Comando de voz no pasa touchtones DTMF

Después de usar el Comando de Voz para marcar un número de teléfono que utiliza un
operadora automática (líneas aéreas, bancos, etc), el servicio se llama ¿
no reconoce ninguna prensas de tonos.

En otras palabras, cuando escucho las opciones "presione 1 para vuelos domésticos,
pulse 2 para vuelos internacionales" me puede pulsar los números en mi teléfono
todo el día y que no se reconocen.

PERO, puedo marcar el mismo número manualmente (no usar la Voz
Comando) en mi teléfono Sprint y el touchtones se reconocen bien.

Alguien más tiene este problema? Y alguien sabe cómo obtener el derecho a una
comando de voz tecnología que es real, sabe lo que DTMF es? Me tomó 10
minutos antes de que el agente ni siquiera sabía de qué estaba hablando este
por la mañana.

---

> Ver Más: Comando de voz no pasa touchtones DTMF

JAC borboteaba en el mundo:

> Después de utilizar el Comando de Voz para marcar un número de teléfono que utiliza un
> de la operadora automática (líneas aéreas, bancos, etc), el servicio se llama ¿
> No se reconoce ningún prensas de tonos.
>
> En otras palabras, cuando escucho las opciones "presione 1 para vuelos domésticos,
> pulse 2 para vuelos internacionales" me puede pulsar los números en mi teléfono
> Todo el día y que no se reconocen.
>
> PERO, puedo marcar el mismo número manualmente (no usar la Voz
> Comando) en mi teléfono Sprint y el touchtones se reconocen bien.
>
> Alguien más tiene este problema? Y alguien sabe cómo obtener el derecho a una
> comando de voz tecnología que es real, sabe lo que DTMF es? Me tomó 10
> minutos antes de que el agente ni siquiera sabía de qué estaba hablando este
Mañana>.

He tenido exactamente el mismo problema, especialmente con América
Las líneas aéreas.

Nadie en el Sprint puede entender aún lo que estoy tratando de decir
ellos, espero que tenga mejor suerte.

Chris

En el artículo <ZQgYb.47609$_44.47205@attbi_s52>, Chris=20
[email protected] Dice ...
> JAC borboteaba en el mundo:
> = 20
> > Después de utilizar el Comando de Voz para marcar un número de teléfono que utiliza un
> > de la operadora automática (líneas aéreas, bancos, etc), el servicio se llama ¿
> No> reconoce ninguna prensas de tonos.
>>
> > En otras palabras, cuando escucho las opciones "presione 1 para vuelos domésticos,
> > pulse 2 para vuelos internacionales" me puede pulsar los números en mi teléfono
>> Todo el día y que no se reconocen.
>>
> > PERO, puedo marcar el mismo número manualmente (no usar la Voz
> > Comando) en mi teléfono Sprint y el touchtones se reconocen bien.
>>
> > Alguien más tiene este problema? Y alguien sabe cómo obtener el derecho a una
> > comando de voz tecnología que es real, sabe lo que DTMF es? Me tomó 10
> > minutos antes de que el agente ni siquiera sabía de qué estaba hablando este
> La mañana>.
> = 20
> yo he tenido exactamente el mismo problema, especialmente con América
> Airlines.
> = 20
> Nadie en el Sprint puede entender aún lo que estoy tratando de decir
> Ellos, espero que tenga mejor suerte.
> = 20
> Chris
> = 20
> = 20
> = 20

Yo sé lo que ustedes significan, y no puedo encontrar nada sobre esto.

Voy a dar un tiro y ver.

--= 20
- + -
R = D8 = DF
O / Siris
Yo trabajo para SprintPCS
I * no * hablar por ellos.

O / Siris escribió:

>>>Después de utilizar el Comando de Voz para marcar un número de teléfono que utiliza un
>>>de la operadora automática (líneas aéreas, bancos, etc), el servicio se llama ¿
>> No> reconoce ninguna prensas de tonos.
>>>
>>>En otras palabras, cuando escucho las opciones "presione 1 para vuelos domésticos,
>>>pulse 2 para vuelos internacionales" me puede pulsar los números en mi teléfono
>>>todo el día y no son reconocidos.
>>>
>>>PERO, puedo marcar el mismo número manualmente (no usar la Voz
>>>Comando) en mi teléfono Sprint y el touchtones se reconocen bien.


>
> yo sé lo que ustedes significan, y no puedo encontrar nada sobre esto.
>
> Voy a tener otra oportunidad y ver.
>

Rob: he Aquí una interesante curiosidad. Puedo usar los comandos de voz y marcación
en mi lugar de trabajo del sistema de IVR sin problema, DTMF pasa
a través de (incluso se puede marcar en mi propia extensión, recoger y escuchar el
DTMF salió por el otro extremo, si puedo llamar desde mi pc de teléfono). Sin embargo, si
Yo llame a American Airlines a través de Comandos de Voz, su IVR no
reconocer los tonos DTMF que marcar.

