Resultados 1 a 15 de 46
- 10-02-2003, 20:55 #1Steve MeineInvitado
Estoy escribiendo este porque todo aquí es que Servicio de Cliente del Sprint es
Malo. Justo quise dejar sabes, he sido con Sprint para 2 1/2
años y cada vez que llamo me sale gran servicio. Mantener el buen trabajo,
Servicio al Cliente de Sprint.
--
OneDan
[Publicado a través phonescoop.com]
> Ver Más: Atención al Cliente Sprint
- 10-03-2003, 12:48a.m. #2Phill.Invitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
En el artículo <[email protected]>,
[email protected] (Steve Meine) escribió:
> Mantener el buen trabajo,
> Servicio al cliente sprint.
Que buen trabajo consiguió calificadas a peores compañías celulares amonst por J.D. Power.
- 10-03-2003, 01:35 AM #3Ryder XInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
lo tenía todo bien, hasta que mi factura llegó este mes, 300 **** en dólares, y
no arreglarlo
--
Publicado en SprintUsers.com - Tu lugar para todo Sprint PCS
Acceso inalámbrico gratuito a @ www.SprintUsers.com / wap
- 10-03-2003, 02:11 AM #4O / SirisInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
En el artículo <[email protected]>, = 20
[email protected] Dice ...
> Ese buen trabajo consiguió calificadas a peor amonst celular transportistas por J.D. Power.
> = 20
¿Lo que llegamos mal, Philly? ¿Resolución de problemas? ¿Esperar tiempos? La = 20
¿IVR? Tal vez usted pueda decirnos, porque seguro no JD Power.
--= 20
- + -
R = D8 = DF
O / Siris
Yo trabajo para SprintPCS
I * no * hablar por ellos.
- 10-03-2003, 06 a.m. #5Amorosa luz de la lunaInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
> lo tenía todo bien, hasta que mi factura llegó este mes, 300 > **** en dólares, y
no arreglarlo
Otro testimonio a tratar.
- 10-03-2003, 06:03 AM #6Amorosa luz de la lunaInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
> ¿Qué llegamos mal, Philly? Problema
¿> Resolución? ¿Esperar tiempos? ¿El IVR? Tal vez usted
> puede decirnos, porque seguro no JD Power.
Puedo decirles. Primero desactivado usted sigue siendo el principal negador de
el estudio de JD Power. No se puede solucionar un problema de Sprint si estás en negación. Incluso
Lauer admite ahora lo.
¿Que tiene de malo? TODO LO ANTERIOR!!!!!!
¡ Leer aquí. Dejar de intentar intimidar a
los carteles con dolor REAL de Sprint y tomar notas.
- 10-03-2003, 07:01 AM #7Thomas T. VeldhouseInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
"Amar a luz de la luna" <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
>> lo tenía todo bien, hasta que mi factura llegó este mes, 300 > **** en dólares,
y
> no arreglarlo
>
> Otro testimonio a tratar.
Parece como si SprintPoster ha cambiado su nombre.
Tom Veldhouse
- 10-03-2003, 07:51 AM #8KrackerInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
No niego el estudio de JD power... Chupa seguro de servicios al cliente... pero él no
hacer un buen punto que aún no pensaba acerca de...
Lo que la **** encuentran estaba mal?? Ellos sondear a los clientes actuales de
Clientes de Sprint PCS o ex???
Wanna sé ahora demasiado.
"Amar a luz de la luna" <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
¿>> Lo que llegamos mal, Philly? Problema
¿>> Resolución? ¿Esperar tiempos? ¿El IVR? Tal vez usted
>> puede decirnos, porque seguro no JD Power.
>
> Puedo decirles. Primero desactivado usted sigue siendo el principal negador de
> el estudio de JD Power. No se puede solucionar un problema de Sprint si estás en negación.
Incluso
> Lauer admite ahora lo.
>
¿> Que tiene de malo? TODO LO ANTERIOR!!!!!!
>
> Leer los puestos aquí. Dejar de intentar intimidar a
> los carteles con dolor REAL de Sprint y tomar notas.
- 10-03-2003, 10:14 AM #9Isaías BarbaInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
Ryder x escribió:
> lo tenía todo bien, hasta que mi factura llegó este mes, 300 **** en dólares, y
> no arreglarlo
¿Cuáles fueron los cargos que sonó hasta su proyecto de ley alta?
- 10-03-2003, 11:01 AM #10O / SirisInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
En el artículo <[email protected]>, = 20
[email protected] Dice ...
