Cingular problemas de facturación no puede resolver

Han utilizado Cingular por cerca de 10 años. La facturación de problemas empezaron cuando me mudé a nueva zona el pasado mes de octubre. Esta área tiene el Borde de las torres. Comenzó a ponerse en contacto con Cingular, el pasado mes de abril y han dicho que no hay problema que se puede identificar. Sólo quiero ver si alguien tiene alguna idea ????

Problemas:

1) Se han pasado la mayoría de mi tiempo fuera de la ciudad natal de un área en el norte de California. Billings comenzó a doblar después me trasladé. Las facturas comenzaron a mostrar "entrantes" llamadas que van desde 1 minuto hasta 80 minutos. Cingular explica estas llamadas como llamadas a mi teléfono desde un número de teléfono que la torre no reconoce. La mayoría de mis llamadas entrantes se M2M, más allá de que sé que cuando recibo llamadas de. Recientemente, me fui de esta área y pasó cerca de tres semanas en mi ciudad natal, donde se originó mi servicio. No desconoce "entrantes" llamadas aparecerá en mi factura de ese período.

2) He cambiado mi número de teléfono (a petición de Cingular) para resolver el problema n º 1. La "entrada" de las continuas llamadas a aparecer. Después de cambiar mi número de teléfono, número del buzón de facturación mostraron recuperación de tres números diferentes. Uno de ellos era mi número de buzón de voz real con VM señaló, uno estaba en un código de área, y uno era el número xxx-1699. Cingular admite que esto es inusual, pero después de la investigación, dice que es correcto.

3) tengo registra todas las llamadas entrantes y recientemente han dejado de responder a todas las llamadas entrantes y, sin embargo, siguen facturando por ellos cuando estoy en el Borde de la torre de la zona. Las llamadas que recibo no coinciden con lo que yo estoy cobrando.

Mira como me tiene que enviar una queja a la FCC y el Fiscal General del Estado, pero estoy preguntando lo que, si nada se puede hacer. Cingular servicio de atención al cliente es appaling y no puedo llegar a ninguna parte con ellos. Este parece ser un tema de facturación, entre las torres, pero nadie va a admitir que. Han dicho algunos bastante sorprendentes historias que hablan de lo que está mal aquí.

Gracias por cualquier idea de por qué esto ocurre - gitana

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Sólo leer mi post. Para aclarar, las llamadas "entrantes" para que estoy siendo facturada son mi número de celular.