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Resultados 1 a 15 de 66
  1. #1
    SMS
    Invitado
    [email protected] escribió:
    > cingular rangos bajos y idénticos al ranking de JD Power antes esto
    > Años, SprintPCS rangos inferiores.
    >
    > http://seattlepi.NWsource.com/Busine...lphones05.html


    No fue una encuesta de servicio al cliente, es su encuesta anual de las compañías.

    Si bien no es de extrañar que Verizon ocupó el primer lugar en 14 de 20
    áreas y segundo en el resto, me sorprende que T-Mobile les venció
    tres ciudades. Sin duda de T-Mobile política de desalentar nuevos sign-ups
    para las personas con ninguna cobertura en sus lugares de vivienda y trabajos se reproduce un
    parte en sus buenas calificaciones. Alltel siempre ha sido una buena compañía en la
    ciudades a los que sirve, y lo hace bien en roaming porque es CDMA.

    Como predijo, Verizon declinar en sus valoraciones respecto al año pasado. En
    encuesta del año pasado, Verizon fue de valorados en 17 de 18 áreas Metropolitana,
    este año es sólo 14 de 20, con un empate en un área de 15.

    En algunas ciudades, las diferencias son pequeñas, sólo uno o dos puntos
    diferencia, pero en muchos las diferencias fueron significativas, es decir, Alltel
    y Verizon fueron 14 puntos por delante de Cingular en Phoenix. Verizon
    sigue siendo la mejor compañía en el área de la Bahía de San Francisco por una amplia
    margen, con las tres compañías empató por 2 a 4, siete
    puntos detrás de Verizon. Este resultado se hace eco de las experiencias de todos los
    los usuarios que conozco personalmente, aunque algunos han elegido Cingular porque ellos
    ¿desea moverse internacionalmente con su número de U.S..

    Es bastante divertido que Consumer Reports se unió al coro
    criticar anuncios de "menor llamadas interrumpidas" de Cingular, ya que es
    manifiestamente falso, sólo Sprint tuvieron las ciudades con más caído llamada
    de Cingular, Verizon y T-Mobile teniendo las menor llamadas interrumpidas.



    > Ver Más: Los informes de las encuestas de Servicio al Cliente




  2. #2
    John Navas
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    En Tue, 05 Dic 2006 a las 17:00:50 -0800, SMS <[email protected]>
    escribió en <[email protected]>:

    > [email protected] escribió:
    >> cingular rangos bajos y idénticos al ranking de JD Power antes esto
    >> Años, SprintPCS rangos inferiores.
    >>
    >> http://seattlepi.NWsource.com/Busine...lphones05.html

    >
    > no fue una encuesta de servicio al cliente, es su encuesta anual de las compañías.
    >
    > Si bien no es de extrañar que Verizon ocupó el primer lugar en 14 de 20
    > áreas y el segundo en el resto, me sorprende que T-Mobile les venció
    > tres ciudades. Sin duda de T-Mobile política de desalentar nuevos sign-ups
    > para las personas con ninguna cobertura en sus lugares de vivienda y trabajos se reproduce un
    > parte en sus buenas calificaciones. Alltel siempre ha sido una buena compañía en la
    >ciudades a los que sirve, y lo hace bien en roaming porque es CDMA.
    >
    > como predijo, Verizon declinar en sus valoraciones respecto al año pasado. En
    > encuesta del año pasado, Verizon fue clasificado en 17 de 18 áreas Metropolitana,
    > este año es sólo 14 de 20, con un empate en un área de 15.
    >
    > en algunas ciudades, las diferencias son pequeñas, sólo uno o dos puntos
    > diferencia, pero en muchos las diferencias fueron significativas, es decir, Alltel
    > y Verizon fueron 14 puntos por delante de Cingular en Phoenix. Verizon
    > sigue siendo la mejor compañía en el área de la Bahía de San Francisco por una amplia
    > margen, con las tres compañías empató por 2 a 4, siete
    > puntos detrás de Verizon. Este resultado se hace eco de las experiencias de todos los
    > los usuarios que conozco personalmente, aunque algunos han elegido Cingular porque ellos
    > desea moverse internacionalmente con su número de U.S..


