(No tan) Plan Nacional de Cingular

Es cierto. Yo tengo una de estas cartas demasiado. Cingular no está haciendo nada al respecto. Vivo en un aread que no tiene muchas otras opciones. Es realmente frustrante. Si usted me puede ayudar con mis problemas alternativos mira mi post http://cellphoneforums.net/t208131.html o si empieza a Cingular exoneren sobre esto, por favor hágamelo saber.

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¿Qué es el código postal donde estás?

Soy un agente de Cingluar, y hemos tenido clientes procedentes de con estas cartas de Cingular para los últimos días. Entiendo un poco, pero luego no deberían alardear que tienen la red más grande y bla bla bla. La razón de que tienen la mayor red es porque otros transportistas que utilizan la misma tecnología (teléfonos de frecuencia) les permiten utilizar sus torres y viceversa.

Iniciado por frechsm

Soy un agente de Cingluar, y hemos tenido clientes procedentes de con estas cartas de Cingular para los últimos días. Entiendo un poco, pero luego no deberían alardear que tienen la red más grande y bla bla bla. La razón de que tienen la mayor red es porque otros transportistas que utilizan la misma tecnología (teléfonos de frecuencia) les permiten utilizar sus torres y viceversa.

¿no debe para ser grosero, pero estabas tratando de hacer un punto? ¿Cómo son las cartas que se maneja? es cingular perdiendo dinero desde el acuerdo de itinerancia, y ¿por qué están descubre sus clientes?

Tengo mi carta. Puedo analizarlo en esta tarde. ¿Será usted Dígame cómo poner una copia aquí para que todos puedan ver?

Sí, yo estaba haciendo un punto. La gente se está estas cartas. A partir de ahora, la única respuesta que hemos recibido es que no hay nada que podamos hacer al respecto. Si un cliente recibe una carta como ésta, tienen x número de días antes de que su cuenta es cancelada, la Fundación ha renunciado a ella. Cingular se debe perder el dinero de sus acuerdos de roaming, si lo están haciendo. Esa respuesta no hemos llegado todavía. Por supuesto, no creo que lo van a admitir, sin embargo.

¿Usted está consiguiendo cualquier comentario o información con respecto a que las redes que están a la itinerancia en? Se trata simplemente de> 50% en T-Mobile, o está en las redes más pequeñas también? No parece lógico que se anuncian sus socios de roaming, a continuación, iniciar por tomar ventaja de ella.

Para su información, por favor no pienses que estoy matando al mensajero aquí, por así decirlo!

¡Oh, no lo entiendo. Sólo quiero compartir con todos la información que he conseguido hasta ahora, y voy a seguir haciéndolo hasta que no hay una solución para esto, si tenemos una. Nuestra tienda está en el estado de Nueva York, y la mayoría de nuestros clientes, por lo menos la mitad, se encuentran en el área de Oneonta. Oneonta es propiedad de Dobson (CellularOne). No hay de T-Mobile en nuestra zona, así que no he recibido ninguna queja de los clientes sobre esta carta de las personas que golpean a T-Mobile - Cellone solamente.
El punto que plantea es el mismo que usted hizo. No tiene sentido que anuncian que tienen la red más grande, y no itinerancia y bla, bla, bla, y luego más o menos penalizar a sus clientes para hacerlo. ¿Te gustaría saber la respuesta que recibí de mi representante regional? Colgó de mí! Oh, bueno!

Iniciado por frechsm

¿Te gustaría saber la respuesta que recibí de mi representante regional? Colgó de mí! Oh, bueno!

Bueno, la mía en realidad no me cuelgues, pero sólo se me está dando la menor cantidad de información que pueda.

Aquí está la carta de raunie de:



http://i32.photobucket.com/albums/d1...ularletter.jpg~~V

edit: raunie hizo, me informen de que la exploración causó el logo de Cingular a desaparecer. También vi una mancha como remanente en la parte superior de uno de los archivos que se envían a mí, así que diría que es legítimo.

También, me gusta las opciones de Cingular. ambos son casi lo mismo, poner fin a su contrato!

"Hemos determinado que usted vive y utilizar el teléfono en una zona no atendidas directamente por Cingular

de la red "
"Como parte de nuestra revisión periódica de las cuentas de los clientes, hemos determinado que usted vive y utilizar su

teléfono en un área que no están directamente servidas por la red de Cingular.
"Esta situación se produce con menos de uno por ciento de los clientes en los planes de Cingular, pero

cuando esto sucede, los costos para Cingular aumenta en gran medida. Es por eso que este tipo de uso es

contrario a los términos de su plan de tarifas. "
"Como resultado, el servicio de Cingular será cancelada el 14 de abril de 2006. Por supuesto, Cingular

será evitar la cuota por terminación anticipada teh. Para mantener el servicio inalámbrico le recomendamos que seleccione un

proveedor de servicios inalámbricos, que sirve directamente a la zona teh donde hacen la mayor parte de su vocación. Si

elige esta opción usted puede ser capaz de mantener su número de teléfono actual, y usted no tendrá que

a pagar una cuota por cancelación anticipada de Cingular. "
"Lamentamos esta situación se ha producido y, aunque nadie tiene la culpa, es importante que usted

encontrar un transportista alternativo antes de abril 14 de 2006. Si no lo hace, el servicio se dará por terminado

sin más aviso. "
"Por favor, póngase en contacto con nosotros en 866-704-0181 durante el horario comercial de lunes a viernes, de 7 am a 7 pm EST, sábados,

09 a.m.-6 p.m. CST y la palabra clave de referencia: "fuera de la red"


esa es la carta que recibí (lo siento por las líneas discontinuas)

No hay lenguaje en los Términos y Condiciones de compañía casi todos los que indica que puede poner fin a su plan en cualquier momento que desee. La mayoría de ellos se estipula que no puede utilizar más del 50% de sus minutos en un área de roaming, no importa que la otra torre pertenece. Es decir, Cingular no le importa si te encuentres en T-Mobile, Cellone o quien sea. Si no es una torre de Cingular, que les cuesta dinero.
Mi viejo contrato con Cingular tenía ese idioma, al igual que mi nuevo contrato con Sprint.