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Hola soy nuevo aquí, espero que este sea el lugar correcto para publicar.

Tengo la desgracia de tener un Verizon Kyocera Hydro Élite . Este es el 5º de reemplazo que he tenido en 2 meses. He tenido varios problemas. La primera vez que el teléfono se sobrecaliente y no la celebración de un cargo. El segundo tiempo el pedazo de oreja que no iba a funcionar. La tercera vez que el teclado de marcación no funciona. Las dos últimas veces que el teléfono al azar se apaga y tengo que sacar la batería para poder encenderlo de nuevo. He pasado incontables horas en el teléfono con Verizon soporte técnico y de verdad que no, salvo que me envíe un reemplazo mismo modelo de teléfono. Me preguntó si me pueden por favor, tienen un modelo diferente como el Kyocera parece un mal teléfono. Todo lo que me podría ofrecer era pasar de $170 a obtener hasta un 60% en la compra del teléfono y, a continuación, se podía comprar un nuevo modelo. Básicamente me decía que tendría que pagar por el Kyocera y, a continuación, pagar más dinero por un nuevo modelo.
Así que ahora que me están mandando a la sustitución de kyocera número 6.

Alguien ha tenido esta experiencia con Verizon Kyocera Hydro Elite ? Parece que mis opciones como consumidor son muy, muy limitado. ¿Qué más puedo hacer?

Gracias por leer.

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