Srint cliente Nextel Servicio / Soporte Técnico

Me pregunto si la nueva compañía se volcará la atención al cliente inútil y tecnología
apoyo que se encuentra en la India. Eso espero.

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Yo casi nunca a conseguir, pero estoy de acuerdo.

He conseguido los representantes de soporte técnico en la India, demasiadas veces, y para mí tiene más
sentido hablar con una pared.

<[email protected]> escribió en el mensaje
noticias: 1126394926.873669.79580 @ g49g2000cwa.googlegroups.com ...
> Rara vez alguna vez a conseguir, pero estoy de acuerdo.
>

"Mij Adyaw" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: uaLUe.76793 $ Ji4.72671 @ fed1read03 ...
> He conseguido los representantes de soporte técnico en la India, demasiadas veces, y para mí tiene más
> Sentido hablar con una pared.
>
> <[email protected]> Escribió en el mensaje
> News: 1126394926.873669.79580 @ g49g2000cwa.googlegroups.com ...
>> Rara vez he conseguirlos, pero estoy de acuerdo.
>>
>
>

El soporte técnico de Sprint se encuentra en Texas, Oklahoma e Illinois. Sólo
porque llegar a una tecnología con un acento no significa que haya llegado a la India.

Leisa

Leisa escribió:
> "Mij Adyaw" <[email protected]> escribió en el mensaje
> Noticias: uaLUe.76793 $ Ji4.72671 @ fed1read03 ...
>> He recibido los representantes de soporte técnico en la India, demasiadas veces, y yo lo
>> Tiene más sentido hablar con una pared.
>>
>> <[email protected]> Escribió en el mensaje
>> News: 1126394926.873669.79580 @ g49g2000cwa.googlegroups.com ...
>>> Rara vez he conseguirlos, pero estoy de acuerdo.
>>>
>>
>>
>
> El apoyo técnico de Sprint se encuentra en Texas, Oklahoma e Illinois.
> El hecho de llegar a una tecnología con un acento no significa que haya
> Llegó a la India.

Tampoco significa que está en mejor situación que si estuvieran en la India. I,
Personalmente, no me gusta tener una conversación - con una responsabilidad social - en la que no puede
comprender el 25% de la conversión y viceversa. Tu caso es distinto.


--
Micro

Estuvo de acuerdo. Sin embargo, en mi caso, estoy seguro de que el representante estaba en la India. Yo estaba
informar de un problema de cobertura y que no entendía el concepto de un
autopista o una rampa en una autopista interestatal. Debería haber colgado en marcha. Lo
Fue una total pérdida de tiempo.


"Hombre de hojalata" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
> Leisa escribió:
>> "Mij Adyaw" <[email protected]> escribió en el mensaje
>> Noticias: uaLUe.76793 $ Ji4.72671 @ fed1read03 ...
>>> He recibido los representantes de soporte técnico en la India, demasiadas veces, y yo lo
>>> Tiene más sentido hablar con una pared.
>>>
>>> <[email protected]> Escribió en el mensaje
>>> News: 1126394926.873669.79580 @ g49g2000cwa.googlegroups.com ...
>>>> Rara vez he conseguirlos, pero estoy de acuerdo.
>>>>
>>>
>>>
>>
>> Soporte Técnico de Sprint se encuentra en Texas, Oklahoma e Illinois.
>> El hecho de llegar a una tecnología con un acento no significa que haya
>> Llegó a la India.
>
> Tampoco significa que está en mejor situación que si estuvieran en la India. I,
> Personalmente, no me gusta tener una conversación - con una responsabilidad social - en la que no puede
> Entender el 25% de la conversión y viceversa. Tu caso es distinto.
>
>
> -
> Mike
>

Mij \u200b\u200bAdyaw escribió:
> De acuerdo. Sin embargo, en mi caso, estoy seguro de que el representante estaba en la India. Yo estaba
> Informar de un problema de cobertura y que no entendía el concepto de
> Una autopista o una rampa en una autopista interestatal. Que debería haber
> Colgó. Fue una total pérdida de tiempo.
>

Todavía podría haber estado en los EE.UU. Por lo que sabemos que acaba de llegar a
una visa de trabajo y se dirigió directamente a los CCP. Él no va a absorber estadounidense
cultura, ni su infraestructura, durante la noche. Ni siquiera puede desear.

