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- 04-07-2004, 19:47 #1Fusión celularInvitado
Me alegro mucho de que los niños (SprintPCS ciegos apologistas) divierten.
Sus insultos dejan a SprintPCS con el servicio al cliente peor clasificada como
encuestados repetidamente por
JD Power
The Yankee Group
Consumer Reports.
e infantilmente insultan a nadie que podría se atreven a mencionar ese hecho.
> Ver Más: SprintPCS tiene el peor servicio al cliente
- 04-07-2004, 19:52 #2Scott StephensonInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
"Fusión celular" escribió en el mensaje <[email protected]>
News:[email protected]...
> Soy tan feliz los niños (SprintPCS ciegos apologists) es habiendo diversión.
Y nos alegra que estás contento.
>
> Sus insultos dejan a SprintPCS con el peor servicio al cliente clasificado
como
> Repetidamente encuestados por
> JD Power
> El Yankee Group
> Consumer Reports.
>
> Y ellos childishly insulto cualquiera quién podría osar mencionar aquel HECHO.
>
True - sólo insultarte, pero es bien merecida. Después de todo, la lista
a continuación puede atribuirse directamente a usted:
Sus mentiras:
Sprint ofrece el menor número de teléfonos de los diez proveedores
AT & T no fue capaz de ofrecer noches 19:00
AT & T no coincidir con los precios en las tiendas web
Cingular pagó más de $ 50B para AT & TW
Sprint PCS estaría fuera de negocio a finales de año
Sprint no tiene retención de manejo de equipo
Cingular fue responsable por posibles daños causados por el robo en una tercera
distribuidor autorizada de la parte
Sus intentos de argumentar ambos lados:
El sprint que pierde dinero, y todavía *****ing cuándo no pasan ahorros encima a ti
Whining Aproximadamente mapas de cobertura, y entonces utilizándoles para proporcionar consejo de cobertura
Acusando todo el mundo más de lying, y entonces posting mentiras de vuestro propios (ve el
lista de arriba)
Otras prácticas engañosas:
Utilizando nombres múltiples en el mismo hilo en un intento de falsificar soporte para
sus mentiras
Empezando un hilo nuevo en el mismo tema cuándo te apellidas en vuestras mentiras,
De modo que puedes continuar a whine sin teniendo que explicar vuestras mentiras
Expresamente citando fuera de contexto para evitar contestando para vuestras mentiras
- 04-07-2004, 20:31 #3Bob SmithInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
"Fusión celular" escribió en el mensaje <[email protected]>
News:[email protected]...
> Soy tan feliz los niños (SprintPCS ciegos apologists) es habiendo diversión.
>
> Sus insultos dejan a SprintPCS con el peor servicio al cliente clasificado
como
> Repetidamente encuestados por
> JD Power
> El Yankee Group
> Consumer Reports.
>
> Y ellos childishly insulto cualquiera quién podría osar mencionar aquel HECHO.
Phillipe... el hijo único aquí es usted... ¿Desea realmente alguien a
¿Publique aquí su historia?
Phillipe Bob::Thinking está utilizando una 4 hoja de afeitar para su palma derecha::
Bob
- 04-08-2004, 06:05 AM #4tom ronsonInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
"Fusión celular" escribió en el mensaje <[email protected]>
News:[email protected]...
> Soy tan feliz los niños (SprintPCS ciegos apologists) es habiendo diversión.
Soy Alegre alegre ur. Hace mi día.
> Y ellos childishly insulto cualquiera quién podría osar mencionar aquel HECHO.
¿En lugar de cambiar su nombre de usuario veces 60 o algo así? A diferencia de usted
los ¿utilizando variados IDs para apoyar su posición a veces tambaleante? Como
¿se opone a qué, Phyllis?
Sido googlear apagado algunos de sus nombres variados---y añadiendo la palabra
apologista---y veo que está tenido en alta estima en cada NG se registra en.
Nunca hace le pregunto ¿por qué es? Es el único hecho
ver.
- Tr
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- 04-08-2004, 07:25 AM #5Fusión celularInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
> tus mentiras
Los han todos sido refutados en un post anterior, lo siento que necesita atacar el
Messenger e ignorar el mensaje.
SprintPCS tiene el peor servicio al cliente.
- 04-08-2004, 07:26 AM #6Fusión celularInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
Los apologistas de SprintPCS atacan al Mensajero e ignoran el verdadero mensaje.
