Resultados 1 a 15 de 22
- 07-09-2004, 06:53 AM #1Robert M.Invitado
2002, 2003 y de nuevo para 2004
Tasas de SprintPCS peores para servicio al cliente.
<http://Story.News.yahoo.com/News?tmp...u=/CMP/2004070
9, tc_cmp/22104431 & sid = 95573432 >
Para quienes lean esto con Outlook Express:
http://tinyurl.com/2coru
J.D. Power nuevamente tasas SprintPCS peor para servicio al cliente.
http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...s/Find.jsp?s=3
Y para los apologistas SprintPCS ciegos que solicitando intentará
decir sus thats JD Power el problema... leer esto:
http://www.jdpower.com/CC/Telecom/AB...ut_ratings.asp
> Ver Más: Por tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
- 07-09-2004, 07:36 AM #2Thomas T. VeldhouseInvitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
----- BEGIN PGP SIGNED MESSAGE -----
Hash: SHA1
"R? bert M." <[email protected]> escribió:
>
> Y para los apologistas SprintPCS ciegos que solicitando intentará
> decir sus thats JD Power el problema... leer esto:
>
> http://www.jdpower.com/CC/Telecom/AB...ut_ratings.asp
Yippee! ¿Usted sólo dejará Sprint PCS ahora? Paga tu ETF e ir. Ser
ido. Odia; no puede sostenerse su servicio al cliente; no se puede
Stand sus mapas; no puede sostenerse su cobertura; Usted no puede permanecer allí
*; abarca todo. Apenas acaba de llegar de aquí.
- --
Thomas T. Veldhouse
Clave de huellas dactilares: 2DB9 813F F510 82C2 E1AE 34D0 D69D 1EDC D5EC AED1
----- BEGIN PGP SIGNATURE -----
Version: GnuPG v1.2.4 (FreeBSD)
iD8DBQFA7p9k1p0e3NXsrtERAu8EAJ9nDHn3q/r09rni3zFvSvkQ + P4kPQCeIsrk
HZNX8A + SIcJvyVsoHup + WVs =
= pTl7
----- END PGP SIGNATURE -----
- 07-09-2004, 15:24 #3Larry ThomasInvitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
"Røbert M." <[email protected]> escribió en noticias de mensaje: <[email protected]>...
> 2002, 2003 y de nuevo para 2004
>
> Tipos SprintPCS peores para servicio al cliente.
>
>
> <http://Story.News.yahoo.com/News?tmp...u=/CMP/2004070
> 9/tc_cmp/22104431 & sid = 95573432 >
>
>
> Para aquellos leyendo esto con Outlook Express:
>
> http://tinyurl.com/2coru
>
> J.D. Power nuevamente tasas SprintPCS peor para servicio al cliente.
>
> http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...s/Find.jsp?s=3
>
>
> Y para los apologistas SprintPCS ciegos que solicitando intentará
> decir sus thats JD Power el problema... leer esto:
>
> http://www.jdpower.com/CC/Telecom/AB...ut_ratings.asp
Bien a pesar de todavía les clasificó último Sprint tiene mejor
servicio al cliente ahora que hicieron el año pasado y el año anterior. No
pregunta sobre ella. Escuché 20/20 (costa oeste 10 PM en ABC) va a
estar sobre las comparaciones inalámbricas esta noche por lo que será interesante ver
lo que vienen con.
- 07-09-2004, 16:07 #4Robert M.Invitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
En el artículo <[email protected]>,
[email protected] (Larry Thomas) escribió:
> Bien a pesar de todavía les clasificó último Sprint tiene mejor
> servicio al cliente ahora que hicieron el año pasado y el año anterior. No
> pregunta sobre ella.
Seguro y eso es por qué ellos todavía tasa modificada.
Get real.
- 07-09-2004, 16:40 #5Scott StephensonInvitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
"Robert M." <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
> En el artículo <[email protected]>,
> [email protected] (Larry Thomas) escribió:
>
>> Bien a pesar de todavía les clasificó último Sprint tiene mejor
>> servicio al cliente ahora que hicieron el año pasado y el año anterior. No
>> pregunta sobre ella.
