NOTA: Si su teléfono no funciona como está previsto, se bloquea, se congela, etc. entonces usted puede ser capaz de solucionar este comportamiento mediante la aplicación de un restablecimiento de fábrica.

ADVERTENCIA! Maestro de restablecer el teléfono dará como resultado la eliminación de todos los datos personales almacenados en la memoria interna, incluidos los contactos, el contenido descargado, tonos de llamada, archivos multimedia y así sucesivamente. Antes de continuar, usted puede aprender cómo realizar copias de seguridad y restaurar sus datos en el siguiente enlace.

NOTA: Antes de un reinicio maestro, usted debe desactivar la función antirrobo. Siga el mismo enlace de arriba para aprender.

Master Reset a través de la Configuración:

  1. Grifo \u0093Aplicaciones\u0094 En la pantalla de casa
  2. Ir a \u0093Configuración\u0094 Y rollo a \u0093Personal"
  3. Toque Copia de seguridad & restablecer y, a continuación, pase el dedo “Dato personal"
  4. Grifo \u0093Datos de valores de fábrica\u0094 > \u0093Perdí mi teléfono"
  5. Grifo \u0093Borrar todo\u0094 Para confirmar

Reconfiguración Maestra Usando Teclas De Hardware (Menú De Recuperación):

NOTA: Si usted es incapaz de restablecer el teléfono usando el método de arriba, entonces usted podría querer intentar un restablecimiento de fábrica a través del menú de Recuperación, que se puede acceder mediante la realización de una combinación de pulsaciones de botón. Antes de continuar, usted debe tratar de deshabilitar la función antirrobo.

  1. Apague el smartphone
  2. Pulse y mantenga pulsado “Poder\u0094 Y \u0093Volumen arriba” al mismo tiempo
  3. Cuándo el \u0093Alcatel” aparece el logotipo de la liberación “Poder” pero mantenga pulsado “Subir volumen"
  4. En el \u0093Android pantalla de recuperación del sistemala ” liberación “Subir volumen\u0094 Demasiado
  5. Uso \u0093Volumen abajo\u0094 A navigate a y punto destacado \u0093Reinicialización de fábrica / de dato de toallita húmeda"
  6. Prensa \u0093Poder\u0094 Para seleccionar la opción destacada
  7. Prensa \u0093Volumen abajo\u0094 Para destacar \u0093Sí \u0096 eliminar todo dato de usuario"
  8. Prensa \u0093Poder\u0094 Para seleccionar la opción destacada
  9. Asegúrese de que “Reboot Sistema ahora” se resalta y presiona “Poder"
  10. Espera a que tu teléfono se reinicie

Control para OS Actualizaciones:

NOTA: Después de una nueva restablecimiento de fábrica es posible que desee realizar una búsqueda manual de actualizaciones del sistema. Para hacerlo, simplemente:

  1. Grifo \u0093Aplicaciones\u0094 De la pantalla de casa
  2. Ir a \u0093Configuración\u0094 > \u0093Aproximadamente teléfono"
  3. Grifo \u0093Comprobar ahora” y en caso de que una nueva actualización está disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar y aplicar


> Ver Más: Alcatel OneTouch Pop Astro: Master Reset & Comprobar las Actualizaciones del sistema operativo