Resultados 1 a 11 de 11
  1. #1
    Leisa
    Invitado




  2. #2
    Phill.
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center

    En <kw1fb.664384$Ho3.137296@sccrnsc03> artículo,
    "Leisa" <[email protected]> escribió:

    > http://www.dfw.com/mld/dfw/business/6914092.htm
    >
    > -
    > Leisa
    > http://pages.ivillage.com/leihei
    > Eliminar libras para responder


    ¿Es esto para decidir si se debe cerrar y subcontratar a la India?



  3. #3
    Sam Iam
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center

    Cita de nuevo CEO de Sprint.

    "No se han centrado lo suficiente en la prestación de servicio al cliente excepcional a
    nuestros 19 millones de PCS clientes ",

    No es broma f-ing! Esa es una bonita forma de decir "estamos consistentemente
    la celebración de nuestra posición en la parte inferior, que chupar. Pero me pagan mucho
    tener esperanza! "

    Tal vez ellos tendrán su **** togeather algún día. Todo lo que sé es que yo
    mencionó esta mañana algunos un agujero de Sprint me ha llamado y ni siquiera
    identificarse hasta que le pregunté tres veces cuando se mantuvo intentando
    para volver a su "guión", ignorando me pregunta "¿quién eres?" 3 veces!
    Finalmente dijo quién era y regresó a su guión me pide más
    preguntas sin decirme cual es el propósito de su llamada era, así que me quedé
    arriba.

    Este chico parecía que había conseguido un día de entrenamiento y tiene una hoja de vida de
    McDonalds y el telemarketing.

    Por lo que sólo cuando alguien hace poco de Sprint me llama, que es mucho
    más agradable e identifica lo que es y lo que ella llama, así que habló con
    ella.

    Básicamente quería saber qué pensaba acerca de Sprint y le dije:
    ha sido un infierno. He señalado todas las correcciones que había hecho a mi
    proyecto de ley y que cada uno me costó mi tiempo personal y que al final
    todavía no se habían fijado algunas cosas y que nunca parecía
    todas las disculpas por todos los problemas.

    Ella parecía disculpa y más bonito que cualquier otra persona. Tal vez fue un apoyo
    como era 10 veces más profesional que cualquier otro representante de SPOS CS. Cuando
    menciona "usted sabe Sprint es consistentemente inferior clasificado" ella dijo "sí,
    sabemos. Sprint CS ....." y se detuvo para encontrar las palabras adecuadas "podría
    mejorar la "LOL. agradable de escuchar por fin un representante de SPOS finalmente casi admitir la
    la verdad.

    Al final, aunque ella no me podía ofrecer el reparto del asesino que haría
    me dan todas las idas sprints cortos. Ese es el tipo de cosa que
    tiene que ser decidido en el nivel superior, donde animan a los representantes para dar
    buenas ofertas a los clientes reatin.

    Desde que no está sucediendo, sospecho que van a seguir siendo
    uncompetative y la platija.

    Quiero decir que está interesado en este argumento de venta:

    "Unirse a Sprint! Estamos ofreciendo planes mediocre y ofertas de telefonía cuando estamos
    Clasificado en la parte inferior portador en 4 º lugar por cuota de mercado! "

    Quiero decir ¿dónde está la razón de peso para no zanja Sprint?

    Al final le dije a la mujer que parecía estar bien, sin rencores, no hay nada
    personal, gracias por preguntar, pero es mi opinión, los ejecutivos de Sprint son
    ni idea hasta el momento.





    [Publicado a través phonescoop.com]



  4. #4
    T. Loso
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center

    Dudo seriamente que el Centro de Dallas / Ft Worth llamada cerca que estaba el
    primer centro de llamadas y la mayoría de los MUCKs sucio tienen oficinas allí, así como
    en KC.

    "Phill". <[email protected]> Escribió en el mensaje
    Noticias: Pearl-777AAC.17274102102003 @ news03.east.earthlink.net ...
    > En <kw1fb.664384$Ho3.137296@sccrnsc03> artículo,
    > "Leisa" <[email protected]> escribió:
    >
    >> http://www.dfw.com/mld/dfw/business/6914092.htm
    >>
    >> -
    >> Leisa
    >> http://pages.ivillage.com/leihei
    >> Eliminar libras para responder

    >
    > ¿Es esto de decidir si para cerrarla y subcontratar a la India?






  5. #5
    Amorosa luz de la luna
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center

    > Cita de nuevo CEO de Sprint.

