Resultados 1 a 15 de 18
- 10-05-2003, 16:10 #1DRBETZInvitado
Tengo que querer obtener más minutos en mi plan, por lo que yo estaba feliz de ver la
en el sitio Web hoy en día pueden ser además de 700 minutos /$ 50.00. Llamé al cliente
servicio y esperó durante aproximadamente 10 minutos, sólo para obtener un
RSE que me dijo "Sprint no ofrece ningún plan de 700 minuto alguno" y
procederá a preguntarme donde he visto este plan. Respondí, "en su
sitio Web"y se dejó en suspenso mientras él"marcada". Regresó a la
llamar después de un minuto o así y me dijo que ese plan no existe. (Todos
Mientras, estuve mirando en la página de sprintpcs.com sea AUDAZMENTE
impreso.)
Yo le dio gracias por su tiempo, deseaba un día agradable y colgó.
(Bastante decidió que no quería este animal capacitado **** ing mi
cuenta arriba.) La llamada y mantenga los tiempos son más de 15 minutos, tan
Colgué el teléfono.
Es política de Sprint para publicar los cambios y no decirle a la gente que ocupaba el
teléfonos, o es este otro ejemplo de lo que llama Sam Iam "baja paga
¿empleados"? Lo que sea, es totalmente imperdonable!
--
Publicado en SprintUsers.com - Tu lugar para todo Sprint PCS
Acceso inalámbrico gratuito a @ www.SprintUsers.com / wap
> Ver Más: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
- 10-05-2003, 16:47 #2EricInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
<< tengo que querer obtener más minutos en mi plan, por lo que yo estaba feliz de ver
los 700 minutos /$ 50.00 además en el sitio Web hoy. Llamé al cliente
servicio y esperó durante aproximadamente 10 minutos, sólo para obtener un
RSE que me dijo "Sprint no ofrece ningún plan de 700 minuto alguno" y luego
proceder a preguntarme donde he visto este plan. Respondí, "en el sitio Web"
y se dejó en suspenso mientras él "marcada". Regresó a la llamada después de un
minuto o así y me dijo que ese plan no existe. (Todo el rato, i
estaba buscando en la página de sprintpcs.com donde se imprime AUDAZMENTE.) >>
Quizá involuntariamente se accede a una página de próximo plan... o tuvieron una
plan próxima página activa en el sitio por error. O tal vez su un
plan especial de local. Acabo de comprobar y que aparecen los mismos planes viejos
para mí: 500 minutos / $ 45.
En cualquier caso, el Representante debería haber sido más profesional y si
que estabas buscando justo al en el sitio, no sé por qué él no podía
han accedido en ese momento específico.
Eric
- 10-05-2003, 16:53 #3tom ronsonInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
Esto debe ser una vieja historia, porque he estado leyendo sobre este NG cuánto
mejor $$ de PC es de finales---todo el mundo está hablando, no cha saber. Ya
ver JD poderes no sabe lo que están haciendo al realizar una encuesta, y
quien tiene un problema es detenida en el - de los "malos días Ol'". Y
Además, esperar 15 minutos en espera no es realmente ese tiempo---significa
Shawwana y Dirk necesitan su tiempo de descanso.
Oye Lauer, ¿me oyes ahora? ¿Qué tal si gritan MORDERME? Puede oírme
¿entonces? Putz, quien cree pomos de mentir eres un gran sustituto
los empleados.
"DRBETZ" <[email protected]> escribió en el mensaje
noticiasRBETZ.uuk70 @ en-Val-id.com ...
>
> tengo querer obtener más minutos en mi plan, por lo que yo estaba feliz de ver la
> 700 minutos /$ 50.00 añadido en el sitio Web de hoy. Llamé al cliente
> servicio y esperó durante aproximadamente 10 minutos, sólo para obtener un
> RSC que me dijo "Sprint no ofrece ningún plan de 700 minuto alguno" y
> procederá a preguntarme donde he visto este plan. Respondí, "en su
> sitio Web "y se dejó en suspenso mientras él"marcada". Regresó a la
> llamar después de un minuto o así y me dijo que ese plan no existe. (Todos
> mientras, estuve mirando en la página de sprintpcs.com sea AUDAZMENTE
> Impresa.)
