Tengo mi primera factura de AT & T: $ 301.00!

Iniciado por Gio7707

ACTUALIZACIÓN

Hasta ahora no trabajan conmigo y la pesadilla continúa:

NUEVO PROYECTO DE LEY:

Total cantidad debida $463.97 (empiezo a tener pensamientos suicidas)

El paquete de estímulo cubre los gastos de teléfono celular para empresas como AT & T???

Por favor alguien me ayude!

Lo siento mucho lo de tu gran factura de AT & T. A la luz de su situación, pensé en hablar de una estrategia para reducir seriamente las cuentas de células que podrían ayudar. Tendemos a pensar en los costos fijos como inalámbricos, pero se puede jugar con su plan para optimizar sus características que mejor se adapte a su uso y suelen generar importantes ahorros en el proceso. Sé de primera mano porque trabajo en la división de defensa del consumidor de la Validas empresa con sede en Houston, donde por vía electrónica de auditoría y, posteriormente, reducir la factura promedio de células en un 22 por ciento a través de nuestra página web, fixmycellbill.com (y voy a añadir que el 22 por ciento equivale a más de $ 450 por año para el usuario medio).

Puede encontrar gratuitamente si fixmycellbill.com puede modificar su plan para adaptarla a sus necesidades individuales por ir a la página Web. Consulte Validas en los medios de comunicación, más recientemente en Fox News en myfoxtampabay.com/dpp/consumer/conlaw/lower_cell_phone_bills_072409.

Buena suerte en retomar el control sobre sus gastos de AT & T.

Dylan
Defensa del Consumidor, Fixmycellbill.com

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> Ver Más: Tengo mi primera factura de AT & T: $ 301.00!

recientemente en Fox News en myfoxtampabay.com/dpp/consumer/conlaw/lower_cell_phone_bills_072409.

este vínculo no indica el lugar exacto!

Buena suerte en retomar el control sobre sus gastos de AT & T.

Les objeto de dumping ya ...

Iniciado por Gio7707

recientemente en Fox News en myfoxtampabay.com/dpp/consumer/conlaw/lower_cell_phone_bills_072409.

este vínculo no indica el lugar exacto!

Buena suerte en retomar el control sobre sus gastos de AT & T.

Les objeto de dumping ya ...

Lo siento acerca de ese vínculo--poner "h t t p: / / w w w" el vínculo y funcione.

Mejor,

Dylan

Sí funcionó, realmente genial ...

¿Qué pasa si la empresa no le permitirá hacer cambios debido a los últimos billetes debido???

Eso es simplemente otra estrategia para bloquear el plan y asegúrese de que el consumidor se cargará más entonces él quiere???

Llamé una vez para obtener un crédito - eran muy buenos sobre la eliminación de cargos de mi factura. No puede nunca está de más para preguntar. Intente ser amable

Iniciado por boscokid

Llamé una vez para obtener un crédito - eran muy buenos sobre la eliminación de cargos de mi factura. No puede nunca está de más para preguntar. Intente ser amable

Sí, fui educado y no ayuda...Quizás sea mi acento extranjero (refiere probablemente a los terroristas al lado...)

Todos ellos acreditados fue $26,00 (!) y aún no puedo cambiar mi plan ahora....

Ya he comenzado una estrategia diferente ...

Iniciado por bateraaa

¡Ay!

Cita:
Iniciado por boscokid
Llamé una vez para obtener un crédito - eran muy buenos sobre la eliminación de cargos de mi factura. No puede nunca está de más para preguntar. Intente ser amable

Sí, fui educado y no ayuda...Quizás sea mi acento extranjero (se refiere al tipo de terrorista al lado...)

Todos ellos acreditados fue $26,00 (!) y aún no puedo cambiar mi plan ahora....

Ya he comenzado una estrategia diferente ...