    > "No se han centrado lo suficiente en el suministro de
    > Excelente servicio al cliente a
    > Nuestros 19 millones de clientes de PCS "



    Declaración de interés:

    1. Él admite que hay un problema.
    2. Se ofusca al decir "no se centra"
    en lugar de "mal servicio"
    3. Se exagera el número de clientes de Sprint PCS.



  6. #6
    Amorosa luz de la luna
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center

    > Dallas / Ft Worth Call Center ...
    > La mayoría de los MUCKs sucio tienen sus oficinas aquí, como
    > Así como en KC.



    Podría ser parte de la explicación de por qué SprintPCS no es rentable. La gente tiene
    Dos oficinas en diferentes ciudades. Genera una gran cantidad de gastos de viaje innecesario,
    en la parte superior de los costos de dos oficinas.



  7. #7
    ben dejo
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center

    Es por eso que me rescató de la empresa después de tres años en Sprint.
    Los ejecutivos que le importa en nada más que ellos y sus bonus
    cheques por la venta de servicios de Sprint. Sé que todo el mercado de Chicago
    correr como una incursión corporativa (es decir que vamos a hacer todo lo que
    a corto plazo para inflar el balance entonces la mano de la bomba de fumar
    a la siguiente hijo pobre de un ***** y se van con sus cheques de grasa como
    Bill Esrey) y Es mi sincera esperanza de que todos, desde el Área de Vice
    Presidente todo el camino hasta llegar bruscamente despedido.

    No puedo esperar para WLNP, este debe ser divertido. Tengo entendido que los ejecutivos son
    ya se está ejecutando miedo.

    [email protected] (Sam IAM) escribió en el artículo
    <[email protected]>:
    > Cita de nuevo CEO de Sprint.
    >
    > "No se han centrado lo suficiente en la prestación de servicio al cliente excepcional a
    > Nuestros 19 millones de clientes de PCS "
    >
    > No F-ing es broma! Esa es una bonita forma de decir "estamos consistentemente
    > Mantener nuestra posición en la parte inferior, se chupan. Pero me pagan mucho
    > Tener esperanza! "
    >
    > Tal vez tendrán su **** togeather algún día. Todo lo que sé es que yo
    > Mencionó esta mañana algunos un agujero de Sprint me ha llamado y ni siquiera
    > Identificarse hasta que le pregunté tres veces cuando se mantuvo intentando
    > Para volver a su "guión", ignorando me pregunta "¿quién eres?" 3 veces!
    > Por último, dijo que él era y regresó a su guión me pide más
    > Preguntas sin decirme cuál es el propósito de su llamada era, así que me quedé
    > Arriba.
    >
    > Este chico parecía que había conseguido un día de entrenamiento y tiene una hoja de vida de
    > McDonalds y el telemarketing.
    >
    > Así que cuando alguien hace poco de Sprint me llama, que es mucho
    > Más agradable e identifica lo que es y lo que ella llama, así que habló con
    > Ella.
    >
    > Básicamente quería saber qué pensaba acerca de Sprint y le dije:
    > Ha sido un infierno. He señalado todas las correcciones que había hecho a mi
    > Proyecto de ley y que cada uno me costó mi tiempo personal y que al final
    > Que aún no habían fijado algunas cosas y que nunca parecía
    > Todas las disculpas por todos los problemas.
    >
    > Ella parecía disculpa y más bonito que cualquier otra persona. Tal vez fue un apoyo
    > Como era 10 veces más profesional que cualquier otro representante de SPOS CS. Cuando
    > Mencionó "ustedes saben Sprint es consistentemente inferior clasificado" ella dijo "sí,
    > Sabemos. Sprint ....." CS e hizo una pausa para encontrar las palabras adecuadas "podría
    > Mejorar "LOL. Agradable de escuchar por fin un representante de SPOS finalmente casi admitir la
    > La verdad.
    >
    > Al final, aunque ella no me podía ofrecer el reparto del asesino que haría
    > Me pasan por alto todas las idas sprints cortos. Ese es el tipo de cosa que
    > Tiene que ser decidido en el nivel superior, donde animan a los representantes para dar
    > Buenas ofertas a los clientes reatin.
    >
    > Desde que no está sucediendo, sospecho que van a seguir siendo
    > Uncompetative y la platija.
    >
    > Me refiero a que esté interesado en este argumento de venta:
    >
    > "Unirse a Sprint! Estamos ofreciendo planes mediocre y ofertas de telefonía cuando estamos
    > La parte inferior clasificado portador en 4 º lugar por cuota de mercado! "
    >
    > Me refiero a que es la razón de peso para no zanja Sprint?
    >
    > Al final le dije a la mujer que parecía estar bien, sin rencores, no hay nada
    > Agradecimiento personal, por preguntar, pero es mi opinión a los ejecutivos de Sprint son
    > Ni idea hasta el momento.
    >
    >
    >
    >
    >
    > [Publicado a través phonescoop.com]