> yo le dio gracias por su tiempo, deseaba un día agradable y colgó.
> (bastante decidió que no quería este animal capacitado **** ing mi
> cuenta arriba.) La llamada y mantenga los tiempos son más de 15 minutos, tan
> Me colgó el teléfono.
> es política de Sprint para publicar los cambios y no decirle a la gente que ocupaba el
> teléfonos, o es este otro ejemplo de lo que llama Sam Iam "baja paga
¿> empleados "? Lo que sea, es totalmente imperdonable!
>
> -
> Enviado el SprintUsers.com - Tu lugar para todo Sprint PCS
> Inalámbrico gratis @ www.SprintUsers.com / wap
>
- 10-05-2003, 16:56 #4Justin GreenInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
"Tom Ronson" <[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
> debe ser una vieja historia, porque he estado leyendo sobre este NG cuánto
> mejor $$ de PC es de finales---todo el mundo está hablando, no cha saber. Ya
> ver JD poderes no sabe lo que están haciendo al realizar una encuesta, y
> quien tiene un problema es detenida en el - de los "malos días Ol'". Y
> Además, esperar 15 minutos en espera no es realmente ese tiempo---significa
> Shawwana y Dirk necesitan su tiempo de descanso.
>
> hey Lauer, ¿me oyes ahora? ¿Qué tal si gritan MORDERME? Oye
me
¿> entonces? Putz, quien cree pomos de mentir eres un gran sustituto
> Empleados.
>
Sí, JD Powers es un montón de imbéciles. Aunque nadie puede citar un vínculo o
nada de lo que muestra que no utilizan métodos de sondeo fiable, la distorsión
número de personas golpear JD poderes demuestra que son incompetentes.
- 10-05-2003, 17:10 #5tom ronsonInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
curioso, cuando poderes JD da a una empresa un guiño de buen servicio se presentaba
en los anuncios publicitarios y los materiales de relaciones públicas, sin embargo, cuando algunos de jack-ass empleado no
como lo que ve y luego que chupen. Curioso lo que ocurre, no crees?
Sprint, la empresa poco sin una pista---pero tienen Rob para un empleado
para mejorar las cosas.
"Justin Green" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
>
> "Tom Ronson" <[email protected]> escribió en el mensaje
> news:[email protected]...
>> debe ser una vieja historia, porque he estado leyendo sobre este NG cuánto
>> mejor $$ de PC es de finales---todo el mundo está hablando, no cha saber.
Ya
>> ver JD poderes no sabe lo que están haciendo al realizar una encuesta,
y
>> quien tiene un problema es detenida en el - de los "malos días Ol'". Y
>> Además, esperar 15 minutos en espera no es realmente ese tiempo---significa
>> Shawwana y Dirk necesitan su tiempo de descanso.
>>
>> hey Lauer, ¿me oyes ahora? ¿Qué tal si gritan MORDERME? Ya puede
escuchar
> Me
¿>> entonces? Putz, quien cree pomos de mentir eres un gran sustituto
>> Empleados.
>>
>
> sí, JD Powers es un montón de imbéciles. Aunque nadie puede citar un vínculo o
> todo lo que muestra que no utilizan métodos de sondeo fiable, la distorsión
> número de personas golpear JD poderes demuestra que son incompetentes.
>
>
- 10-05-2003, 17:17 #6EricInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
<< sprint, la empresa poco sin una pista >>
Y lo que es triste acerca de esta declaración es que Sprint no es un poco
la compañía, pero están haciendo enormes errores y descuidos espantoso que un
pequeña empresa sería propenso a hacer.
Eric
- 10-05-2003, 18:03 #7O / Siris.Invitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
DRBETZ <[email protected]> escribió en el artículo
<[email protected]>:
>
> tengo querer obtener más minutos en mi plan, por lo que yo estaba feliz de ver la
> 700 minutos /$ 50.00 añadido en el sitio Web de hoy. Llamé al cliente
> servicio y esperó durante aproximadamente 10 minutos, sólo para obtener un
> RSC que me dijo "Sprint no ofrece ningún plan de 700 minuto alguno" y
> procederá a preguntarme donde he visto este plan. Respondí, "en su
> sitio Web "y se dejó en suspenso mientras él"marcada". Regresó a la
> llamar después de un minuto o así y me dijo que ese plan no existe. (Todos
> mientras, estuve mirando en la página de sprintpcs.com sea AUDAZMENTE
> Impresa.)