Tal vez hay algo en la forma en que el AA llamada se enruta, en contraposición
a un número de un usuario final le da el comando de voz para marcar?


--
E-mail amañadas para frustrar los spammers.
La transposición de la de C y una en mi dirección de correo electrónico para responder.

He encontrado que esto es un esporádico problema con Comando de Voz. Yo ya no uso
VC mucho, ya que es muy molesto.

Steve

On Mon, 16 Feb 2004, estaba escrito:

> Después de utilizar el Comando de Voz para marcar un número de teléfono que utiliza un
> de la operadora automática (líneas aéreas, bancos, etc), el servicio se llama ¿
> No se reconoce ningún prensas de tonos.
>
> En otras palabras, cuando escucho las opciones "presione 1 para vuelos domésticos,
> pulse 2 para vuelos internacionales" me puede pulsar los números en mi teléfono
> Todo el día y que no se reconocen.
>
> PERO, puedo marcar el mismo número manualmente (no usar la Voz
> Comando) en mi teléfono Sprint y el touchtones se reconocen bien.
>
> Alguien más tiene este problema? Y alguien sabe cómo obtener el derecho a una
> comando de voz tecnología que es real, sabe lo que DTMF es? Me tomó 10
> minutos antes de que el agente ni siquiera sabía de qué estaba hablando este
Mañana>.
>

Chico - yo no te puedo decir la frustración que he tenido en llegar a Sprint
incluso comprender el problema, como usted menciona.

Si una empresa de telecomunicaciones empleado no sabe lo que DTMF es -
entonces tienen que encontrar un nuevo empleo.



El martes, 17 de Febrero de 2004, 04:34:02 GMT, "Chris Pisarra" <[email protected]>
escribió:

> JAC borboteaba en el mundo:
>
>> Después de utilizar el Comando de Voz para marcar un número de teléfono que utiliza un
>> de la operadora automática (líneas aéreas, bancos, etc), el servicio se llama ¿
> No> reconoce ninguna prensas de tonos.
>>
>> En otras palabras, cuando escucho las opciones "presione 1 para vuelos domésticos,
>> pulse 2 para vuelos internacionales" me puede pulsar los números en mi teléfono
>> Todo el día y que no se reconocen.
>>
>> PERO, puedo marcar el mismo número manualmente (no usar la Voz
>> Comando) en mi teléfono Sprint y el touchtones se reconocen bien.
>>
>> Alguien más tiene este problema? Y alguien sabe cómo obtener el derecho a una
>> comando de voz tecnología que es real, sabe lo que DTMF es? Me tomó 10
>> minutos antes de que el agente ni siquiera sabía de qué estaba hablando este
> La mañana>.
>
> yo he tenido exactamente el mismo problema, especialmente con América
> Airlines.
>
> Nadie en el Sprint puede entender aún lo que estoy tratando de decir
> Ellos, espero que tenga mejor suerte.
>
> Chris
>

Tengo una llamada en la Ejecutiva de Servicios sobre este tema. Le dejo a usted
sabes lo que quiero saber.

El martes, 17 de Febrero de 2004, 08:34:48 GMT, O/Siris y lt;0sîrîs@sprîntpcs.côm>
escribió:

>> yo he tenido exactamente el mismo problema, especialmente con América
>> Airlines.
>>
>> Nadie en el Sprint puede entender aún lo que estoy tratando de decir
>> Ellos, espero que tenga mejor suerte.
>>
>> Chris
>
>yo sé lo que ustedes significan, y no puedo encontrar nada sobre esto.
>
> Voy a tener otra oportunidad y ver.

Isaías Barba <[email protected]> escribió en el mensaje news:<[email protected]>...

>
> Rob: he Aquí una interesante curiosidad. Puedo usar los comandos de voz y marcación
> en mi lugar de trabajo del sistema de IVR sin problema, DTMF pasa
> a través de (incluso se puede marcar en mi propia extensión, recoger y escuchar el
> DTMF salió por el otro extremo, si puedo llamar desde mi pc de teléfono). Sin embargo, si
> me llame American Airlines a través de Comandos de Voz, su IVR no
> Reconocer los tonos DTMF que marcar.
>
> tal vez hay algo en la forma en que el AA llamada se enruta, en contraposición
> para un número de un usuario final le da el comando de voz para marcar?

Hmm, tal vez tiene algo que ver con el hecho de que técnicamente voz
comando (estoy asumiendo que usted está hablando *-hablar y no la integrada
en la marcación por voz) es una llamada forewarded.

Yo uso el comando de voz mucho, pero no he probado el uso de los tonos DTMF.