    Cingular realmente tiene cobertura excelente en el área de la bahía. Verizon es
    demostrablemente peor en una serie de áreas.

    Detener currican aquí. Tomar su promoción de Verizon más adecuado
    foros.

    > es bastante divertido que Consumer Reports se unió al coro
    > criticando Cingular de anuncios de "menor llamadas interrumpidas", ya que es
    > manifiestamente falso, sólo Sprint tuvieron las ciudades con más caído llamada
    > de Cingular, Verizon y T-Mobile teniendo las menor llamadas interrumpidas.


    La afirmación de Cingular no ha sido desafiada con éxito.

    --
    Saludos cordiales, FAQ de Cingular Wireless:
    John Navas <http://en.wikibooks.org/wiki/Cingular_Wireless_FAQ>



  3. #3

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    Sprint dedicado a 7 mil millones de dólares para mejoras de la red en 2006.
    Sprint está invirtiendo más de 2 millones de dólares en el nacional de Nextel
    Red y agregar más de 1.600 nuevos sitios para ampliar la celda
    la cobertura y aumentar la capacidad de todo el país.
    Sprint lidera la industria en cobertura de banda ancha móvil y
    puesta en servicio de EVDO y EVDO Rev A. Por el cuarto trimestre de 2007,
    Red de banda ancha móvil toda sprints se actualizarán a
    EV-DO revisión A. Una vez que se actualiza la red, Sprint será
    también esperan comenzar la oferta de principios de 2008 de alto rendimiento
    servicios de walkie-talkie en la red de EV-DO revisión A.
    No se olvide de 4 G, buildout planificada del Sprint de la 4 G WiMAX
    red será el estándar para la movilidad futuros productos y servicios.



    El sello distintivo de Sprint Nextel es la innovación.
    Sprint del clasificado # 1 en la industria de las telecomunicaciones en el
    área de innovación en la lista de fortunas 2006 más admiradas empresas.
    Sprint Nextels impresionante cartera de activos incluye un
    red de datos a alta velocidad, Sprint Power Vision, que faculta a
    los clientes a hacer lo que quieren, cuando quieren, donde
    lo desean. Sprint fue la primera aerolínea en ofrecer TV en vivo y
    Hoy ofrecemos más de más de 50 canales de vídeo
    función de la programación en vivo y bajo demanda.

    Planes de precios populares están disponibles para los clientes de Sprint para ayudar a
    impedir que pagar altas tarifas por exceso
    y pagar por minutos que no utilizan. Noches comienzan en 19, esto
    ofrece a los clientes dos horas más de llamadas gratis. Sprint también ofrece
    planes con llamadas entrantes gratis - en que las llamadas desde cualquiera de los
    las redes son gratis. Otro que elemento otro co no ofrece.
    Nos hemos guardado lo mejor para el final = eliminadas las tarifas de mejora:
    Sprint recientemente eliminó los costos de actualización de dispositivo para clientes existentes
    cuando compran un nuevo dispositivo ya sea a través de televentas o
    en línea en www.sprint.com

    --- Todos los hechos!




  4. #4
    John Navas
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    La pregunta grande, muy grande, es o no Sprint puede extraer de todo esto
    desactivado. Los riesgos de negocios y técnicos, financieros, son realmente enormes. Por lo tanto
    Ahora esto es mayormente vaporware, con Sprint mayormente vendiendo el mismo viejo
    Cosas (incluyendo iDEN). Sólo el tiempo dirá. Pero yo no quiero estar
    un accionista.