> yo le dio gracias por su tiempo, deseaba un día agradable y colgó.
> (bastante decidió que no quería este animal capacitado **** ing mi
> cuenta arriba.) La llamada y mantenga los tiempos son más de 15 minutos, tan
> Me colgó el teléfono.
> es política de Sprint para publicar los cambios y no decirle a la gente que ocupaba el
> teléfonos, o es este otro ejemplo de lo que llama Sam Iam "baja paga
¿> empleados "? Lo que sea, es totalmente imperdonable!
>
> -
> Enviado el SprintUsers.com - Tu lugar para todo Sprint PCS
> Inalámbrico gratis @ www.SprintUsers.com / wap
>
Los planes de 700 minutos no se supone que estarán disponibles aún. Ese plan es
uno de los nuevos planes que se supone que entrara en vigor mañana, 6.
Lo siento acerca de la confusión y sobre la forma fueron tratados. Nuestro
Intranet ha sido diciéndonos acerca de estos planes durante días.
--
- + -
Roß
O / Siris
Yo trabajo para Sprint PCS
I * no * hablar por ellos
[Publicado a través phonescoop.com]
- 10-05-2003, 18:04 #8O / Siris.Invitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
"tom ronson" <[email protected]> escribió en el artículo
<[email protected]>:
> aparece gracioso, cuando poderes JD da una empresa un guiño de buen servicio
> en los anuncios publicitarios y los materiales de relaciones públicas, sin embargo, cuando algunos de jack-ass empleado no
> gusta lo que ve y luego que chupen. Curioso lo que ocurre, no crees?
>
> sprint, la empresa poco sin una pista---pero tienen Rob para un empleado
> Para hacer las cosas mejor.
¿Cómo es que dice no no estoy de acuerdo con las conclusiones de una empresa
significa que yo estoy diciendo que chupar?
--
- + -
Roß
O / Siris
Yo trabajo para Sprint PCS
I * no * hablar por ellos
[Publicado a través phonescoop.com]
- 10-05-2003, 18:05 #9Justin GreenInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
"O / Siris". <robjvargas@sprîntpcs.côm> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
> DRBETZ <[email protected]> escribió en el artículo
> <[email protected]>:
>>
>> tengo que querer obtener más minutos en mi plan, por lo que yo estaba feliz de ver la
en el sitio Web hoy en día pueden ser además de >> 700 minutos /$ 50.00. Llamé al cliente
>> de servicio y esperó durante aproximadamente 10 minutos, sólo para obtener un
>> RSC que me dijo "Sprint no ofrece ningún plan de 700 minuto alguno" y
>>, a continuación, proceder a preguntarme donde he visto este plan. Respondí, "en su
>> sitio Web "y se dejó en suspenso mientras él"marcada". Regresó a la
>> llamar después de un minuto o así y me dijo que ese plan no existe. (Todos
>> el tiempo, estuve mirando en la página de sprintpcs.com sea AUDAZMENTE
>> Imprimir.)
>> I le dio gracias por su tiempo, deseaba un día agradable y colgó.
>> (bastante decidió que no quería este animal capacitado **** ing mi
>> cuenta arriba.) La llamada y mantenga los tiempos son más de 15 minutos, tan
>> Me colgó el teléfono.
>> es la política del Sprint para publicar los cambios y no decirle a la gente manejar la
>> teléfonos, o es este otro ejemplo de lo que llama Sam Iam "baja paga
¿>> empleados "? Lo que sea, es totalmente imperdonable!
>>
>> -
>> Publicado en SprintUsers.com - Tu lugar para todo Sprint PCS
>> Inalámbrico gratis @ www.SprintUsers.com / wap
>>
>
> los planes de 700 minutos no se supone que estarán disponibles aún. Ese plan es
> uno de los nuevos planes que se supone que entrara en vigor mañana, 6.