    [Publicado a través phonescoop.com]



  8. #8
    Justin
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center


    "Bob Smith" <[email protected]> escribió en el mensaje
    noticias6Afb.22058 $ f11.8756 @ newsread1.news.atl.earthlink.net ...
    >
    > "Moonlight Loving" <[email protected]> escribió en el mensaje
    > Noticias: 20031003081338.28393.00000184 @ mb-m12.aol.com ...
    >>> Cita de nuevo CEO de Sprint.

    >>
    >>> "No se han centrado lo suficiente en el suministro de
    >>> Servicio de atención al cliente excepcional a
    >>> Nuestros 19 millones de clientes de PCS "

    >>
    >>
    >> Declaración de interés:
    >>
    >> 1. Él admite que hay un problema.
    >> 2. Se ofusca al decir "no se centra"
    >> En lugar de "mal servicio"
    >> 3. Se exagera el número de clientes de Sprint PCS.

    >
    > Él admitió que había un problema cuando se hizo cargo a principios de año.
    > En cuanto a n º 2, probablemente significa la misma cosa. El # 3, el último informe
    > Número de clientes fue en el segundo trim 2003 informe financiero, donde se
    > Fue catalogado como 18,8 millones a los clientes ... incluidas las filiales que
    > SPC de cobertura del mercado.
    >
    > Así que, ¿dónde está la exageración? Tal vez se ha actualizado la información, que
    > No se ha lanzado a la pública. O ... que sólo completaron la
    > Número a 19 millones de dólares para el periodista? De cualquier manera, no veo una
    > Exageración aquí ...
    >
    > Bob
    >


    Por supuesto que no, Bob. Que eres un animador de Sprint.

    >






  9. #9
    Bob Smith
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center


    "Amar a luz de la luna" <[email protected]> escribió en el mensaje
    Noticias: 20031003081338.28393.00000184 @ mb-m12.aol.com ...
    >> Cita de nuevo CEO de Sprint.

    >
    >> "No se han centrado lo suficiente en el suministro de
    >> Servicio de atención al cliente excepcional a
    >> Nuestros 19 millones de clientes de PCS "

    >
    >
    > Declaración de interés:
    >
    > 1. Él admite que hay un problema.
    > 2. Se ofusca al decir "no se centra"
    > En lugar de "mal servicio"
    > 3. Se exagera el número de clientes de Sprint PCS.


    Él admitió que había un problema cuando se hizo cargo a principios de año.
    En cuanto a n º 2, probablemente significa la misma cosa. El # 3, el último informe
    número de clientes fue en el segundo trim 2003 informe financiero, donde se
    fue catalogado como 18,8 millones a los clientes ... incluidas las filiales que
    centros de fomento de cobertura del mercado.

    Así que, ¿dónde está la exageración? Tal vez se ha actualizado la información, que
    no ha sido revelado al público todavía. O ... que sólo completaron la
    número a 19 millones de dólares para el periodista? De cualquier manera, no veo una
    exageración aquí ...

    Bob





  10. #10
    Justin
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center


    "Bob Smith" <[email protected]> escribió en el mensaje
    Noticias: ZxBfb.28218 $ 3S.21105 @ newsread2.news.atl.earthlink.net ...
    >
    > "Justin" <[email protected]> escribió en el mensaje
    > Noticias: [email protected] ...
    > <snipped>
    >> Por supuesto que no, Bob. Que eres un animador de Sprint.

    >
    > No, no estoy. Yo simplemente no les gusta la desinformación publicado ...
    >
    > Bob



    Lo que la desinformación podría ser? El hecho de que cada CEO gira?





  11. #11
    Bob Smith
    Invitado

    Re: Len Lauer visita el Fort Worth RCP call center


    "Justin" <[email protected]> escribió en el mensaje
    Noticias: [email protected] ...
    <snipped>
    > Por supuesto que no, Bob. Que eres un animador de Sprint.


    No, yo no lo soy. Yo simplemente no les gusta la desinformación publicado ...

    Bob





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