SprintPCS tiene el peor servicio al cliente. encontrado repetidamente por:
The Yankee Group
JD Power
Consumer Reports
- 04-08-2004, 07:33 AM #7Bob SmithInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
"Fusión celular" escribió en el mensaje <[email protected]>
News:[email protected]...
>> Tus mentiras
>
> Los han todos sido refutados en un post anterior, lo siento que necesita atacar
la
> Mensajero e ignorar el mensaje.
>
> SprintPCS tiene el peor servicio al cliente.
Si el servicio es tan malo, que ciertamente no creo que sea, tengo dos
Preguntas para usted Phillipe.
1) Por sus comentarios aquí, CCP se agachó hacia atrás para usted,
en cuanto a teléfonos y plan de precios. No tienes ninguna queja con CS, ¿?
2) ¿Por qué o por qué te quedas con CCP, si tienes un problema con estas
¿las encuestas de grupo de enfoque?
Bob
- 04-08-2004, 08:05 AM #8Fusión celularInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
Esto puede responder a Bob Smith:
Los usuarios que pueden utilizarlos servicios de Ejecutivo no se ejecutan en el dolor
de servicio al cliente.
Cliente Servive, donde "manejar el tiempo" es rey y estrictamente forzada, para mantener
llamadas promedio de menos de 6 minutos, que CSR se sabe que una transferencia de alrededor de
o incluso plana disconnevct usted cuelgue, es decir, mantener sus llamadas cortas.
RSE también tiene cuotas para aumentar las ventas, y hemos tenido muchos mensajes de gente que han
involuntariamente había extendido sus contratos.
Luego tenemos las garantías secretas en los teléfonos defectove, o la negativa a manejar
orden de teléfonos Si la pantalla se pone mal.
y así como la mayoría de la gente no use servicios Ejecutiva (y apologistas como
usted mismo y JRW menosprecian a nadie que sugiere el uso de un ejecutivo de servicios
(866-519-5698)); Cuando la gente llegar a tasas de SprintPCS encuestadas último en cliente
de servicio.
- 04-08-2004, 08:06 AM #9tom ronsonInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
"Fusión celular" escribió en el mensaje <[email protected]>
News:[email protected]...
> Los apologistas SprintPCS atacan al Mensajero e ignoran el verdadero mensaje.
>
> SprintPCS tiene el peor servicio al cliente. encontrado repetidamente por:
>
> El Yankee Group
> JD Power
> Consumer Reports
Sí, nosotros hemos oído decir esto antes---100 veces. Pero no estás
abordar al "luv" los grupos de noticias de Estados Unidos mantener para usted. ¿Por qué suponer que
¿es, Phyllis?
Y su respuesta no aborda su sentir la necesidad de utilizar 60 o así que ID
difundir su veneno. ¿Por qué es que, Phyllis?
También, predigo que a pato de este hilo muy pronto porque canto
no responde a su respuesta frecuentemente repetida sobre cuestiones de servicio con CCP
CUALQUIERA de las preguntas directas que plantea a usted. , Phyllis, te hace
Previsible.
Tienen un amorcito de buen día.
- Tr
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- 04-08-2004, 08:12 AM #10Fusión celularInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
> Tener un amorcito de buen día.
¿Por qué gracias. Pero SprintPCS de servicio al cliente es lo peor.
Si acaba de aprobar algunas del funcionamiento de servicios ejecutivos, resolvería
todo, pero SprintPCS se está ejecutando en la dirección opuesta, son
cosas de outsourcing a IBM que ha prometido reducir "manejar el tiempo", cuando su
el tiempo de mango estrictamente forzada que es actualmente una gran parte de la
problema.
- 04-08-2004, 08:52 AM #11EricInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
Grupo: alt.cellular.sprintpcs fecha: Thu, 08 de abril de 2004, 1:47 (EST + 5)
A partir de: [email protected] (Celular = A0merger) escribió:
<< y ellos infantilmente insultan a nadie que podría se atreven a mencionar ese hecho. >>
Bueno el hecho es que usted afirmó no haber sido nunca un cliente de AT & T,
Luego usted reclama que factura incluso cuando usted no eran AT & t
cliente y ahora usted pruebe y desviar la atención de sus débiles
historia. TH eHijo hecho aquí es que eres un estúpido pedazo de basura que
no tiene ninguna vida fuera de ser un mentiroso, hyocrite e instigador.