>
> perdón por la confusión y sobre el modo en que fueron tratados. Nuestro
> intranet ha sido diciéndonos acerca de estos planes durante días.
>
> -
> - + -
> Ross
> O / Siris
> Yo trabajo para Sprint PCS
> I * no * hablar por ellos
>
>
>
>
> [Publicado a través phonescoop.com]
Todo el mundo, pero Putz la que habló, al parecer.
- 10-05-2003, 18:08 #10Justin GreenInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
"O / Siris". <robjvargas@sprîntpcs.côm> escribió en el mensaje
Noticias: [email protected] ...
> "ronson tom" <[email protected]> escribió en el artículo
>< [email protected] >:
>> gracioso, cuando poderes JD da una empresa un guiño para el buen servicio de
aparece
> > en los anuncios publicitarios y los materiales de relaciones públicas, sin embargo, cuando algunos de jack-ass empleado
no
>> gusta lo que ve y luego que chupen. Curioso lo que sucede, no
parece?
>>
>> sprint, la empresa poco sin una pista---pero tienen Rob para un
empleado
>> Para hacer las cosas mejor.
>
> Cómo es que dice no no estoy de acuerdo con las conclusiones de una empresa
> Significa que yo estoy diciendo que chupar?
>
> -
> - + -
> Ross
> O / Siris
> Yo trabajo para Sprint PCS
> I * no * hablar por ellos
>
>
>
>
> [Publicado a través phonescoop.com]
Dejar de actuar estúpido Morón. Se ha venido desempeñando esta encuesta para siempre
ahora. Ya es suficiente. No está engañando a nadie, Rob.
Francamente, tengo que aceptar que eres un gilipollas, sin embargo.
- 10-05-2003, 18:13 #11DRBETZInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
Eric escribió:
> * << tengo querer obtener más minutos en mi plan, por lo que yo estaba feliz de
> Ver
> hoy la incorporación de 700 minutos /$ 50.00 en el sitio Web. Llamé a
> Atención al cliente
> servicio y esperó durante aproximadamente 10 minutos, sólo para obtener
> A
> RSC que me dijo "Sprint no ofrece ningún plan de 700 minuto alguno" y
> Entonces
> proceder a preguntarme donde he visto este plan. Respondí, "en su
> sitio Web "
> y se dejó en suspenso mientras él "marcada". Regresó a la llamada después de
> A
> minuto o así y me dijo que ese plan no existía. (Todo el tiempo,
> I
> estaba buscando en la página de sprintpcs.com donde se imprime AUDAZMENTE.) >>
>
> Quizá involuntariamente se accede a una plan próxima página... o tenían
> Una
> plan próxima página activa en el sitio por error. O tal vez su un
> plan local especial. Acabo de comprobar y que muestran el mismo viejo
> Planes
> para mí: 500 minutos /$ 45.
>
> En cualquier caso, el Representante debería haber sido más profesional, y
> If
> que estabas buscando en el sitio, no sé por qué él
> No se pudo
> han accedido en ese momento determinado.
>
> Eric *
https://manage1.sprintpcs.com/Manage...n=doMyPlanSwap
es el sitio que accede.
Y, lo que es muy extraño es que yo cuando me llamó finalmente atrás y
esperando un representante, ella sabía exactamente lo que estaba hablando, fue muy
útil, que profesional y se pasó sin problema.
Al parecer, el primer representante tampoco no quería ser molestado con la
trabajo de cambio de un plan o demasiado fue maldita tonta.
--
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Acceso inalámbrico gratuito a @ www.SprintUsers.com / wap
- 10-05-2003, 18:18 #12O / Siris.Invitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
"Justin Green" <[email protected]> escribió en el artículo
<[email protected]>:
>
> Todos pero el putz que habló con, al parecer.
>
>
Otra respuesta no responde desde el maestro de ellos. Es redundancia un
¿afición de los tuyos?
--
- + -
Roß
O / Siris
Yo trabajo para Sprint PCS
I * no * hablar por ellos
[Publicado a través phonescoop.com]
- 10-05-2003, 18:21 #13Justin GreenInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
"O / Siris". <robjvargas@sprîntpcs.côm> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
> "Justin Green" <[email protected]> escribió en el artículo
>< [email protected] >:
>>
>> Todos pero el putz habló con, al parecer.
