Aplicación clara Cache o Dato:

NOTA: Si una aplicación provoca problemas o que no funcione como se pretende, puede intentar solucionar los problemas mediante el borrado de la caché de la aplicación o los datos. ADVERTENCIA cuando el borrado los datos de la aplicación, todos los datos personales almacenados dentro de la aplicación serán borrados, incluyendo la de inicio de sesión y la información de pago, ajustes personalizados, etc. Para evitar la pérdida de personal datos de la aplicación, borrar SÓLO el caché de la aplicación.

  1. Desliza el dedo hacia arriba en la pantalla de inicio y abrir “Configuración"
  2. Ir a \u0093Apps & Notificaciones"
  3. Asegúrese de ver “Todas las aplicaciones"
  4. Seleccionar la aplicación deseada y grifo \u0093Almacenamiento\u0094 > \u0093Claro cache"
  5. Si borrar la caché de la aplicación no resolver los problemas, toca “Borrar los datos” (consulte la Advertencia anterior)

Restablecimiento de Red/Configuración de la Aplicación, o Restablecimiento de Fábrica:

NOTA: Antes de la fábrica al restablecer el teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos tus datos importantes, ya que todos los datos se perderán en el proceso.

  1. Desliza el dedo hacia arriba en la pantalla de inicio
  2. Ir a \u0093Configuración"
  3. Grifo \u0093Sistema\u0094 > \u0093Opciones de restablecimiento de"
  4. Para restablecer la configuración de red, pulse el botón “Restablecer la conexión Wi-Fi gratuita, Mobile & Bluetooth\u0094 Entonces grifo \u0093Restablecimiento de la configuración\u0094 Dos veces
  5. Para restablecer la configuración de la aplicación toca “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 > \u0093Restablecer Aplicaciones"
  6. Para restablecer el teléfono a los ajustes de fábrica: Pulse “Borrar todos los datos de fábrica (reset)\u0094 Entonces grifo \u0093Perdí mi teléfono\u0094 > \u0093Borrar Todo\u0094 Para confirmar

Reboot A Modo Seguro y Sacar una Aplicación:

NOTA: Si una aplicación de terceros causas de los problemas y evita que la eliminación, usted debería ser capaz de desinstalar la aplicación, mientras que en Modo Seguro, donde todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada. Para arrancar en Modo Seguro y eliminar una aplicación:

  1. Prensa y aguantar el \u0093Poder\u0094 Botón
  2. Cuando se le pida con la administración de energía del menú, pulse y mantenga pulsado “Poder fuera"
  3. Espere a que el teléfono se reinicie. Una vez hecho esto, debe mostrar un “Modo seguro” marca de agua " en el área inferior de la pantalla de inicio
  4. Para desinstalar una aplicación, abra “Configuración\u0094 Y acceso \u0093Apps & Notificaciones"
  5. Asegúrese de ver “Todas las aplicaciones” y seleccione la aplicación que desee de la lista
  6. Grifo \u0093Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  7. Para salir Modo Seguro, prensa y control \u0093Poder\u0094 Y \u0093Reiniciar” su teléfono con normalidad


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