico con Sprint. Como siempre, esperamos
para hacer inalámbrico fácil para usted.

En el cuadro de abajo es tu actual PC la información de la Cuenta. Tomar un
momento para revisar la información de su cuenta, a continuación, guarde esta carta a la
sus registros. "

Esta es completo BS como nunca he hecho NINGUNA solicitud. Y, sin embargo, me muestran
con un nuevo contrato de 2 años a partir 12/18/03 con un $150.00
tarifa de cancelación! También toma mi PC a PC minutos desde ilimitado
hasta 500 al mes!

¿Qué es lo que hace esta gente. Tengo un CSR rep muy rápidamente, pero estoy
ahora espera 1/2 hora a la espera de que "sobre este".

Estoy sorprendido de que estas personas permanecer en el negocio!

¿Alguien tiene alguna idea de lo que está detrás de esto?

Por CIERTO, tengo que pagar mi factura de tarjeta de crédito automático a la deducción y nunca han
ha llegado tarde.

Gracias,

---

> Ver Más: Sprint me puso en un nuevo contrato sin mi permiso!

"Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
> Mi actual contrato no expira hasta 1/26/04.
> Acabo la E_Mail siguientes desde Sprint:
>
> "Gracias por seguir para elegir la claridad de Sprint®. Este
> carta confirma recientes cambios en el servicio que usted ha solicitado, y
> proporciona información importante acerca de su plan de servicio y los nuevos
> contrato de servicio inalámbrico con Sprint. Como siempre, esperamos
> Para hacer inalámbrico fácil para usted.
>
> En el cuadro de abajo es tu actual PC la información de la Cuenta. Tomar un
> momento para revisar la información de su cuenta, a continuación, guarde esta carta a la
> Sus registros. "
>
> Este es completo BS como nunca he hecho NINGUNA solicitud. Y, sin embargo, me muestran
> con un nuevo contrato de 2 años a partir 12/18/03 con un $150.00
> cargo por cancelación! También toma mi PC a PC minutos desde ilimitado
> Hasta 500 al mes!
>
> ¿Qué pasa con estas personas! Tengo un CSR rep muy rápidamente, pero estoy
> ahora espera 1/2 hora a la espera de que "sobre este".
>
> estoy asombrado de que estas personas permanezcan en el negocio!
>
¿Alguien> tiene alguna idea de lo que está detrás de esto?
>
> por CIERTO puedo pagar mi factura de tarjeta de crédito automático a la deducción y nunca han
> Llegado tarde.
>
> Gracias,

Por curiosidad, ¿de realizar cualquier cambio en su cuenta la semana pasada. ¿
cambia de planes, como la mudanza a su N & W a 7:00 PM?

Bob

El martes, 23 de diciembre de 2003, 04:44:02 GMT, "Bob Smith"
<[email protected]> escribió:

>
> "Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
>news:[email protected]...
>> Mi actual contrato no expira hasta 1/26/04.
>> acabo de recibir el siguiente E_Mail del Sprint:
>>
>> "Gracias por seguir para elegir la claridad de Sprint®. Este
>> carta confirma recientes cambios en el servicio que usted ha solicitado, y
>> proporciona información importante acerca de su plan de servicio y los nuevos
>> contrato de servicio inalámbrico con Sprint. Como siempre, esperamos
>> Para hacer inalámbrico fácil para usted.
>>
>> En el cuadro de abajo es tu actual PC la información de la Cuenta. Tomar un
>> momento para revisar la información de su cuenta, a continuación, guarde esta carta a la
>> Sus registros. "
>>
>> Este es completo BS como nunca he hecho NINGUNA solicitud. Y, sin embargo, me muestran
>> con un nuevo contrato de 2 años a partir 12/18/03 con un $150.00
>> cargo por cancelación! También toma mi PC a PC minutos desde ilimitado
>> Hasta 500 al mes!
>>
>> Lo que es con estas personas! Tengo un CSR rep muy rápidamente, pero estoy
>> ahora espera 1/2 hora a la espera de que "sobre este".
>>
>> estoy asombrado de que estas personas permanezcan en el negocio!
>>
>> Alguien tiene alguna idea de lo que hay detrás de esto?
>>
>> por CIERTO puedo pagar mi factura de tarjeta de crédito automático a la deducción y nunca han
>> Llegado tarde.
>>
>> Gracias,
>
>por curiosidad, ¿de realizar cualquier cambio en su cuenta la semana pasada. ¿
>cambio de planes, como la mudanza de su N & W a 7:00 PM?
>
> Bob
>

No, yo no. Yo no he cambiado nada. Estamos planeando una mudanza a
Idaho donde la cobertura de la chupó el último verano, así que íbamos a
investigar otro proveedor fuera de allí. Así que ahora hay manera de que me
quería entrar en un nuevo acuerdo.