De todos modos, no hay excusa para que alguien la colocación en ese puesto de trabajo
(Incluidos los estadounidenses) cuando carecen de la calificación primaria:
* Habilidades de comunicación *. Corte. Nariz. Pesar. Cara.

Una vez más, tu caso es distinto, en mi humilde opinión, IHOP, etc, etc


--
Micro

El Mar, 13 de septiembre 2005 00:22:53 GMT, Paul Miner <[email protected]>
escribió:
> Tuve una experiencia similar la semana pasada cuando tenía que hablar con
> Apoyo en Buy.com. El primer hombre dijo que su nombre es Larry, y estoy
> Convencido de que sus padres no le dieron ese nombre. No era mucho
> Ayudar, así que le di las gracias, colgué y volví a llamar. Me Carey, pero
> Era menos comprensible y menos útiles, por lo que la llamada se corta. Después de
> Que me Colin, y por último Gary. No creo que ninguno de ellos se
> Nacidos o criados en este país. Nueva Delhi, tal vez. De todos modos, que fue de 2
> Hora de mi vida que nunca podremos recuperar.

Para confirmar que los pensamientos de "Larry", que vi en una de las noticias de la televisión
programas de entrevistas que hizo un reportaje sobre subcontratación en el extranjero de los clientes
servicio en la empresa en el extranjero da a todos el sonido americano de la RSE
nombres. Recibo llamadas de estas personas todo el tiempo en el trabajo, el tráfico de
suscripciones gratuitas revista especializada. Hablé con uno de estos tipos
una vez que completamente frustrado la pronunciación de su americana
nombre. Sentí pena por él ...

Joe Huber
huber.joseph @ comcast.net

Mij \u200b\u200bAdyaw escribió:
> De acuerdo. Sin embargo, en mi caso, estoy seguro de que el representante estaba en la India. Yo estaba
> Informar de un problema de cobertura y que no entendía el concepto de un
> Autopista o una rampa en una autopista interestatal. Debería haber colgado en marcha. Lo
> Fue una total pérdida de tiempo.

¿Estaba usted hablando con el soporte técnico o servicio al cliente de primera línea? ¿Está seguro
estuviera hablando con un representante de soporte técnico?



--
Steve Sobol, profesional Geek 888-480-4638 PGP: 0xE3AE35ED
Web de la compañía: http://JustThe.net/
Blog personal, currículum vitae, portafolio: http://SteveSobol.com/
E: [email protected] Caracol: 22674 Motnocab Road, Apple Valley, CA 92307

Joseph Huber escribió:

> Para confirmar los pensamientos de "Larry", que vi en una de las noticias de la televisión
> En la revista que hizo un reportaje sobre subcontratación en el extranjero de los clientes
> Servicio en la empresa en el extranjero da a todos el sonido americano de la RSE
> Nombres. Recibo llamadas de estas personas todo el tiempo en el trabajo, el tráfico de
> Suscripciones gratuitas revista. Hablé con uno de estos tipos
> Una vez que completamente frustrado la pronunciación de su americana
> Nombre. Sentí pena por él ...

Yo no lo hacen. Culos desagradable.

Sí, puede ser amable en el teléfono, pero creo que un extranjero tratando de
para pasar a sí mismo como de un residente de los EE.UU. es ... más deshonesto.

--
Steve Sobol, profesional Geek 888-480-4638 PGP: 0xE3AE35ED
Web de la compañía: http://JustThe.net/
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E: [email protected] Caracol: 22674 Motnocab Road, Apple Valley, CA 92307

Pablo Miner escribió:
> On Sat, 10 Sep 2005 17:49:29 -0700, "Mij Adyaw" <[email protected]>
> Escribió:
>
>> me han recibido el apoyo de tecnología de representantes en la India, demasiado a veces, y a mí me hace más
>> sentido hablar a una pared.
>
> yo tuve una experiencia similar la semana pasada cuando necesitaba hablar con
> Apoyo en Buy.com. El primer chico con el que dijo que su nombre es Larry, y estoy
> convencidos de que sus padres no le dan ese nombre. Él no era mucho
> ayuda, de modo que le di las gracias, colgó el teléfono, y llama de nuevo. Tengo Carey, pero él
> era más difícil de entender y menos útil, por lo que la llamada fue corta. Después de
> que tengo Colin, y, finalmente, Gary. No creo que ninguna de ellas se
> nacido o criado en este país. Nueva Delhi, tal vez. De todos modos, que era de 2
> horas de mi vida que nunca voy a volver.

