PCS Cambio de número? SER FOREWARNED!

Notan escribió:
>
> Recientemente me mudé de un estado a otro y decidió
> Cambiar mi número de teléfono Sprint PCS.
>
> Después de hablar con CS, y pasando por un relativamente sin dolor
> Proceso, pensé que todo estaba bien.
>
> Yo estaba equivocado.
>
> Acabo de recibir un correo electrónico, la revisión de mis servicios. Parece
> Que, en el cambio de número uno, todos los servicios volver
> A su "base" del plan. Todos los "bonos" se eliminan y, en
> Colmo de males, está automáticamente registrado a una
> Contrato de un año.
>
> Aunque se supone que te digo esto, desde el principio, la CS
> El representante, que me habló, no lo hizo.
>
> Después de tratar con la gente de retención, me las arreglé para reclamar
> Los servicios que he "perdido", pero no antes de tener que aceptar
> Otro contrato.
>
> Aunque Sprint pasa a tener muy buena cobertura en las áreas
> Que yo frecuento, y los minutos / cargos son mejores que cualquier
> Otros operadores, me quedo con un sabor muy amargo en la boca.
>
> Notan

Esta tarde, hablé con servicios ejecutivos.
(Lo siento, amigos ... Ninguno de los nombres o números.)

Hablamos, por fin, sobre algunos de los problemas que se produjeron,
y algunas de las soluciones que pueden ayudar a resolverlos.
(Una vez más, lo siento, pero yo no creo que sea adecuado para discutir
que en este foro.)

Baste decir que el sabor amargo, que experimenté
anteriormente, se ha ido.

Están tratando con honestidad y, para mí, eso dice mucho.

Notan

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> Ver Más: PCS Cambio de número? SER FOREWARNED!

He cambiado los tiempos de varios estados. (De hecho, es por eso que utilizan
Sprint ... aunque Verizon es mucho mejor, que no permiten a los clientes
pasar de un área de cobertura a otra). Cada vez que me he movido, me
han tenido sustancialmente los mismos problemas, y cada vez que tengo que hablar
a Exec. Servicios que se hace en parte pero no totalmente enderezado
a cabo.

MacWilder escribió:
> He cambiado los estados varias veces. (De hecho, es por eso que utilizan
> Sprint ... aunque Verizon es mucho mejor, que no permiten a los clientes
> Pasar de un área de cobertura a otra).

Que lo hagan. Movido teléfono Wifey Sprint aquí de Ohio el año pasado, y mi
Teléfono de Verizon (de nuevo antes de que sean objeto de dumping a Verizon por Sprint). Incluso tienen una
departamento especial en cada área de mercado llamado Movimiento EZ.

> Cada vez que me he movido, me
> Han tenido sustancialmente los mismos problemas, y cada vez que tengo que hablar
> Para Exec. Servicios que se hace en parte pero no totalmente enderezado
> A cabo.

Verizon honrado a mi fecha original de terminación del contrato. Sprint restablecer mi fecha de finalización, y yo
dijeron que es porque esa es la forma en que se programó el sistema de facturación, pero un
RSC poner un "alto nivel", señalan en mi cuenta para honrar la correcta (original) final
fecha, y el CSR que posteriormente habló con todos me daban la fecha correcta
cuando le pregunté por ella.

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