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- 07-31-2004, 16:12 #1Calvin BlancaInvitado
Hay eslogan es "Cingular se ajusta a lo mejor", pero para muchos que no pueden ser la
caso.
Mi proyecto de ley con Cingular fue de $ 190.00. Se incluyeron dos cargos por activación, más
servicio durante un mes. El proyecto de ley debía haberse presentado el día 16, el día 20 recibí una
recordatorio de notificación (mensaje de texto) me llamó y efectuó un pago parcial de
$ 120.00, que se me explicó que esto estaría bien siempre que he pagado
el saldo restante en la primera en el mes próximo.
El día 31 el teléfono ha sido desactivado, no llamar por teléfono para avisar, no hay texto
mensaje. Mi esposa se había roto en el lado de la carretera y trató de usar
su teléfono sólo para descubrir que no iba a funcionar. Se las arregló para llegar a un teléfono público
y ese mismo día me puse en contacto Cingular. El representante declaró que la cuenta fue
desconectado por falta de pago en su totalidad y que no habría
un cargo de reactivación de $ 39. Les recordé nuestro acuerdo y lo mejor
que podían ofrecer era "Lamento que representante no tenía el poder de hacer
que el arreglo con usted ". Entonces les pregunto si yo pudiera tener el cargo de activación
vaciló una sola vez. La respuesta "No". Pedí hablar con un gerente de cuenta.
Esto nos llevó unos 20 minutos, una vez en la línea de esta persona era uno de los más
sin alma, los seres humanos que he encontrado, la conversación fue más o menos
de esta manera:
Me-"Ha habido un malentendido acerca de mi cuenta, me había hecho una
disposición a pagar el saldo restante en su totalidad en la primera ".
Administrador de la colección: "Nosotros no hacemos ese tipo de arreglos, señor".
Me-"Bueno, ya que hubo un malentendido, ¿sería posible
ola la cuota de activación de $ 39 "
Colección Manager. "No puedo hacer eso"
Me-"Ven-me en sólo 16 días de retraso por este motivo, no se que tiene una especie de
período de gracia "
Colección Manager. "No"
Me-"¿Puedo hablar con su supervisor?"
Colección Manager. "Mi supervisor no está en la oficina en este momento"
Me-"Bueno, I. .."
Colección Manager. "Mi supervisor le diría lo mismo que yo
diciendo que ahora "
Me-"Bueno, puedo obtener su nombre de todos modos?"
Colección Manager. "Tendrá que le devuelva la llamada"
Me-"yo también puedo."
Colección Manager. "¿Tiene la intención de pagar su factura de hoy, señor?"
-------------------
Esto es lo que espera obtener de Cingular en caso de tener problemas para pagar
un proyecto de ley. Ellos tienen una tolerancia cero para los pagos atrasados. Si bien entiendo
que es su derecho y no me siento consumidores deben abusar de crédito o
contratos de servicio creo que lo mejor que puede para tener un proveedor de servicios con un poco de
comprensión. Si está de acuerdo, Cingular ciertamente no "se ajustan
mejor ".
-Bill
> Ver Más: Hacer un pago parcial, pierde su servicio de teléfono! Cingular podría no "que mejor ajuste".
- 07-31-2004, 17:52 #2O / SirisInvitado
Re: Hacer un pago parcial, perder su servicio telefónico! Cingular podría no "encajarlo mejor".
En el artículo <[email protected]>, Calvin = 20
[email protected] Dice ...
> = 20
> Hay eslogan es "Cingular se ajusta a lo mejor", pero para muchos que no pueden ser th =
e
Caso>.
> = 20
> Mi proyecto de ley con Cingular fue de $ 190.00. Se incluyeron dos cargos por activación, más
Servicios> por un mes. El proyecto de ley debía haberse presentado el día 16, el día 20 recibí una
> Recordatorio (mensaje de texto) me llamó y efectuó un pago parcial de
> $120.00, se explicó a mí que esto sería bueno largo como p =
ayuda
> El saldo restante en la primera en el mes próximo.
> = 20
Lamento escuchar acerca de sus problemas.
¿Qué, exactamente, esto tiene que ver con Sprint PCS?
--= 20
R = D8 = DF
O / Siris
- + -
** Una cosa medianamente bien, no es tan bueno como = 20
debe ser. La moderación en el temperamento es siempre un 20 =
la virtud, sino la moderación, en principio, siempre es una
vice .**
-Thomas Paine. Los derechos del hombre. 1792 -
- 08-14-2004, 22:52 #3JesseInvitado
Re: Hacer un pago parcial, perder su servicio telefónico! Cingular podría no "encajarlo mejor".
Real inteligente.
Tarde en su primer pago.
Parece que un adolescente de secundaria sería un crédito mejor el riesgo de que usted - Y
al parecer cingular - que estoy de acuerdo en chupa - pensaba lo mismo.
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