He tenido varias experiencias similares. Lo que este país necesita es una
masiva rebelión del consumidor en contra de las empresas que subcontratan apoyo
a los países extranjeros. Yo no soy xenophonic, soy un inmigrante mí mismo.
Pero nadie tiene el negocio es una de la RSE para los residentes en EEUU si
no puedo hablar el idioma con claridad y no NOS entienden expresiones idiomáticas
y costumbres.

--
John Richards

"John Richards" <[email protected]> escribió en el mensaje
news:[email protected]...

> Pero nadie tiene el negocio es una de la RSE para los residentes en EEUU si
> no puede hablar el idioma con claridad y no NOS entienden expresiones idiomáticas
> y la aduana.
>
> -

La última parte de esta declaración es probablemente el bewst argumento en contra de la
el outsourcing. El hablar de la lengua no es la que causa el problema - no
conocer la cultura y costumbres es donde las cosas van mal. La única visión
para la mayoría de ellos son las repeticiones de viejos programas de TELEVISIÓN y la 'noticia' de MTV. De
luego, dado que la falta de moral y de las normas en este país que realmente
no tienen nada que presumir, pero al menos sabemos cómo interactuar con
otros miembros de nuestra sociedad. Cualquiera que no expuesta a nuestra cultura en un
regularmente no tiene manera de entender esto, y es por eso que la externalización
no funciona.

"John Richards" <[email protected]> escribió en el mensaje
news:[email protected]...
>
> he tenido varias experiencias similares. Lo que este país necesita es una
> masiva rebelión del consumidor en contra de las empresas que subcontratan apoyo
> a países extranjeros.

Pero, ¿estamos dispuestos a pagar precios más altos para que NOS apoyen puestos de trabajo? La mayoría de las empresas
estamos haciendo esto para ahorrar dinero. La externalización de la mano de obra barata. Mira cuántas
la mamá y el pop empresas han desaparecido debido a las mega-hoteles de tiendas de la mayoría de los consumidores..
sólo tienes que buscar la parte inferior de precios en dólares y en el fin de competir, outsourcing
es lo que sucede. Estoy de compras en un local de Seattle, farmacia ahora, con
los precios ligeramente más altos, porque sus empleadores les proporciona beneficios a la salud,
etc

Scott escribió:
> "John Richards" <[email protected]> escribió en el mensaje
> news:[email protected]...
>
>> Pero nadie tiene el negocio es una de la RSE para los residentes en EEUU si
>> no puede hablar el idioma con claridad y no NOS entienden expresiones idiomáticas
>> y la aduana.
>>
>> -
>
> La ultima parte de esta declaración es probablemente el bewst argumento en contra de la
> outsourcing. El hablar de la lengua no es la que causa el problema - no
> conocer la cultura y costumbres es donde las cosas van mal.

<Abogado del Diablo>
Hizo ocurrir a usted que el conocimiento de las costumbres y la cultura de los Estadounidenses
puede ser parte del problema? ¿Cree usted que es fácil de entrenar
alguien--ganando apenas lo suficiente para comer--a sentir compasión por algunos
gratificación instantánea-impulsado por la Estadounidense que no puede acceder a la última
Brittany tono de timbre?
</Abogado del Diablo>

Independientemente, que sigue segundo a la barrera del idioma, de la OMI.


--
Micro

"Hombre de hojalata" <[email protected]> escribió en el mensaje
news:[email protected]...

>
> <Abogado del Diablo>
> ¿ocurrió a usted que el conocimiento de las costumbres y la cultura de los Estadounidenses
> puede ser parte del problema? ¿Cree usted que es fácil de entrenar
> alguien--ganando apenas lo suficiente para comer--a sentir compasión por algunos
> gratificación instantánea-impulsado por la Estadounidense que no puede acceder a la última
> Brittany tono de timbre?
> </Abogado del Diablo>

Ah, pero en ninguna parte he defender la cultura y no estoy seguro de que me gustaría
a.