Hans escribió:

> No, yo no. Yo no he cambiado nada. Estamos planeando una mudanza a
> Idaho donde la cobertura de la chupó el último verano, así que íbamos a
> investigar otro proveedor fuera de allí. Así que ahora hay manera de que me
> Quería entrar en un nuevo acuerdo.

Si lo que dices es cierto, entonces, por definición, no hay "de acuerdo."

-Mike

Lunes, 22 De Diciembre De 2003 A Las 23:41:13 -0600, Mike <[email protected]> escribió:

> Hans escribió:
>
>> No, yo no. Yo no he cambiado nada. Estamos planeando una mudanza a
>> Idaho donde la cobertura de la chupó el último verano, así que íbamos a
>> investigar otro proveedor fuera de allí. Así que ahora hay manera de que me
>> Quería entrar en un nuevo acuerdo.
>
>Si lo que dices es cierto, entonces, por definición, no hay "de acuerdo."
>
>-Mike




Esperé durante unos 40 minutos para la una de la RSE en volver a la normalidad y yo
se rindió y llamó de nuevo. La siguiente persona que era más útil y me dijo
la renovación vino de una tienda local. Esto debería ser interesante como todo
Yo nunca hice allí fue comprar un teléfono de reemplazo. Le pregunté a la RSE si esta
haría/podría desencadenar un nuevo contrato. Ella fue enfático en que no debería
a menos que me firmaron un acuerdo. (He firmado nada y el tema de
renovación nunca ocurrió) Ella hasta me dio los empleados ID # que
presentado el nuevo contrato y me pidió volver a la tienda a por una
explicación. Me voy a hacer mañana. Esto debería ser interesante.

Pregunta: ¿los empleados de la tienda obtener algún tipo de incentivo para renovar
los contratos?

"Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
> esperé durante unos 40 minutos para la una de la RSE en volver a la normalidad y yo
> se rindió y llamó de nuevo. La siguiente persona que era más útil y me dijo
> la renovación vino de una tienda local. Esto debería ser interesante como todo
> yo nunca hice allí fue comprar un teléfono de reemplazo. Le pregunté a la RSE si esta
> ¿podría desencadenar un nuevo contrato. Ella fue enfático en que no debería
> a menos que firmé un acuerdo. (He firmado nada y el tema de
> renovación nunca ocurrió) Ella hasta me dio los empleados ID # que
> presentado el nuevo contrato y me pidió volver a la tienda a por una
> explicación. Me voy a hacer mañana. Esto debería ser interesante.
>
> Pregunta: ¿los empleados de la tienda obtener algún tipo de incentivo para renovar
> Los contratos?
>

He notado que los empleados de la tienda no suelen prestar atención a lo que está en
su pantalla, simplemente haga clic en a través de los menús para obtener el acuerdo. Yo
sospecha que en algún lugar de allí se acordó un nuevo contrato a través de esta persona.
Sin embargo, si esto es cierto, no se han impreso en los recibos .. que
siempre imprimir el contrato.

Por CIERTO, para conseguir un teléfono en los nuevos clientes casi siempre se requiere de un nuevo
del contrato. También parece requerir de 18 meses con su antiguo teléfono.

Tom Veldhouse

El martes, 23 de diciembre de 2003, 08:23:12 -0600, "Thomas T. Veldhouse"
<[email protected]> escribió:

>
> "Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
>news:[email protected]...
>> esperé durante unos 40 minutos para la una de la RSE en volver a la normalidad y yo
>> dio por vencido y llamó de nuevo. La siguiente persona que era más útil y me dijo
>> la renovación vino de una tienda local. Esto debería ser interesante como todo
>> yo nunca hice allí fue comprar un teléfono de reemplazo. Le pregunté a la RSE si esta
>> ¿podría desencadenar un nuevo contrato. Ella fue enfático en que no debería
>> a menos que firmé un acuerdo. (He firmado nada y el tema de
>> renovación nunca ocurrió) Ella hasta me dio los empleados ID # que
>> presentado el nuevo contrato y me pidió volver a la tienda a por una
>> explicación. Me voy a hacer mañana. Esto debería ser interesante.
>>
>> Pregunta: ¿los empleados de la tienda obtener algún tipo de incentivo para renovar
>> Contratos?
>>
>
>me he dado cuenta de que los empleados de la tienda no suelen prestar atención a lo que está en
>su pantalla, simplemente haga clic en a través de los menús para obtener el acuerdo. Yo
>sospecha que en algún lugar de allí se acordó un nuevo contrato a través de esta persona.
>sin Embargo, si esto es cierto, no se han impreso en los recibos .. que
> Siempre imprimir el contrato.
>
>por CIERTO, para conseguir un teléfono en los nuevos clientes casi siempre se requiere de un nuevo
>contrato. También parece requerir de 18 meses con su antiguo teléfono.
>
> Tom Veldhouse
>

No está en la recepción y que nunca fue discutido. También la RSE yo
habló anoche dijo que no ERA cierto. Un nuevo teléfono no
requieren de un nuevo contrato. Ella también dijo que un nuevo contrato, se requiere una
firma por separado, que nunca me dio.

"Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
> el martes, 23 de diciembre de 2003, 08:23:12 -0600, "Thomas T. Veldhouse"
> <[email protected]> Escribió:
>
>>
>> "Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
> >news:[email protected]...
> >> esperé durante unos 40 minutos para la una de la RSE en volver a la normalidad y yo
> >> dio por vencido y llamó de nuevo. La siguiente persona que era más útil y me dijo
> >> la renovación vino de una tienda local. Esto debería ser interesante como todo
> >> yo nunca hice allí fue comprar un teléfono de reemplazo. Le pregunté a la RSE si esta
> >> ¿podría desencadenar un nuevo contrato. Ella fue enfático en que no debería
> >> a menos que firmé un acuerdo. (He firmado nada y el tema de
> >> renovación nunca ocurrió) Ella hasta me dio los empleados ID # que
> >> presentado el nuevo contrato y me pidió volver a la tienda a por una
> >> explicación. Me voy a hacer mañana. Esto debería ser interesante.
>>>
> >> Pregunta: ¿los empleados de la tienda obtener algún tipo de incentivo para renovar
>>> Los contratos?
>>>
>>
> >me he dado cuenta de que los empleados de la tienda no suelen prestar atención a lo que es
en
> >su pantalla, simplemente haga clic en a través de los menús para obtener el acuerdo. Yo
> >sospecha que en algún lugar de allí se acordó un nuevo contrato a través de esta persona.
> >sin Embargo, si esto es cierto, no se han impreso en los recibos .. que
>> Siempre imprimir el contrato.
>>
> >por CIERTO, para conseguir un teléfono en los nuevos clientes casi siempre se requiere de un nuevo
> >contrato. También parece requerir de 18 meses con su antiguo teléfono.
>>
>> Tom Veldhouse
>>
>
> no está en la recepción y que nunca fue discutido. También la RSE yo
> habló anoche dijo que no ERA cierto. Un nuevo teléfono no
> exigir un nuevo contrato. Ella también dijo que un nuevo contrato, se requiere una
> Separados firma que nunca me dio.
>

Un nuevo teléfono en sí y de por sí no requiere de un contrato. Un nuevo subsidiado
teléfono (o uno con una promoción ... la misma bestia, diferente de la cara) ¿se requieren
un contrato.

Tom Veldhouse

Hans escribió:

>
> no está en la recepción y que nunca fue discutido. También la RSE yo
> habló anoche dijo que no ERA cierto. Un nuevo teléfono no
> exigir un nuevo contrato. Ella también dijo que un nuevo contrato, se requiere una
> Separados firma que nunca me dio.
>

Soy un gran fan de la escritura de las letras en este tipo de situaciones. Una carta
es persistente - usted no tiene que explicar a sí mismo cinco veces cinco
diferentes personas. Si cinco personas necesitan tener en su letra, luego de cinco
la gente va a mirar a su carta. Además, mientras IANAL, no hay más
peso legal a una carta, y menos espacio para la interpretación.
-Mike