>>
>>
>
> Otra respuesta no responde desde el maestro de ellos. Es redundancia un
¿> afición tuya?
>
> -
> - + -
> Ross
> O / Siris
> Yo trabajo para Sprint PCS
> I * no * hablar por ellos
>
>
>
>
> [Publicado a través phonescoop.com]
Seguro que es tuyo:
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
mentiroso, mentiroso, sin detalles, mentiroso, no específicos, mentiroso, deshonestidad, fabricación,
Esto es lo que hemos oído de usted, ahora responder la **** ing te preguntas jerkoff.
- 10-05-2003, 18:24 #14DRBETZInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
Eric escribió:
> * << sprint, la empresa poco sin una pista >>
>
> Y lo que es triste acerca de esta declaración es que Sprint no es un poco
> de la empresa, pero están haciendo enormes errores y descuidos fantasmal
> Que un
> empresa poco sería proclive a hacerlo.
>
> Eric *
Soy un administrador en una "pequeña empresa", y no estaríamos "proclives" a hacer
algo muy parecido a la negligencia o abajo-derecha insensibles incluso
actitud que he experimentado en el trato con el departamento de CS de Sprint. Nos
estarían fuera de negocio en un latido si ese fuera el caso.
Capacitamos a nuestros empleados ampliamente antes de pensar siquiera en dejarlos
tratar con clientes o posibles clientes potenciales. Un cliente llamando a cualquiera
empleado en nuestro departamento de CS obtendrá la respuesta misma (y correcta)
cada vez. Si un empleado es incapaz de seguir las directivas establecidas por nuestro
gestión, serán ya sea barriendo pisos o permanente el
línea de desempleo.
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- 10-05-2003, 18:28 #15DRBETZInvitado
Re: Otro ejemplo de servicio al cliente "Grandes"
O / Siris. escribió:
> * DRBETZ <[email protected]> escribió en el artículo
> <[email protected]>:
>>
>> tengo querer obtener más minutos en mi plan, por lo que yo estaba feliz de
> consulte la
en el sitio Web hoy en día pueden ser además de >> 700 minutos /$ 50.00. Llamé al cliente
>> servicio y esperado por celebran durante aproximadamente 10 minutos, sólo para
> Obtener una
>> RSC que me dijo "Sprint no ofrece ningún plan de 700 minuto alguno"
> Y
>>, a continuación, proceder a preguntarme donde he visto este plan. Respondí, "en su
>> sitio Web "y se dejó en suspenso mientras él"marcada". Regresó a
> El
>> llamar después de un minuto o así y me dijo que ese plan no existía.
> (Todos
>> el tiempo, estuve mirando en la página de sprintpcs.com donde es
> AUDAZMENTE
>> Imprimir.)
>> I le dio gracias por su tiempo, deseaba un día agradable y colgó.
>> (Bastante decidió que no quería este animal capacitado
> **** ing mi
>> cuenta arriba.) La llamada y mantenga los tiempos son superiores a los 15
> minutos,
>> Me colgó el teléfono.
>> Es la política de Sprint para publicar los cambios y no decirle a la gente manning
> El
>> teléfonos, o es este otro ejemplo de lo que llama Sam Iam "baja paga
¿>> empleados "? Lo que sea, es totalmente imperdonable!
>>
>> -
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>>
>
> Los planes de 700 minutos no se supone que estarán disponibles aún. Ese plan
> Es
> uno de los nuevos planes que se supone que entrara en vigor mañana, 6.
>
> perdón por la confusión y sobre el modo en que fueron tratados. Nuestro
> intranet ha sido diciéndonos acerca de estos planes durante días.
>
> -
> - + -
> Ross
> O / Siris
> Yo trabajo para Sprint PCS
> I * no * hablar por ellos
>
>
>
>
> [Publicado a través phonescoop.com] *
Si "no deben para ser en efecto hasta mañana", por qué sería
publicará hoy? O ¿por qué el sitio Web no tendría una efectiva"
¿06/10/2003 "publicado en él?
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