SprintPCS Atención al cliente sin cambios.

En artículo <[email protected]>,
[email protected] (Jim Smith) escribió:

> No.
> 1) Mentir no es ético.
> 2) Lying no es una estrategia de plazo largo eficaz.

Pero lying es aparentemente procedimiento estándar en SprintPCS Servicio de Cliente.

Un Sprint apologist posted más temprano hoy cuánto Servicio de Cliente mejor
Es. Quizás sus jefes les instruyeron para hacer tan. Así que llamé en, tuvo un 3
Espera de minuto (bueno para Sprint) para conseguir a una persona viva, quién tuvo núm
autoridad para hacer el ajustamiento necesité, así que pregunté que la llamada ser
escalated. 5 minutos más tarde, soy transfered no a un supervisor cuando
Prometido pero a otro CSR. Esto es un típico SprintPCS truco; y
undoubtably Parte de la razón SprintPCS Servicio de Cliente era justo
ocupó el último lugar en la industria de JD Power.

---

> Ver Más: SprintPCS Atención al cliente sin cambios.

"Phill". escribió:
>
> En artículo <[email protected]>,
> [email protected] (Jim Smith) escribió:
>
>> No.
>> 1) Mentir no es ético.
> > 2) Lying no es una estrategia de plazo largo eficaz.
>
> Pero lying es aparentemente procedimiento estándar en SprintPCS Servicio de Cliente.
>
> Un Sprint apologist posted más temprano hoy cuánto Servicio de Cliente mejor
> Es. Quizás sus jefes les instruyeron para hacer tan. Así que llamé en, tuvo un 3
> Espera de minuto (bueno para Sprint) para conseguir a una persona viva, quién tuvo núm
> autoridad para hacer el ajustamiento necesité, así que pregunté que la llamada ser
> escalated. 5 minutos más tarde, soy transfered no a un supervisor cuando
> Prometido pero a otro CSR. Esto es un típico SprintPCS truco; y
> undoubtably Parte de la razón SprintPCS Servicio de Cliente era justo
> En el último lugar en la industria de JD Power.

* ¿Está usted satisfecho con alguna * * * nada?

Larry

"Phill". <[email protected]> Escribió en el mensaje
Noticioso:[email protected]...
> En artículo <[email protected]>,
> [email protected] (Jim Smith) escribió:
>
>> No.
>> 1) Mentir no es ético.
> > 2) Lying no es una estrategia de plazo largo eficaz.
>
> Pero lying es aparentemente procedimiento estándar en SprintPCS Cliente
De servicio.
>
> Un Sprint apologist posted más temprano hoy cuánto Cliente mejor
Servicio
> Es. Quizás sus jefes les instruyeron para hacer tan. Así que llamé en, tuvo
a 3
> Espera de minuto (bueno para Sprint) para conseguir a una persona viva, quién tuvo núm
> autoridad para hacer el ajustamiento necesité, así que pregunté que la llamada
ser
> escalated. 5 minutos más tarde, soy transfered no a un supervisor cuando
> Prometido pero a otro CSR. Esto es un típico SprintPCS truco; y
> undoubtably Parte de la razón SprintPCS Servicio de Cliente era justo
> En el último lugar en la industria de JD Power.

Tan Phillippe, qué era el ajustamiento de cuenta probabas a
lograr?

Bob

En artículo <[email protected]>,
"Bob Smith" <[email protected]> escribió:

>
> "Phill". <[email protected]> Escribió en el mensaje
> Noticioso:[email protected]...
> > En artículo <[email protected]>,
>> [email protected] (Jim Smith) escribió:
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>>> No.
>>> 1) Mentir no es ético.
> > > 2) Lying no es una estrategia de plazo largo eficaz.
>>
> > Pero lying es aparentemente procedimiento estándar en SprintPCS Cliente
Servicio>.
>>
> > Un Sprint apologist posted más temprano hoy cuánto Cliente mejor
> Servicio
> > Es. Quizás sus jefes les instruyeron para hacer tan. Así que llamé en, tuvo
> A 3
> > Espera de minuto (bueno para Sprint) para conseguir a una persona viva, quién tuvo núm
> > autoridad para hacer el ajustamiento necesité, así que pregunté que la llamada
> Se
> > escalated. 5 minutos más tarde, soy transfered no a un supervisor cuando
> > Prometido pero a otro CSR. Esto es un típico SprintPCS truco; y
> > undoubtably Parte de la razón SprintPCS Servicio de Cliente era justo
>> En el último lugar en la industria de JD Power.
>
> Tan Phillippe, qué era el ajustamiento de cuenta probabas a
> Lograr?