Iniciado por Gio7707

ACTUALIZACIÓN

Hasta ahora no trabajan conmigo y la pesadilla continúa:

NUEVO PROYECTO DE LEY:

Total cantidad debida $463.97 (empiezo a tener pensamientos suicidas)

El paquete de estímulo cubre los gastos de teléfono celular para empresas como AT & T???

Por favor alguien me ayude!

Hey Gio

¿Crees sólo vine aquí a funciones en unos teléfonos de investigación, y su situación parecía tan fuerte y pesadilla tan real que terminé firma aquí sólo para tratar de obtener una respuesta sólida para que Ojalá pudiera revertir algunas de esas acusaciones de locura.

Esto puede llegar a un poco largo (lo siento su mi escritura estilo lol) pero espero ayuda.

Primero, sin embargo, puede ser demasiado tarde para que usted (o menos, pero leer esta parte también) recuerda que cada compañía en los EE.UU. debe ofrecer un período de 30 días compradores remordimiento por la ley (le permite cancelar un contrato, o devolver un teléfono que no no les gusta, o ambos). Esto también puede ser ampliado por la empresa, si es necesario, pero no tiene que y, normalmente, sólo si va a ayudar a aliviar un problema, ganar o mantener a un cliente, etc

Lo he hecho con varias compañías de teléfonos (incluyendo el que estoy ahora) y la mayoría incluso antes de que fuera una ley que haría esto por su cuenta y si usted fuera un negociador decente. También tenga en cuenta que no siempre funciona como debería, y todo lo que tiene es problemas, y en última instancia tiene que ser capaz de saber lo suficiente como para solicitar, y la demanda si es necesario.

¿Cómo esto puede ayudar en tu caso es que parece que usted no estaba en los planes correcta la primera vez que configurar sus cuentas, y no eran conscientes de que estaban siendo acusados de muchas cosas diferentes (cuotas de activación, las tasas de pro, aunque cargos que no esperabas que iba en el CC y están cubiertos por los descuentos que puede recibir más tarde, y muchos más), y el hecho de que sea la persona que abra su cuenta o incluso la empresa CSR que tomó la llamada después de haber recibido el proyecto de ley debería haber sido capaz de ver esto de inmediato (que estaban en el plan equivocado (s)) y debería haber explicado esto a usted y le ofreció una solución que sea aceptable para ambas partes. Un ejemplo podría ser la oferta de ATT RSE para configurar su cuenta con el acta de aplicación, el texto, y ni planes de datos al tiempo que ellos con carácter retroactivo a la fecha original de su contrato. Esto no es algo inusual (por mi experiencia) y, básicamente, que eliminaría los cargos de uso, y reemplazarlos con los cargos adecuados para los paquetes que se ajustan a su uso.

Sólo estos cambios por sí solo debería hacer que su proyecto de ley mucho más sabroso, pero con todas las tonterías y el estrés que han tenido que soportar debido a una señal rápida por el representante de ventas, y no se ofreció originalmente una solución sensata de la RSE que se cree no debería tener demasiados problemas recibiendo crédito en algunos de los otros cargos como el de activación, etc).

Desde ATT tiene algunos de los "mejores" de RSC que debe hacer mejor una vez que son conscientes de lo que estamos tratando de hacer, pero a veces puede ser necesario pasar algún tiempo a explicar su situación, la infelicidad, y la solución deseada. Esto puede tomar un tiempo, pero puede ser un tiempo bien empleado. Por lo general todas las personas, pero la mayor atención se ahorrará más en las facturas de lo que podría haber hecho en la misma cantidad de tiempo que si estuvieran trabajando en lo que vale la pena.

Recuerde que estas empresas (ahora casi todas las grandes empresas por cierto) se han diseñado de abajo hacia arriba para ser rentable, y el uso de cualquier método disponible para aumentar su facturación, ya que aumenta sus ganancias, y es hasta que el consumidor sepa lo que está a disposición de los ellos, qué pedir y cómo negociar el fin de mantener su cuenta de celular lo más asequibles posible.