    El 05 de diciembre de 2006 17:23:27-0800, "[email protected]"
    <[email protected]> Escribió en
    <[email protected]>:

    > sprint dedicado 7 millones de dólares para mejoras de la red en 2006.
    > sprint está invirtiendo más de 2 millones de dólares en el nacional de Nextel
    > red y agregar más de 1.600 celular nuevos sitios para ampliar
    > cobertura y aumento de la capacidad en todo el país.
    > sprint lidera la industria en cobertura de banda ancha móvil y
    >implementación de EVDO y EVDO Rev A. Por el cuarto trimestre de 2007,
    > sprints se actualizará toda red de banda ancha móvil a
    >EV-DO Revisión A. una Vez que la red se actualiza, Sprint se
    > también esperan comenzar la oferta de principios de 2008 de alto rendimiento
    >walkie-talkie de servicios a través de EV-DO Revisión de Una red.
    > no olvide 4 G, buildout planificada del Sprint de la 4 G WiMAX
    > red será el estándar para la movilidad futuros productos y servicios.
    >
    > La característica principal de Sprint Nextel es la innovación.
    > sprint clasificó # 1 en la industria de las telecomunicaciones en el
    > área de innovación en la lista de fortunas 2006 más admiradas empresas.
    > sprint Nextels impresionante cartera de activos incluye un
    > red de datos a alta velocidad, Sprint Power Vision, que faculta a
    > los clientes a hacer lo que quieren, cuando quieren, donde
    > lo desean. Sprint fue la primera aerolínea en ofrecer TV en vivo y
    > hoy ofrecemos video más de más de 50 canales que
    > Función de la programación en vivo y bajo demanda.
    >
    > planes de precios popular están disponibles para los clientes de Sprint para ayudar a
    > Evitar pagar altos cargos por exceso
    > y pagar por minutos que no utilizan. Noches comienzan en 19, esto
    > brinda a los clientes dos horas más de llamadas gratis. Sprint también ofrece
    > planes con llamadas entrantes gratis - en que las llamadas desde cualquiera de los
    > redes son libres. Otro que elemento otro co no ofrece.
    > nos hemos guardado lo mejor para el final = eliminadas las tarifas de mejora:
    > sprint recientemente eliminó los costos de actualización de dispositivo para clientes existentes
    > cuando compran un nuevo dispositivo ya sea a través de televentas o
    > En línea en www.sprint.com
    >
    > --- Todo hecho!


    --
    Saludos cordiales, FAQ de Cingular Wireless:
    John Navas <http://en.wikibooks.org/wiki/Cingular_Wireless_FAQ>



  5. #5

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente


    John Navas escribió:
    > la pregunta grande, muy grande, es o no Sprint puede extraer de todo esto
    > Desactivar. Los riesgos de negocios y técnicos, financieros, son realmente enormes. Por lo tanto
    > ahora es mayormente vaporware, con Sprint mayormente vendiendo el mismo viejo
    > Cosas (incluyendo iDEN). Sólo el tiempo dirá. Pero yo no quiero estar
    > A los accionistas.
    >



    Exactamente lo que pienso, es por eso que creo sinceramente en mi hilo de r & d

    http://Groups.google.com/Group/Alt.c...c475110b94cfa9

    Abajo de la carretera el dinero tendrá que venir de algún sitio, será
    T-Mobile?




  6. #6
    SMS
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    [email protected] escribió:

    > planes de precios popular están disponibles para los clientes de Sprint para ayudar a
    > Evitar pagar altos cargos por exceso
    > y pagar por minutos que no utilizan. Noches comienzan en 19, esto
    > brinda a los clientes dos horas más de llamadas gratis. Sprint también ofrece
    > planes con llamadas entrantes gratis - en que las llamadas desde cualquiera de los
    > redes son libres. Otro que elemento otro co no ofrece.
    > nos hemos guardado lo mejor para el final = eliminadas las tarifas de mejora:
    > sprint recientemente eliminó los costos de actualización de dispositivo para clientes existentes
    > cuando compran un nuevo dispositivo ya sea a través de televentas o
    > En línea en www.sprint.com
    >
    > --- Todo hecho!


    Tal vez así, pero Sprint todavía es una hemorragia de clientes con su alta
    tasas de deserción y adiciones menos. Selección de microteléfono pobres es uno de los motivos
    sus problemas.

    Rumor es que Comcast está interesada en Sprint, para poder competir
    contra el paquete de ofertas de AT & T.