"Mike" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: bs9plm $ t2 $ [email protected] ...
> Hans escribió:
>
>>
> > no está en la recepción y que nunca fue discutido. También la RSE yo
> > habló anoche dijo que no ERA cierto. Un nuevo teléfono no
> > exigir un nuevo contrato. Ella también dijo que un nuevo contrato, se requiere una
>> Firma independiente que nunca me dio.
>>
>
> soy un gran fan de la escritura de las letras en este tipo de situaciones. Una carta
> es persistente - usted no tiene que explicar a sí mismo cinco veces cinco
> diferentes personas. Si cinco personas necesitan tener en su letra, luego de cinco
> la gente va a mirar a su carta. Además, mientras IANAL, no hay más
> peso legal a una carta, y menos espacio para la interpretación.
>-Mike
>
Este es un excelente consejo. Usted definitivamente quiere responder por ESCRITO, y
dentro de los 30 días de su queja original si es posible. Envía tu carta
correo certificado, de esa manera se requerirá de una firma, por lo tanto dándole
prueba de la entrega.
buena suerte,
-Matt

El Mar, 23 de diciembre 2003 17:45:05 GMT, "Matt"
<[email protected]> escribió:

>
> "Mike" <[email protected]> escribió en el mensaje
> Noticias: bs9plm $ t2 $ [email protected] ...
>> Hans escribió:
>>
>>>
>>> No está en la recepción y que nunca fue tratado. También el que la RSC
>>> Habló ayer por la noche dijo que no era cierto. Un nuevo teléfono no
>>> Requiere un nuevo contrato. También dijo que un nuevo contrato requiere de un
>>> Firma independiente que nunca me dio.
>>>
>>
>> Yo soy un gran fan de escribir cartas en este tipo de situaciones. Una carta
>> Es persistente - no tiene que explicar a ti mismo cinco veces a cinco
>> Diferentes personas. Si cinco personas necesita mirar su carta, de cinco
>> La gente se verá en su carta. Además, mientras que IANAL, hay más
>> Peso legal a una carta, y menos lugar a interpretaciones erróneas.
>>-Mike
>>
> Este es un excelente consejo. Usted definitivamente quiere responder por escrito, y
> Dentro de los 30 días de su denuncia original, si es posible. Envíe su carta
Mail> certificados, de esa manera se requerirá una signiture, por lo tanto le da
> Prueba de la entrega.
> Buena suerte,
>-Matt
>


Gracias!

¿Dónde debo enviar?

"Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
> On Tue, 23 de diciembre 2003 17:45:05 GMT, "Matt"
> <[email protected]> Escribió:
>
<snipped>
>
>
> Gracias!
>
> ¿Dónde debo enviar?

Aquí ya van ...

Sprint PCS
8140 Ward Parkway
Kansas City, MO 64112

Su línea directa es: 913 624-3000

Bob

Hans escribió:


> Gracias!
>
> ¿Dónde debo enviar?

Sin embargo IANAL.

Otros carteles sugerido por correo certificado, que es un excelente consejo. Si
no hay nadie más que usted piensa que podría estar interesado (a los peces gordos
corporativa, fiscal general del estado, Sprint PCS gerente de la tienda) la lista de todos los
copias de la carta que usted ha CC'd. No tengáis miedo de dar un
fecha límite. Diez o quince días hábiles es común. Dígales que usted
Esperamos tener noticias de ellos dentro de ese plazo, o asumir que se
de acuerdo en que no están bajo un contrato. Si usted no da un plazo,
su carta puede tener archivado. Es igual que su factura de Sprint. Usted
tiene quince días para plantear una cuestión. Si no, se asume que
de acuerdo con el proyecto de ley.
-Mike

El Mar, 23 de diciembre 2003 09:48:39 -0600, "Thomas T. Veldhouse"
<[email protected]> escribió:

>
> "Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
> Noticias: [email protected] ...
>> El mar, 23 de diciembre 2003 08:23:12 -0600, "Thomas T. Veldhouse"
>> <[email protected]> Escribió:
>>
>>>
>>> "Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
>>> News: ... [email protected]
>>>> Yo esperé durante unos 40 minutos para una RSE de volver a la línea y yo
>>>> Dio por vencido y volvió a llamar. La siguiente persona que era más útil y me dijo:
>>>> La renovación vino de una tienda local. Esto debería ser interesante como todos los
>>>> Lo que he hecho no se compra un teléfono de reemplazo. Le pregunté a la RSE, si este
>>>> Que / podría desencadenar un nuevo contrato. Fue enfático en que no debe
>>>> A menos que me firmó un acuerdo. (He firmado nada y el tema de la
>>>> La renovación nunca llegó) Incluso me dio los empleados ID # que
>>>> Presentó el nuevo contrato y me pidió volver a la tienda por una
>>> Explicación>. Me voy a hacerlo mañana. Esto debería ser interesante.
>>>>
>>>> Pregunta: ¿Los empleados de tienda de obtener algún tipo de incentivo para renovar
>>>> Los contratos?
>>>>
>>>
>>> He notado que los empleados de las tiendas no suelen prestar atención a lo que se
> En
>>> La pantalla, basta con hacer clic a través de los menús para cerrar el trato. Yo
>>> Sospecha en algún lugar hay que acordaron un nuevo contrato a través de esta persona.
>>> Sin embargo, si esto es cierto, se han impreso en sus recibos .. ellos
>>> Siempre imprimir el contrato.
>>>
>>> Por cierto, para obtener un teléfono en la tasa de nuevos clientes casi siempre requiere de un nuevo
>>> Contrato. También parece que requiere de 18 meses con su teléfono antiguo.
>>>
>>> Tom Veldhouse
>>>
>>
>> No está en la recepción y que nunca fue tratado. También el que la RSC
>> Habló ayer por la noche dijo que no era cierto. Un nuevo teléfono no
>> Requiere un nuevo contrato. También dijo que un nuevo contrato requiere de un
>> Firma independiente que nunca me dio.
>>
>
> Un nuevo teléfono en sí misma no requiere un contrato. Un nuevo subsidied
> Teléfono (o uno con una promoción ... misma bestia, la cara es diferente) requiere
> Un contrato.
>
> Tom Veldhouse
>


Que estoy actualmente. Mi actual contrato no expira hasta
A finales de enero.

El Mar, 23 de diciembre 2003 09:48:39 -0600, "Thomas T. Veldhouse"
<[email protected]> escribió:

>
> "Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
> Noticias: [email protected] ...
>> El mar, 23 de diciembre 2003 08:23:12 -0600, "Thomas T. Veldhouse"
>> <[email protected]> Escribió:
>>
>>>
>>> "Hans" <[email protected]> escribió en el mensaje
>>> News: ... [email protected]
>>>> Yo esperé durante unos 40 minutos para una RSE de volver a la línea y yo
>>>> Dio por vencido y volvió a llamar. La siguiente persona que era más útil y me dijo:
>>>> La renovación vino de una tienda local. Esto debería ser interesante como todos los
>>>> Lo que he hecho no se compra un teléfono de reemplazo. Le pregunté a la RSE, si este
>>>> Que / podría desencadenar un nuevo contrato. Fue enfático en que no debe
>>>> A menos que me firmó un acuerdo. (He firmado nada y el tema de la
>>>> La renovación nunca llegó) Incluso me dio los empleados ID # que
>>>> Presentó el nuevo contrato y me pidió volver a la tienda por una
>>> Explicación>. Me voy a hacerlo mañana. Esto debería ser interesante.
>>>>
>>>> Pregunta: ¿Los empleados de tienda de obtener algún tipo de incentivo para renovar
>>>> Los contratos?
>>>>
>>>
>>> He notado que los empleados de las tiendas no suelen prestar atención a lo que se
> En
>>> La pantalla, basta con hacer clic a través de los menús para cerrar el trato. Yo
>>> Sospecha en algún lugar hay que acordaron un nuevo contrato a través de esta persona.
>>> Sin embargo, si esto es cierto, se han impreso en sus recibos .. ellos
>>> Siempre imprimir el contrato.
>>>
>>> Por cierto, para obtener un teléfono en la tasa de nuevos clientes casi siempre requiere de un nuevo
>>> Contrato. También parece que requiere de 18 meses con su teléfono antiguo.
>>>
>>> Tom Veldhouse
>>>
>>
>> No está en la recepción y que nunca fue tratado. También el que la RSC
>> Habló ayer por la noche dijo que no era cierto. Un nuevo teléfono no
>> Requiere un nuevo contrato. También dijo que un nuevo contrato requiere de un
>> Firma independiente que nunca me dio.
>>
>
> Un nuevo teléfono en sí misma no requiere un contrato. Un nuevo subsidied
> Teléfono (o uno con una promoción ... misma bestia, la cara es diferente) requiere
> Un contrato.
>
> Tom Veldhouse
>


El gerente de la tienda llamó hoy y dijo que estaban en error. Él es
cancelar el contrato nuevo.