>
> Seguro y eso es por qué ellos todavía tasa modificada.
>
> get real.
Sí-¿por qué deberíamos escuchar a los usuarios. La encuesta hace todos mentirosos.
Usted es quien necesita obtener real.
- 07-09-2004, 17:04 #6Steven J. SobolInvitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
"R? bert M." <[email protected]> escribió:
> En el artículo <[email protected]>,
> [email protected] (Larry Thomas) escribió:
>
>> Bien a pesar de todavía les clasificó último Sprint tiene mejor
>> servicio al cliente ahora que hicieron el año pasado y el año anterior. No
>> pregunta sobre ella.
>
> Seguro y eso es por qué ellos todavía tasa modificada.
HM. Si vas a JDPower.com y retira las calificaciones en cada región
de los Estados Unidos, siempre hay uno o dos operadores que anotó * inferior *.
URL publicado en el hilo "Peor?" eh (podría no han hecho a su
servidor de noticias aún; Acaba de publicar es un par hace minutos).
--
JustThe.net y servicios de Internet de Nuevos Medios, http://JustThe.net/
Steven J. Sobol, Geek Encargado / 888.480.4NET (4638) / [email protected]
PGP disponibles desde el servidor de claves local amistoso (0xE3AE35ED) clave
Apple Valley, California Nada me asusta más. Tengo tres hijos.
- 07-09-2004, 17:07 #7Steven J. SobolInvitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
Scott Stephenson <[email protected]> escribió:
>> Seguro y eso es por qué ellos todavía tasa modificada.
>>
>> get real.
>
> Sí-por qué deberíamos escuchar a los usuarios. La encuesta hace todos mentirosos.
JD Power encuestas a clientes, y estoy dispuesto a creer que Sprint no es
Lo mejor. Sin embargo, en algunas zonas Sprint hace realmente bien. Retirar el
Clasificaciones suroeste:
http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...d.jsp?s=2 & v1 = 5
No se ve como "lo peor" para mí.
Yo seré el primero en reconocer que Sprint no es adecuado para todos, pero
al parecer los usuarios en el patio trasero de Phillipe como Sprint bastante. Ellos
no así en otras partes del país.
--
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- 07-09-2004, 20:48 #8Bob SmithInvitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
"Steven J Sobol" <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
> Scott Stephenson <[email protected]> escribió:
>
>>> Seguro y eso es por qué ellos todavía tasa modificada.
>>>
>>> get real.
>>
>> Yeah-por qué deberíamos escuchar a los usuarios. La encuesta hace todos mentirosos.
>
> JD Power encuestas a clientes, y estoy dispuesto a creer que Sprint no es
> la mejor. Sin embargo, en algunas zonas Sprint hace realmente bien. Retirar el
> Clasificaciones suroeste:
>
> http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...d.jsp?s=2 & v1 = 5
>
> Que no se ve como "lo peor" para mí.
>
> Yo seré el primero en reconocer que Sprint no es adecuado para todos, pero
> al parecer los usuarios en el patio trasero de Phillipe como Sprint bastante. Ellos
> no así como en algunas otras partes del país.
Miro las clasificaciones generales @
http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...s/Find.jsp?s=3 y ver
CCP tiene tres bolas, donde en Alltel y T-Mobile tiene 2 bolas. Así, dime
¿nuevamente cómo SPCS puesto peor en JD poderes?
Bob
- 07-09-2004, 22:26 #9Steven J. SobolInvitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
Bob Smith <[email protected]> escribió:
> Miro las clasificaciones generales @
> http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...s/Find.jsp?s=3 y ver
> CCP tiene tres bolas, donde en Alltel y T-Mobile tiene 2 bolas. Así, dime
¿> nuevamente cómo SPCS puesto peor en JD poderes?
¿Son esas clasificaciones regionales? Supuestamente T-Mobile ocupó el primer lugar a nivel nacional
este año.
--
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Apple Valley, California Nada me asusta más. Tengo tres hijos.
- 07-10-2004, 06:31 AM #10John S.Invitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
¿> son esas clasificaciones regionales? Supuestamente T-Mobile ocupó el primer lugar a nivel nacional
> este año.