  7. #7

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente


    > teléfono pobre selección es una de las razones de sus problemas.
    >


    Poco que será una cosa del pasado;

    http://www.phonescoop.com/Phones/zoom.php?p=1078 & g = 2

    http://www.phonescoop.com/phones/phone.php?p=953

    :-) Happy Holidays.




  8. #8
    Scott
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    John Navas <[email protected]> escribió en
    Noticias: [email protected]:

    > En Tue, 05 Dic 2006 a las 17:00:50 -0800, SMS <[email protected]>
    > escribió en <[email protected]>:
    >


    >
    >> es bastante divertido que Consumer Reports se unió al coro
    >> criticando Cingular de anuncios de "menor llamadas interrumpidas", ya que es
    >> manifiestamente falso, sólo Sprint tuvieron las ciudades con más caído llamada
    >> de Cingular, Verizon y T-Mobile, tener el menor abandonado
    >> Llamadas.

    >
    > la reclamación Cingular no ha sido desafiada con éxito.
    >


    Todo parece indicar que el informe de Consumer Reports hizo a justo eso, inexperto.



  9. #9
    Scott
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    John Navas <[email protected]> escribió en
    Noticias: [email protected]:

    > la pregunta grande, muy grande, es o no Sprint puede extraer de todo esto
    > Desactivar. Los riesgos de negocios y técnicos, financieros, son realmente enormes. Por lo tanto
    > ahora es mayormente vaporware, con Sprint mayormente vendiendo el mismo viejo
    > Cosas (incluyendo iDEN). Sólo el tiempo dirá. Pero yo no quiero estar
    > A los accionistas.
    >


    Ahí lo tienen, amigos - análisis financiero por la ayuda de Cingular kool
    propio profesional.

    Me gusta especialmente el "mayormente vaporware" parte del post. Sería
    incluir el nuevo EVDO rev a Una red de datos que actualmente están rodando y
    iDen PTT, que tanto patear a la mierda de Cingular en términos de usuarios y
    el rendimiento? O tal vez se refiere a la integración exitosa de iDen y
    CDMA plataformas en un único dispositivo, que ya se exhibe en 24 mercados?

    El vapor sólo intervienen en este hilo es que el que ocupa el espacio
    entre las orejas.



  10. #10
    Todd Allcock
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    A las 05 Dic 2006 a las 17:00:50 -0800 SMS escribió:

    > Si bien no es de extrañar que Verizon ocupó el primer lugar en 14 de 20
    > áreas y el segundo en el resto, me sorprende que T-Mobile les venció
    > tres ciudades. Sin duda de T-Mobile política de desalentar nuevos sign-ups
    > Para
    > personas con ninguna cobertura en sus lugares de vivienda y trabajos desempeña un papel
    > Sus buenas calificaciones.



    Creo que usted está siendo un poco injusta-T-Mo no es el chico nuevo en la
    bloquear ya - han madurado y han desarrollado una excelente red de
    un número de ciudades. Como Sprint, ha enfocado sobre la población
    en lugar de la geografía y han utilizado acuerdos de itinerancia para rellenar la
    lagunas.

    Aquí en Denver suroeste, T-Mo (y Sprint) éxito lugares Cingular (y
    Verizon veces) no lo hacen.

    T-Mo ha sido alrededor de un buen número de años y han invertido mucho
    en su red. Es un poco falso decir que su calificación
    se basó en desalentar los clientes que no tienen en casa cobertura o trabajo!





    --
    Publicado a través de una cuenta gratuita de Usenet http://www.teranews.com