También hay que tener en cuenta que los elementos de servicio mensual (aire, txt, etc planes de datos) se facturan por adelantado del momento en que se aproveche de ellas (espero que la gente la estación de gas no figura que uno lol) y la inicial o parcial de las cuentas de mes o los cambios se prorratean, así que en cualquier momento de empezar una nueva cuenta o hacer cambios durante su ciclo de facturación de su siguiente proyecto de ley que la mayoría de veces ser mucho más de lo esperado debido a que su pago de dos meses un plan parcial y total, más cualquier exceso, etc

Ahora le toca a usted (cualquiera de nosotros en realidad) para llamar a la empresa y la disputa cada cargo en la cuenta, y solicitar que se explican todos y cada uno en detalle. Asegúrese de dejar que la RSE saber qué cargos que no están familiarizados, o el deseo de no pagar, o que incluso les gusta que su cuenta de crédito. Usted puede encontrar que se puede hacer más de lo que piensa para ayudar a reducir la factura, pero tienes que preguntar, a veces, empujar un poco para conseguirlo.

Finalmente todas estas empresas controlan mutuamente para ver lo que están regalando, no regalando, y solo haciendo, en general, para ver lo que está en contra. En los últimos diez años todo el mundo ha sido el endurecimiento de en lo que va a permitir a un cliente con el fin de hacerlos felices y sólo para mantener a un cliente. Aún así, algunos se hacen más que otros, y parece que tanto las dos grandes empresas (aquellas con las cuentas de los clientes más grandes) han reforzado mucho, y en ocasiones se niegan incluso a compararse con las otras compañías. Lo que puede tener para dar tiempo a la RSC para obtener el visto bueno de un superior para poder hacer ciertas cosas (mayores créditos, descuento de algunos servicios, y algunos regalos, etc).

Creo que se puede hacer esto si usted pone un poco de tiempo en él, y sabemos que esto ocurre porque he hecho esto con la mayoría de los principales operadores en un momento u otro, e incluso con el que usted está usando este mismo mes ( y esperar que el próximo mes

Buena suerte y por favor enviar los resultados.

triste y trágico final de un cliente de att... Réquiem a & t

complacerá ayudarle como esto todavía puede solucionarse hasta 3 años utilizo para trabajar por att en el departamento que revisa y recoge en sus facturas principalmente para buisnesses pero conozco algunos trucos para obtener resultados mina fue 900.00 un mes debido a un error cuando estaba trabajando allí


Espero que pueda ayudar a

Quote = wintersdawn2; 1377866] complacerá ayudarle como esto todavía puede solucionarse hasta 3 años utilizo para trabajar por att en el departamento que revisa y recoge en sus facturas principalmente para buisnesses pero conozco algunos trucos para obtener resultados mina fue 900.00 un mes debido a un error cuando estaba trabajando allí


Espero que pueda ayudar [/ quote]

Muchas gracias por tu ayuda, sin embargo, yo ya he vertido de AT & t y gracias a Dios tenemos una gran competencia en el mercado.

Ya he cambiado a un proveedor de excelente con un servicio amigable y eficiente al cliente.Nunca podría volver a AT & T.

Mientras que otras empresas reducen los costos y precios, AT & t sigue intentando mantener el más alto precio posible puede mientras que mantiene el tamaño de su mercado. El problema es que el mercado está creciendo por lo que su cuota se reduce en comparación con sus competidores.

Otra razón por la que objeto de dumping de AT & T es la siguiente:

AT & T: Es estrictamente necesario para los perdedores

Servicio al cliente de mala calidad. Cobertura de la red pobres. Comercialización de muerte cerebral. ¿Qué es lo próximo para AT & T? ¿Qué límites de ancho de banda y planes de datos inhaladores para usuarios de iPhone?

Que suena como un servicio increíble. Sé que estoy overpaying, pero no he tenido tiempo y energía para auditar mi factura. Voy a probar esto. Gracias.