Pobres cliente service-contract/Vision

He sido un cliente desde pre-1999. Ahora tienen un teléfono TREO 300 - lotes de
llamadas interrumpidas BTW.

Ahora la diversión....Acabo de recibir mi factura más reciente (que había sido automáticamente
pago a través de AMEX) durante los últimos 3 meses

Sprint de repente se me cobrando por minutos de visión que tuve
previamente suscrito en la web por $ 10/mes ilimitado, con un mes 3
juicio, después de recibir numerosas solicitudes.

Hoy, no llamé a servicio al cliente. Caído una vez llamada, llamó, consiguió un
RSE grosero, dijo "no me see'n de abeja visión en yo no cuenta '. "Yo dije
inscrito en la web"...él dijo, "No ve lo". Pedí un supervisor.
Lo mismo. Pide un número de confirmación. Nunca recibí un
número de confirmación sobre cualquier cosa que he hecho en su sitio web....

El supervisor dijo que me lo pueden firmar ahora, pero no para mi cuenta de crédito
anteriores cargos. Luego envié un correo electrónico en la página de correo electrónico. No hay ninguna manera de ver
envié el correo electrónico o la dirección pasó a o un cc funcionan para que pueda
realizar un seguimiento del correo electrónico en mi propia cuenta.

¿Cómo nadie trata con esta compañía, que no sea simplemente caminando?

Ideas?

(Odio esta mierda)

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ir directamente a la parte superior. servicios ejecutivos.

Llame al 800 829 0965




buena suerte Ed,
Clint

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Acceso inalámbrico gratuito a @ www.SprintUsers.com / wap

Clint.

Gracias por la respuesta, pero....

El número es un panel de control principal. Sigo llamando y pidiendo al Ejecutivo
servicios para PCS. He transferido varias veces y luego eventualmente obtener
envían a la cola de RSE vieja entrante (y grosera).

Hay algo más que debo hacer (consulte un departamento específico, etc.).

Gracias de nuevo.


"cwdanie" <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
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