  11. #11
    Robert Coe
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    En miércoles, 06 de diciembre de 2006 01:31:30 GMT, John Navas <[email protected]>
    escribió:
    : La pregunta grande, muy grande, es o no Sprint puede extraer de todo esto
    : apagado. Los riesgos de negocios y técnicos, financieros, son realmente enormes. Por lo tanto
    : ahora es mayormente vaporware, con Sprint mayormente vendiendo el mismo viejo
    : Cosas (incluyendo iDEN). Sólo el tiempo dirá. Pero yo no quiero estar
    : un accionista.
    :
    : El 05 de diciembre de 2006 17:23:27-0800, "[email protected]"
    : <[email protected]> escribió en
    : <[email protected]>:
    :
    : > Sprint había dedicado 7 millones de dólares para mejoras de la red en 2006.
    : > Sprint está invirtiendo más de 2 millones de dólares en el nacional de Nextel
    : > Red y agregar más de 1.600 nuevo celular sitios para expandir
    : > cobertura y aumento de la capacidad en todo el país.
    : > Sprint lidera la industria en cobertura de banda ancha móvil y
    : >implementación de EVDO y EVDO Rev A. Por el cuarto trimestre de 2007,
    : > Red de banda ancha móvil toda sprints se actualizarán a
    : >EV-DO Revisión A. una Vez que la red se actualiza, Sprint se
    : > también esperan comenzar la oferta de principios de 2008 de alto rendimiento
    : >walkie-talkie de servicios a través de EV-DO Revisión de Una red.
    : > No olvides 4 G, buildout planificada del Sprint de la 4 G WiMAX
    : > red será la norma para movilidad futuros productos y servicios.
    :>
    : > El sello distintivo de Sprint Nextel es la innovación.
    : > Sprint del clasificado # 1 en la industria de las telecomunicaciones en el
    : > área de innovación en la lista de fortunas 2006 más admiradas empresas.
    : > Nextels sprint impresionante cartera de activos incluye un
    : > red de datos a alta velocidad, Sprint Power Vision, que faculta a
    : > los clientes a hacer lo que quieren, cuando quieren, donde
    : > lo desean. Sprint fue la primera aerolínea en ofrecer TV en vivo y
    : > hoy ofrecemos más de más de 50 canales de vídeo
    : > Programación en vivo y bajo demanda característica.
    :>
    : > Planes de precios populares están disponibles para los clientes de Sprint para ayudar a
    : > les impide pagar altos cargos excedente
    : > y pagar por minutos no utilice. Noches iniciar a las 7 p.m., esto
    : > brinda a los clientes dos horas más de llamadas gratis. Sprint también ofrece
    : > planes con llamadas entrantes gratis - en que las llamadas desde cualquiera de los
    : > redes son gratuitos. Otro que elemento otro co no ofrece.
    : > Nos hemos guardado lo mejor para el final = eliminadas las tarifas de mejora:
    : > Sprint recientemente eliminó las tarifas de mejora de dispositivo para clientes existentes
    : > cuando compran un nuevo dispositivo ya sea a través de televentas o
    : > en línea en www.sprint.com
    :>
    : >---Hecho todos!!!!!!




  12. #12
    Robert Coe
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    En miércoles, 06 de diciembre de 2006 1:04:31-0700, Todd Allcock
    <[email protected]> escribió:
    : 05 Dic 2006 a las 17:00:50 -0800 SMS escribió:
    :
    : > Mientras ha no resulta sorprendente que Verizon ocupó el primer lugar en 14 de 20
    : > áreas y segundo en el resto, me sorprende que T-Mobile les venció
    : > tres ciudades. Sin duda de T-Mobile política de desalentar nuevos sign-ups
    : > para las personas con ninguna cobertura en sus lugares de vivienda y trabajos desempeña un
    : > parte en sus buenas calificaciones.
    :
    :
    : Creo que está siendo un poco injusta-T-Mo no es el chico nuevo en la
    : bloquear ya - han madurado y han desarrollado una excelente red de
    : un número de ciudades. Como Sprint, ha enfocado sobre población
    : en lugar de la geografía y han utilizado acuerdos de itinerancia para rellenar la
    : lagunas.
    :
    : Aquí en Denver suroeste, T-Mo (y Sprint) éxito lugares Cingular (y
    : a veces Verizon) no.
    :
    : T-Mo ha sido alrededor de un buen número de años y han invertido mucho
    : en su red. Es un poco falso decir que su calificación
    : se basó en desalentar los clientes que no tengan ninguna cobertura en casa o trabajo!