- 04-08-2004, 08:54 AM #12EricInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
Grupo: alt.cellular.sprintpcs fecha: Thu, 08 de abril de 2004, 13:25 (EST + 5)
A partir de: [email protected] (Celular = A0merger) escribió:
<< los han todos sido refutados en un post anterior, lo sentimos necesita
atacar al mensajero e ignorar el mensaje. >>
Eres el ignorar el mensaje aquí en este hilo. Hasta que usted puede
ofrecer una prueba sólida de que AT & t fue facturación cuando usted no eran aún un
cliente (que es un tramo de lonnnnng), entonces eres el uno IGNORING
la VERDAD.
- 04-08-2004, 08:55 AM #13EricInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
Grupo: alt.cellular.sprintpcs fecha: Thu, 08 de abril de 2004, 14:12 (EST + 5)
A partir de: [email protected] (Celular = A0merger)
<< por qué muchas gracias. Pero SprintPCS de servicio al cliente es lo peor. >>
Y te re aún el peor perdedor en usenet.
- 04-08-2004, 09:26 AM #14Michael ArendsInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
Bob Smith escribió:
>
> Bob::Thinking Phillipe está utilizando una navaja de 4 hoja de su palma derecha::
>
> Bob
LOL!
- 04-08-2004, 09:27 AM #15tom ronsonInvitado
Re: Sprint PCS tiene el peor servicio al cliente
"Fusión celular" escribió en el mensaje <[email protected]>
News:[email protected]...
> ¿Por qué gracias. Pero SprintPCS de servicio al cliente es lo peor.
Creo que a cambiar a la siguiente vez alrededor---no ser el primero, pero no será
lo peor.
> Si sólo adoptaron algunos de lo servicios ejecutivos operado, sería
> resolver todo
Una historia de antídoto para ti----yo hacerme sólo un montón de cosas por mi cuenta,
y sinceramente estoy esperando a ver si salió como descrito (parte de ella
Ciertamente no--relativa a RL precio--pero que puede ser fijo)-----y
la mayor parte de los representantes, que oscilaban entre los representantes de retención (o
los representantes de cancelación como usted decidieron llamarlos) a gente de línea regular de la parte delantera
fueron bastante decente. De la gente de 10 o así que hablé con hubo 2 que había
no friggin idea qué planeta estaban en, deje solo capaces de utilizar las herramientas de
frente a ellos. Concedido, estos dos con a través del sistema de contratación---pero
todo el mundo tiene un buen día, supongo. Dicho esto, he hablado con 8 otros que estaban en
la bola y sabía cómo trabajar con sus herramientas. No creo que esta bueno
mala relación hubiera sido posible hace un año.
Y permite no olvidar, ES probablemente tiene un reinado mucho más amplio (más potentes herramientas
/ y más poder pensar sobre sus pies) cuando se trata de fijar cosas----
que es comprensible habida cuenta de que hay un porcentaje de
Empleados de Sprint que son demasiado estúpidos hacer el trabajo---o
deshonestos.
IOW---Sprint está tratando de arreglar este aspecto de su origen.
> pero SprintPCS se está ejecutando en la dirección opuesta, son
> outsourcing cosas a IBM que ha prometido reducir "manejar el tiempo"
IBM es bien conocido por su servicio y tiene una gran amplitud de conocimientos sobre
sistemas de negocios---así no creo que esto es una cosa mala. Y la reducción de
mango de tiempo podría ser bueno--si puede ajustar el sistema para eliminar
muchos de los temas 'estúpidos' libera tiempo para hacer otras cosas. Mejores herramientas
medios mejor primero arreglar las posibilidades. De este modo reduce tiempos de "manejar".
> cuando es el momento de mango estrictamente forzada que es actualmente una gran parte
de los
> Problema.
Dos de mis llamadas 10 o así fueron con el tiempo---y nunca nadie recogió la
ritmo que me baje el teléfono.
No creo razonable esperar una nave del tamaño de la CCP para tomar una
mientras que para encender----pero está empezando a ocurrir---de verdad esta vez
(versos 'Promesa' de Laurer hace--un año cuando nadie aún mantenía el
rueda para iniciar un giro).
- Tr
.................................................................
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