Smith, el principal apologista de Sprint esta semana.
¿Qué podría hacer para ayudar?

En alt.Celular.sprintpcs Phill. <[email protected]> Escribió:

>> Tan Phillippe, qué era el ajustamiento de cuenta probabas a
>> Lograr?
>
> Smith, el Sprint principal apologist esta semana.
> ¿Qué puede hacer usted para ayudar?

Por qué no justo contestas la cuestión? No _tienes_ una respuesta?

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888.480.4NET (4638) * * 248.724.4NET [email protected]

"Phill". <[email protected]> Escribió en el mensaje
Noticioso:[email protected]...
> En artículo <[email protected]>,
> "Bob Smith" <[email protected]> escribió:
>
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>> "Phill." <[email protected]> escribió en el mensaje
> > Noticioso:[email protected]...
> > > En artículo <[email protected]>,
>>> [email protected] (Jim Smith) escribió:
>>>
>>>> No.
>>>> 1) Mentir no es ético.
> > > > 2) Lying no es una estrategia de plazo largo eficaz.
>>>
> > > Pero lying es aparentemente procedimiento estándar en SprintPCS Cliente
>> Servicio.
>>>
> > > Un Sprint apologist posted más temprano hoy cuánto Cliente mejor
>> Servicio
> > > Es. Quizás sus jefes les instruyeron para hacer tan. Así que llamé en,
había
>> A 3
> > > Espera de minuto (bueno para Sprint) para conseguir a una persona viva, quién tuvo
no
> > > autoridad para hacer el ajustamiento necesité, así que pregunté que el
llamar
>> Se
> > > escalated. 5 minutos más tarde, soy transfered no a un supervisor
como
> > > Prometido pero a otro CSR. Esto es un típico SprintPCS truco;
y
> > > undoubtably Parte de la razón SprintPCS Servicio de Cliente era
sólo
> > > ranked Último en la industria por JD Poder.
>>
> > Tan Phillippe, qué era el ajustamiento de cuenta probabas a
>> Lograr?
>
> Smith, el Sprint principal apologist esta semana.
> ¿Qué puede hacer usted para ayudar?

Esta respuesta proviene uno quién ha cambiado su on-line ID al menos 5
Tiempo sobre el mes pasado, para conseguir alrededor matar filtros.

Qué disculpa soy haciendo para SPCS? Te preguntaste una cuestión sencilla,
Que te aparentemente puede no o no quiere respuesta.

Bob::Cansándose de estos falso accusations por Phillippe, Richard,
P., P. La realidad, Phil Real, Phill::

En artículo <[email protected]>,
"Bob Smith" <[email protected]> escribió:


>
> Bob::Cansándose de estos falso accusations por Phillippe, Richard,
> P., P. La realidad, Phil Real, Phill::
>
>

Los restos de cuestión Sprint apologist. Si tengo un asunto con
Sprint:

Qué podría haces para ayudar? Cambio el tema, insulto me, excusas de marca
Para Sprint no siguiendo el código de consumidor, conseguimos que de ti.

En alt.Celular Phill. <[email protected]> Escribió:

> Los restos de cuestión Sprint apologist. Si tengo un asunto con
> Sprint:
>
> Qué podría haces para ayudar? Cambio el tema, insulto me, excusas de marca
> Para Sprint no siguiendo el código de consumidor, conseguimos que de ti.

Así que por qué no contestas la cuestión en todo caso? Otros quieren saber.

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"Phill". <[email protected]> Escribió en el mensaje
Noticioso:[email protected]...
> En artículo <[email protected]>,
> "Bob Smith" <[email protected]> escribió:
>
>
>>
> > Bob::Cansándose de estos falso accusations por Phillippe,
Richard,
>> P., P. La realidad, Phil Real, Phill::
>>
>>
>
> Los restos de cuestión Sprint apologist. Si tengo un asunto con
> Sprint:
>
> Qué podría haces para ayudar? Cambio el tema, insulto me, marca
excusas
> Para Sprint no siguiendo el código de consumidor, conseguimos que de ti.

Te Insulto tú Phillippe, cada vez cambias vuestro ID ... Yo
No cambió el sujeto Phillippe ... err, y el resto de vuestro
múltiples personalidades también.