    Supongo que leer SMS comentarios de una manera un poco diferente. Pensé que él estaba apuntando
    que era ser honesto acerca de sus áreas de cobertura y tratando de T-Mobile
    evitar vender su servicio a los clientes que estaban seguros de estar insatisfechos y
    Arrastre hacia abajo de sus clasificaciones. Para mí eso es una empresa sólida, práctica que todos
    las compañías deberían emular.

    Bob



  13. #13
    SMS
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    Robert Coe escribió:

    > supongo que leer SMS comentarios de una manera un poco diferente. Pensé que él estaba apuntando
    > Que T-Mobile estaba siendo honesto acerca de sus áreas de cobertura y tratar de
    > Evitar la venta de su servicio a los clientes que estaban seguros de estar satisfechos y
    > Arrastrar a sus calificaciones. Para mí eso es una práctica empresarial que todos los
    > Transportistas deberían emular.


    Sí, eso es lo que yo pretendía. Sin embargo debo también señalar que en
    la región occidental, T-Mobile es diferente de la antigua Voicestream que
    Este pueblo nuevo se utiliza para. Originalmente, T-Mobile hizo un intercambio con
    Cingular, donde Cingular dejar que T-Mobile a utilizar su occidental de 1900 MHz
    red y T-Mobile le Cingular utilizar su red de NY de 1900 MHz. El
    1900 MHz GSM de la red hacia el oeste, fue particularmente malo (yo lo tenía por un
    el año), y todavía no es el más grande. Cuando asumió Cingular AT & t
    Inalámbrica, T-Mobile tiene la red de Cingular 1900 MHz. Porque Cingular,
    anteriormente Pacific Bell Wireless fue tan tarde al partido, tenían demasiado
    problemas, primero no podían poner Torres en todos los lugares principales que
    AT & t y Verizon tenían Torres, y en segundo lugar estaban atascados en el menor
    deseable 1900 MHz, que es la gran desventaja en términos de cobertura.
    Voicestream ha tenido una historia mucho más larga y tenía buena cobertura en gran parte de
    el país.

    Creo una de las razones por qué T-Mobile fue tan bien en la encuesta de CR, en
    menos en muchas regiones, es que a diferencia de Sprint y Cingular, que pondrá a la venta
    servicio a cualquier persona con un pulso, T-Mobile realmente comprueba para ver si la
    suscriptor potencial tendrá cobertura, y si no lo hacen, entonces ellos
    desalentar al suscriptor potencial de registrarse. Resultados de esta política
    en mucho menos clientes descontentos. Con itinerancia en Cingular, en
    áreas de T-Mobile, T-Mobile tiene muy buena cobertura a nivel nacional.

    Más bien es sorprendente cómo mal le ido Cingular, Considerando que su
    red es mucho más grande que T-Mobile. Estoy más familiarizado con la San
    Francisco Bay Area, donde Cingular tiene mucho menos cobertura de Verizon,
    especialmente en las zonas no urbanas, pero T-Mobile también tiene mucho menos cobertura
    de Verizon en el área de la bahía y en realidad ocupó igual
    Cingular y muy por debajo de Verizon.



  14. #14
    Double Tap
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente


    "SMS" <[email protected]> escribió en el mensaje
    News:[email protected]...
    > Robert Coe escribió:
    >
    >> supongo que leer SMS comentarios de una manera un poco diferente. Yo pensaba que era
    >> Apuntando
    >> que T-Mobile fue ser honesto acerca de sus áreas de cobertura y tratar de
    >> Para
    >> evitar vender su servicio a los clientes que estaban seguros de estar insatisfecho
    >> Y
    >> Arrastrar a sus calificaciones. Para mí eso es una práctica empresarial que todos los
    >> Transportistas deberían emular.