> Puedo decirles. Primero desactivado usted sigue siendo el principal negador de
> el estudio de JD Power. No se puede solucionar un problema de Sprint si estás en negación. E =
ven
> Lauer admite ahora lo.
> = 20
¿> Que tiene de malo? TODO LO ANTERIOR!!!!!!
> = 20
> Leer los puestos aquí. Dejar de intentar intimidar a
> los carteles con dolor REAL de Sprint y tomar notas.
> = 20
OK, entonces, lo que fue la tasa nos ha podido resolver los problemas en la primera = 20
¿llamada entonces? ¿Cuántas personas en el poder de JD (o * cualquier *) encuesta informado = 20
¿los representantes de rudos? ¿Qué, exactamente, fue reportado como mal con el IVR?
A ver, Luna, aquí la verdad es que no estoy negando nada. Yo estoy = 20
sólo pidiendo detalles. Como haría usted si alguien decir que eres = 20
haciendo mal su trabajo. ¿Desea saber cómo exactamente, no usted?
Yo también.
--= 20
- + -
R = D8 = DF
O / Siris
Yo trabajo para SprintPCS
I * no * hablar por ellos.
- 10-03-2003, 11:02 AM #11JustinInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
"O / Siris" <robjvargas@sprîntpcs.côm> escribió en el mensaje
Noticioso:[email protected]...
En artículo <[email protected]>,
[email protected] Dice ...
> Puedo decirles. Primero desactivado usted sigue siendo el principal negador de
> el estudio de JD Power. No se puede solucionar un problema de Sprint si estás en negación.
Incluso
> Lauer admite ahora lo.
>
¿> Que tiene de malo? TODO LO ANTERIOR!!!!!!
>
> Leer los puestos aquí. Dejar de intentar intimidar a
> los carteles con dolor REAL de Sprint y tomar notas.
>
VALE, entonces, qué era el índice fallamos para resolver problemas en el primero
Llamar entonces? Cuántas personas en el JD Poder (o cualquier) la encuesta informó
¿los representantes de rudos? ¿Qué, exactamente, fue reportado como mal con el IVR?
Ver, moonlight, la verdad aquí es que no estoy negando cualquier cosa. Soy
Sólo pidiendo specifics. Cuando si alguien era para decir eres
haciendo mal su trabajo. ¿Desea saber cómo exactamente, no usted?
Yo también.
--
- + -
Roß
O / Siris
Yo trabajo para SprintPCS
I * no * hablar por ellos.
Duro ****. Eres también en denegación. Estuviste proporcionado con TANTO specifics
Cuando era físicamente disponible. Aquello es todo consigues. Atacas la encuesta
CADA VEZ es posted.
Así es el amor.
- 10-03-2003, 11:46 AM #12Phill.Invitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
Justin aquí es las necesidades de Vargas de la respuesta:
> VALE, entonces, qué era el índice fallamos para resolver problemas en el primero
> Llamar entonces?
Más bajo que otros transportistas celulares.
> Cuántos personas en el JD Poder (o cualquier) la encuesta informó
> Grosero reps?
Un índice más alto que cualquiera otro transportista celular
> Qué, exactamente, estuvo informado tan mal con el IVR?
>
> Ver, moonlight, la verdad aquí es que no estoy negando cualquier cosa. Soy
> Sólo pidiendo specifics.
Ellos didnt preguntar cuestiones específicas. Preguntaron qué a personas les gustó el
Servicio de cliente. El sprint entró último.
> Cuando si alguien era para decir eres
> Haciendo vuestra injusticia de trabajo. Querrías saber qué exactamente, no te?
Y si no podría descubrir no justo siento en mis pulgares.
SprintPCS Valoró más bajo. Mejora cada cual de estas áreas, y sus índices
Aumentará. Mantiene ser en denegación y nitpicking, y SprintPCS NUNCA
MEJORAR.
>
> -
> - + -
> Ross
> O / Siris
> Yo trabajo para SprintPCS
> I * no * hablar por ellos.
- 10-03-2003, 14:00 #13O / SirisInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
En artículo <[email protected]>,=20
[email protected] Dice ...
> = 20
> Justin aquí es las necesidades de Vargas de la respuesta:
> = 20
> = 20
> > VALE, entonces, qué era el índice fallamos para resolver problemas en el primero
> > Llamar entonces?=20
> = 20
> Más bajo que otros transportistas celulares.
Quién dijo que? No JD Poder. JD Power sólo liberó el global=20
Resultados. No el specifics.
> > Cuántos personas en el JD Poder (o cualquier) la encuesta informó
> > Grosero reps? =20
> = 20
> Un índice más alto que cualquiera otro transportista celular
Una vez más, quién dijo que? No JD Poder. JD Residuos de poder para liberar=20
Cualquier cosa aquel específico.