Tan a qué puedo hacer para ayudar? Soy un cliente, justo gustarte ... Si te
Quiere algo, voto con cartera y cambio a otro proveedor
.... Estoy contento con mi servicio.

Bob

Puede justo pregunto uno cuestiona, i soy justo curioso.. Él aproximadamente te siendo dado
a otro representante en lugar del supervisor ..

1. Te colocáis encima control y justo tener su neighbot tomar la llamada
como supervisor? Si es así, ¿Cómo lo sabes?

o

2. Hizo el sitio tú encima control y entonces transferirte atrás en el esperando
Que hasta que alguien contestó a la llamada?

--
Declaraciones hechas por mí son de mi opinión y el conocimiento, y no
expresar por parte de Verizon Wireless (R).
Cualquier información que proporcione está sujeta a cambios sin previo aviso, y no puede
sean del todo correctos.


"Phill". <[email protected]> Escribió en el artículo
<[email protected]>:
> En artículo <[email protected]>,
> [email protected] (Jim Smith) escribió:
>
>> No.
>> 1) Mentir no es ético.
> > 2) Lying no es una estrategia de plazo largo eficaz.
>
> Pero lying es aparentemente procedimiento estándar en SprintPCS Servicio de Cliente.
>
> Un Sprint apologist posted más temprano hoy cuánto Servicio de Cliente mejor
> Es. Quizás sus jefes les instruyeron para hacer tan. Así que llamé en, tuvo un 3
> Espera de minuto (bueno para Sprint) para conseguir a una persona viva, quién tuvo núm
> autoridad para hacer el ajustamiento necesité, así que pregunté que la llamada ser
> escalated. 5 minutos más tarde, soy transfered no a un supervisor cuando
> Prometido pero a otro CSR. Esto es un típico SprintPCS truco; y
> undoubtably Parte de la razón SprintPCS Servicio de Cliente era justo
> En el último lugar en la industria de JD Power.

[Publicado a través phonescoop.com]

En el artículo <[email protected]>,
"Bob Smith" <[email protected]> escribió:

> Usted mismo insulta Phillippe

Eres el Troll. Servicio al cliente de SprintPCS es malo todavía importa
mucho insulta me o cosas SPIN.

En el artículo <[email protected]>,
[email protected] (VZW Guy) escribió:

> puedo sólo pido una pregunta, tengo sólo curiosidad... Sobre le presta
> a otro rep en lugar de supervisor...
>
> 1. que le coloque en espera y sólo tienen su neighbot tomar la llamada
¿> como supervisor? Si es así, ¿cómo sabe usted esto?
>
> O
>
> 2. Hizo lugar en hold y luego transferirlo a la espera
> que hasta alguien respondió la llamada???

No sé. De cualquier manera su pésimo servicio de Sprint típico. Decir que está siendo
transferido al administrador de piso y conseguir transferido a otro RSE. I
saber causa pedí su título.

Pero según los apologistas de Sprint esto no sucede más.

El Mon, 22 Sep 2003 19:23:17 GMT, "Phill." <[email protected]> escribió:

> en el artículo <[email protected]>,
> "Bob Smith" <[email protected]> escribió:
>
>> Usted mismo insulta Phillippe
>
> eres el Troll. Servicio al cliente de SprintPCS es malo todavía importa
> mucho insulta me o cosas SPIN.

Usted sabe, incluso no tengo Sprint PCS. Nunca usado. No has incluso
escuchado o había demostrado. Pero parece que eres el troll
para mí.

Para el registro, tengo dos teléfonos, uno de ellos con VERIZON wireless y uno con AT&T GSM.
Sólo unos 5 compañías más por recorrer antes de convertirme en la versión de Ohio de
Stanley Cline.

Micro

En alt.Celular Phill. <[email protected]> Escribió:

> No sé.

Luego escribió:

> Tampoco forma su típico servicio Sprint pésimo. Decir que está siendo
> transferido al administrador de piso y conseguir transferido a otro RSE. I
> conocer causa pedí su título.

Pero usted acaba de decir que usted no sabe lo que pasó.

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888.480.4NET (4638) * * 248.724.4NET [email protected]

En el artículo <[email protected]>,
Mike <[email protected]> escribió:

> Para el registro, tengo dos teléfonos, uno de ellos con VERIZON wireless y uno con AT&T GSM.
> Sólo unos 5 compañías más por recorrer antes de convertirme en la versión de Ohio de
> Stanley Cline.

¿OK, yo te muerde, quién es Stanley Cline?