    >
    > Sí, eso es lo que yo pretendía. Sin embargo debo también señalar que en
    > la región occidental, T-Mobile es diferente de la vieja Voicestream que
    > gente atrás este se utilizan para. Originalmente, el T-Mobile hizo un swap con
    > Cingular, donde Cingular que T-Mobile usa su red occidental de 1900 MHz,
    > y T-Mobile vamos a Cingular uso de su 1900 MHz NY red. La de 1900 MHz GSM
    > red hacia el oeste era particularmente malo (lo tenía hace un año) y que todavía
    > no es el más grande. Cuando tomó Cingular en & T Wireless, T-Mobile tiene
    > la red de Cingular 1900 MHz. Porque Cingular, anteriormente Pacific Bell
    > Wireless era tan tarde al partido, también tuvieron problemas, primero se
    > no podía poner Torres en todos los lugares principales que AT & t y Verizon
    > Torres y segundo que estaban atascados en la menos deseable 1900 MHz, que
    > es la gran desventaja en términos de cobertura. Voicestream tuvo mucho más
    > historia, y tenía buena cobertura en gran parte del país.
    >
    > Creo una razón por T-Mobile se hizo tan bien en la encuesta de CR, en
    > menos en muchas regiones, es que a diferencia de Sprint y Cingular, que pondrá a la venta
    > servicio a cualquier persona con un pulso, T-Mobile realmente comprueba para ver si el
    > suscriptor potencial tendrá cobertura, y si no lo hacen, entonces
    > desalentar el potencial suscriptor de inscribirse. Resultados de esta política
    > en mucho menos clientes descontentos. Con itinerancia en Cingular, en
    > áreas de T-Mobile, T-Mobile tiene muy buena cobertura a nivel nacional.
    >
    > Es bastante sorprendente cómo mal desempeño Cingular, Considerando que su
    > red es mucho más grande que el T-Mobile. Estoy más familiarizado con la San
    > Francisco Bay Area, donde Cingular tiene mucho menos cobertura que Verizon,
    > especialmente en las zonas no urbanas, pero T-Mobile también tiene mucho menos cobertura
    > de Verizon en el área de la bahía y realmente la misma que ocupó
    > Cingular y muy por debajo de Verizon.


    Vivo en NYC y fue con T-Mobile desde los días fue punto de Omni
    relativamente contento con mi servicio.
    Concedido el antiguo servicio de Verizon que mi esposa había en ese momento era mejor en
    muchos aspectos que O-P/VoiceStream.
    Sin embargo durante los últimos 2-3 años mi servicio de T-Mobile fue en mi opinión
    excelente.

    Sólo cambié a Cingular 2 hace meses y estoy muy contento con el
    servicio. No he tenido ningún llamadas interrumpidas y sólo 2 llamadas a voz
    correo después de uno o dos anillos. Me parece tan bueno como el servicio al cliente
    T-Mobile que parece excelente.

    La única razón que me cambié a Cingular fue porque estaba muy frustrado por
    falta de cobertura en Virginia cuando voy a visitar a sus familiares que viven allí.
    Me encantó el hecho de T-Mobile siempre me dio el código de desbloqueo para cualquier teléfono
    que yo soy dueño de lo que podría utilizar tarjetas SIM locales cuando viajé en el extranjero que
    fue muy a menudo.

    Hasta el momento después de sólo 2 meses sería tasa de Cingular un igual a T-Mobile

    Double Tap





  15. #15
    SMS
    Invitado

    Re: Encuesta de Consumer Reports sobre Servicio al Cliente

    Grifo doble escribió:

    > La única razón que me cambié a Cingular fue porque estaba muy frustrado por
    > falta de cobertura en Virginia cuando voy a visitar a sus familiares que viven allí.
    > Me encantó el hecho de T-Mobile siempre me dio el código de desbloqueo para cualquier teléfono
    > que yo soy dueño de lo que podría utilizar tarjetas SIM locales cuando viajé en el extranjero que
    > fue muy a menudo.
    >
    > Hasta ahora después de sólo 2 meses yo calificaría Cingular un igual a T-Mobile


    AT & T Wireless tenían gran capacidad problemas en NYC, que heredó de Cingular
    cuando adquirieron. Afortunadamente, estos problemas parecen haber sido
    resuelto. Estaba en Nueva York este año, en Cingular estaba bien. Estaba también
    en Washington DC donde Verizon todavía es mucho, mucho mejor que Cingular,
    con una de las principales ventajas que la cobertura en el metro.



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