> = 20
> > Qué, exactamente, estuvo informado tan mal con el IVR?
>> = 20
> > Ver, moonlight, la verdad aquí es que no estoy negando cualquier cosa. Soy
> > Sólo pidiendo specifics.=20
> = 20
> Ellos didnt preguntar cuestiones específicas. Preguntaron qué a personas les #gustar el=20
> Servicio de cliente. El sprint entró último.
> = 20
No, Philly, tú y Justin harped que había cuatro específico=20
Las directrices utilizaron en la encuesta. Tú ambos incluso citados el weighting cada cual=20
La directriz estuvo dada. Pero qué no puedes proporcionar, porque JD Poder no=20
Decir, es cómo hicimos en aquellos specifics. No tienes ninguna manera* de saber si=20
Éramos último, segundo a último, o, francamente, primero en cualquiera de aquellos=20
categorías.
No, no espero* entramos primero en cualquier de ellos. Pero tú seguro cuando=20
El infierno no puede decir éramos último en cualquier de ellos, tampoco. Porque JD Poder=20
No te dirá. Justo gustarte puede no incluso descubrir por qué valoramos cuando nosotros=20
Hizo en cualquier de aquellas categorías. Otra vez, JD Power no dirá.
> = 20
> > Cuando si alguien era para decir eres
> > Haciendo vuestra injusticia de trabajo. Querrías saber qué exactamente, no te?
> = 20
> Y si no podría descubrir no justo siento en mis pulgares.
> = 20
Cuál no está pasando.
> = 20
> SprintPCS Valoró más bajo. Mejora cada cual de estas áreas, y sus índices=20
> Aumentará. Mantiene ser en denegación y nitpicking, y SprintPCS NUNCA=
= 20
> MEJORAR.
> = 20
Aquello es un medio-verdad en mejor. Si* valoramos más altos en cualquiera categoría,=20
Entonces nuestro índice no remontaría incluso si mejoramos en aquel un=20
Categoría. Y desde la industria entera sienta en el fondo del heap=20
Cuándo viene a servicio de cliente, allí ha ciertamente mucha habitación a=20
Mejorar incluso estando al frente de la industria.
Y, desde entonces sabemos tampoco las cuestiones preguntaron, ni los encuestados =20
Respuestas, hay mucha habitación para mejorar y todavía no tocar a=20
Cualquier cosa aquellos encuestados particulares citaron.
--= 20
- + -
R = D8 = DF
O / Siris
Yo trabajo para SprintPCS
I * no * hablar por ellos.
- 10-03-2003, 14:46 #14JustinInvitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
>Aquello es un medio-verdad en mejor. Si* valoramos más altos en cualquiera categoría,
>Entonces nuestro índice no remontaría incluso si mejoramos en aquel un
>Categoría.
Cómo el INFIERNO sabes? Trabajas para JD Power? Has abierto vuestro
Boca estúpida otra vez, Atraca.
>Y desde la industria entera sienta en el fondo del heap
>Cuándo viene a servicio de cliente, allí ha ciertamente mucha habitación a
>Mejorar incluso estando al frente de la industria.
Fondo de QUÉ heap? Sólo valoraron los transportistas inalámbricos juntos. No
Vs. cualquiera otra industria. Conseguido una fuente? No creyó que sí. Más drivel y
buill**** De ti. Trabajas para la compañía quién valoró MUERTO ÚLTIMO y ahora
Estás diciendo que la compañía superior tendría que mejorar? Laughable.
>Y, desde entonces sabemos tampoco las cuestiones preguntaron, ni los encuestados
>Respuestas, hay mucha habitación para mejorar y todavía no tocar a
>Cualquier cosa aquellos encuestados particulares citaron.
Sabes las categorías, inmersión****. Aquello es un inicio enorme. Pero no admitirás
les O hablarles. Justo mantienes posting drivel.
- 10-03-2003, 16:06 #15Phill.Invitado
Re: Servicio al Cliente de Sprint
En artículo <[email protected]>,
"Justin" <[email protected]> escribió:
>
>
> >Aquello es un medio-verdad en mejor. Si* valoramos más altos en cualquiera categoría,
> >Entonces nuestro índice no remontaría incluso si mejoramos en aquel un
> >Categoría.
>
> Cómo el INFIERNO sabes? Trabajas para JD Power? Has abierto vuestro
> Boca estúpida otra vez, Atraca.
Pero su no un compliation de categorías. Por qué hace vargie intentar instalar un
phoney Asunto? Causa es en Denegación.
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