URL de Bob nos llevó a una calificación global. T-Mobile ubicó bastante un poco superior en
satisfacción de los clientes cuando ponerse en contacto con soporte al cliente (611).
--
John S.
e-mail las respuestas a - Juan en kiana dot net
- 07-10-2004, 06:59 AM #11Robert M.Invitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
En el artículo <[email protected]>,
[email protected]pamfree (S. Juan), escribió:
> >Son los regionales de las clasificaciones? Supuestamente T-Mobile ocupó el primer lugar a nivel nacional
>> Este año.
>
> Bob URL nos llevó a una clasificación general. T-Mobile clasificados bastante mayor en
> satisfacción de los clientes, al ponerse en contacto con Soporte al Cliente (611).
y SprintPCS filas peor:
http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...s/Find.jsp?s=3
- 07-10-2004, 11:05 AM #12TheDocInvitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
"Robert M." <[email protected]> escribió en el mensaje
news:[email protected]...
> 2002, 2003 y de nuevo para 2004
>
> Tipos SprintPCS peores para servicio al cliente.
>
>
> <http://Story.News.yahoo.com/News?tmp...u=/CMP/2004070
> 9/tc_cmp/22104431 & sid = 95573432 >
>
>
> Para aquellos leyendo esto con Outlook Express:
>
> http://tinyurl.com/2coru
>
> J.D. Power nuevamente tasas SprintPCS peor para servicio al cliente.
>
> http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...s/Find.jsp?s=3
>
>
> Y para los apologistas SprintPCS ciegos que solicitando intentará
> decir sus thats JD Power el problema... leer esto:
>
> http://www.jdpower.com/CC/Telecom/AB...ut_ratings.asp
Interesante.. pero he tenido excelentes CS de ellos.. y que siempre
solucionar el problema, incluso si no se fija en la primera solicitud.
OTOH.. algunos de su cobertura de mierda.. pero en la mayor parte de la ok..
Mejor el diablo que usted conoce!
- 07-10-2004, 11:34 AM #13Invitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
On Sat, 10 Jul 2004 02:48:23 GMT, "Bob Smith"
<[email protected]> escribió:
>
> Miro la clasificación general @
>http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...s/Find.jsp?s=3 y ver
>CCP tiene tres bolas, donde en Alltel y T-Mobile tiene 2 bolas. Así que dime
> Otra vez cómo RCP peor clasificado en JD Powers?
http://www.jdpower.com/cc/telecom/jd...s/Find.jsp?s=4
Deb
- 07-10-2004, 11:37 AM #14Invitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
On Sat, 10 Jul 2004 02:48:23 GMT, "Bob Smith"
<[email protected]> escribió:
>
> Miro la clasificación general @
>http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...s/Find.jsp?s=3 y ver
>CCP tiene tres bolas, donde en Alltel y T-Mobile tiene 2 bolas. Así que dime
> Otra vez cómo RCP peor clasificado en JD Powers?
Este enlace fue por la calidad de llamadas de red. El enlace
http://www.jdpower.com/cc/telecom/jd...s/Find.jsp?s=4
las tasas de la calidad del cuidado del cliente.
>
> Bob
>
Deb
- 07-10-2004, 11:38 AM #15Invitado
Re: Tercer año consecutivo - SprintPCS peor servicio al cliente
El Mar, 09 2004 23:26:17 -0500 julio, Steven J Sobol
<[email protected]> escribió:
> Bob Smith <[email protected]> escribió:
>> Miro la clasificación general @
>> http://www.jdpower.com/CC/Telecom/JD...s/Find.jsp?s=3 y ver
>> CCP tiene tres bolas, donde en Alltel y T-Mobile tiene 2 bolas. Así que dime
>> Otra vez cómo RCP peor clasificado en JD Powers?
>
¿> son esas clasificaciones regionales? Supuestamente T-Mobile ocupó el primer lugar a nivel nacional
> este año.
La regional clasificaciones de mostrar Sprint ranking entre los más bajos en acerca de
la mitad del país.
Deb
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