Sprint POS representante me llamó dos veces en un día

@ Sprint POS representantes me llamó un día.

# 1: chico joven que suena casi illerate. No dijo quién era él o que él
se llama desde Sprint hasta que le pidieron 3 veces. Se mantuvo tratando de seguir
el CS "script" que me hizo preguntas (mi nombre, mi número de teléfono de su casa,
etc) antes de la identificación de sí mismo. O este representante no tenía ni idea, era
la formación de experiencia y falta o el que escribió sus políticas es un
total de incompetentes o ambas cosas.

Este hombre también parecía joven, pobre y sin educación. Eso no me molestaría
mí en absoluto si era educado, bien preparado para su trabajo y es de esperar
feliz y bien pagado. Pero como sucede a menudo con el CS y la mierda
las empresas, que escatimar en la formación y la remuneración y la esperanza más irracional
que no hará daño a su negocio.

# 2 representante, era agradable y cortés. Creo que ella estaba en venta y quería vender
me un nuevo plan. Ella me preguntó cómo mi "experiencia" ha sido hasta el momento. Así que
dijo ella. De todos modos, no puedo dar tantos puntos CS para que a medida que se
era demasiado poco y demasiado tarde. Ella no tenía nada offr Antiguo Testamento que lo haría
me hacen considerar quedarse con Sprint. Ella se disculpó por las molestias
y dijo que Sprint POS CS podría utilizar "un montón de mejora" y sabía
que ocupó el último lugar, que era por lo menos agradable y honesto. Así que le dije
"Nada personal" y gracias por la honestidad, pero estoy cerrando
Sprint punto de venta al final del mes y que estoy cambiando a Verizon o
ATT.

Por lo tanto, Sprint POC CS se chupan y, aparentemente, al menos la mitad de un cerebro
saber, uncluding su CEO.

Esto también señala otro punto de venta con promlem Sprint: incluso si el representante es
agradable y la comprensión que necesitan una gran cantidad de mejoras y que muchos
de los clientes se apodera emabrgo, no tiene retención Suficiente
ofertas ni los representantes de CS de forma adecuada a reparar el daño o correcto hacer por su
propias malas políticas y los problemas de facturación.

Por ejemplo: todo el mundo asume que tendrá que llamar a CS de vez en cuando.
Sin embargo, creo que la mayoría de los clientes si tienen que volver a llamar varias veces
desea que el problema a ser completamente fijada en el mínimo y después de estar en
de alguna manera compensado por emabrgo problemas. La mayoría de los clientes no tienen en cuenta
varias llamadas a Sprint CS que robaba mantener f'ing forman parte de la
contrato de servicio!

Sprint POS realmente necesita es un indicio de su arriba a abajo en el CS, los planes,
y la retención o también pueden seguir perdiendo más clientes de lo que ganan.


[Publicado a través phonescoop.com]

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> Ver Más: Sprint POS representante me llamó dos veces en un día

Sam <[email protected]> Iam escribió:
> @ Sprint POS representantes me llamó un día.
>
> # 1: chico joven que suena casi illerate.

Activando Oficina de Microsoft es...
la palabra.

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Steve Sobol, Propietario
888.480.4NET (4638) * * 248.724.4NET [email protected]

LOL .. Punto!

Steven J. Sobol <[email protected]> escribió en el artículo
<[email protected]>:
> Sam <[email protected]> Iam escribió:
>> @ Sprint POS representantes me llamó un día.
>>
>> # 1: chico joven que suena casi illerate.
>
Da
> La palabra.
>
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> 22674 Motnocab Road * Apple Valley, CA 92307-1950
> Steve Sobol, Propietario
> 888.480.4NET (4638) * * 248.724.4NET [email protected]

[Publicado a través phonescoop.com]

Eso se llama un error tipográfico que mis mensajes están llenos de.

Esfinge-búsqueda basada
del anuncio hominum y por lo general considera bastante escaso en su propio derecho.


que parece que les gusta y no me quieren quitar ese placer de la
que.


[Publicado a través phonescoop.com]

El Jue, 04 de octubre 2003 20:23:51 -0000, [email protected] (Sam IAM) escribió:


> Este chico también sonó jóvenes, pobres y sin educación. Eso no me molestaría
> Mí en absoluto si él era cortés,

Así que "sonaba mal". Hmmm, ¿podríamos estar haciendo suposiciones sobre la base de
perjuicio de aquí? Naaaah.

Y es amable de su parte aseverar que si él fuera "pobre pero educada" que
¿no le molesta en absoluto. Estoy de acuerdo. Los pobres son siempre mucho más
tolerable cuando están actuando respetuosamente.

No tengo nada en contra de criticar a los CCP en el punto, pero que socavan
sus críticas a la irrelevancia.