Aplicación clara Cache o Dato:

NOTA: Si una aplicación causas de los problemas o no funciona correctamente, puede intentar la reparación de los problemas de la limpieza de la caché de la aplicación o los datos. ADVERTENCIA: al borrar una aplicación de datos, todos los datos personales almacenados dentro de la aplicación serán borrados, incluyendo la de inicio de sesión y la información de pago, ajustes personalizados, etc. Para evitar la pérdida de personal datos de la aplicación, borrar SÓLO el caché de la aplicación.

  1. En la pantalla de inicio, pase el dedo hacia arriba
  2. Abierto \u0093Configuración\u0094 Y acceso \u0093Apps & Notificaciones"
  3. Cambiar a \u0093Todas las aplicaciones\u0094 Si necesitó
  4. Seleccionar la aplicación deseada y grifo \u0093Almacenamiento\u0094 > \u0093Claro cache"
  5. Si borrar la caché de la aplicación no soluciona los problemas, toca “Borrar los datos” (consulte la Advertencia anterior)

Restablecimiento de la Red y de la Aplicación de Configuración/Reset de Fábrica:

NOTA: Antes de restablecimiento de fábrica en el dispositivo, asegúrese de tener copias de seguridad de sus datos de carácter personal, de lo contrario se pierde durante el restablecimiento.

  1. Abierto \u0093Configuración"
  2. Ir a \u0093Sistema"
  3. Grifo \u0093Opciones de restablecimiento de"
  4. Para restablecer la configuración de red, pulse el botón “Restablecer la conexión Wi-Fi gratuita, Mobile & Bluetooth"
  5. Grifo \u0093Restablecer configuración” dos veces
  6. Para restablecer la configuración de la aplicación, presiona “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 > \u0093Restablecer aplicaciones"
  7. Para restablecer el dispositivo a los ajustes de fábrica, pulse el botón “Borrar todos los datos de fábrica (reset)\u0094 > \u0093Perdí mi teléfono"
  8. Grifo \u0093Borrar todo\u0094 Para confirmar

Reboot A Modo Seguro y Sacar una Aplicación:

NOTA: Si una aplicación de terceros que causa problemas y le impide su remoción, usted debería ser capaz de eliminar la aplicación en Modo Seguro, donde todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada. Para arrancar en Modo Seguro y desinstalar una aplicación:

  1. Pulse y mantenga pulsado “Poder"
  2. En el manejo de potencia emergente, toque y mantenga pulsado “Poder fuera"
  3. Espere a que el dispositivo se reinicie. Una vez hecho esto, debería mostrar una “Modo seguro” marca de agua " en el área inferior de la pantalla de inicio
  4. Para sacar una aplicación, abierto \u0093Configuración"
  5. Entonces ir a \u0093Apps & Notificaciones\u0094 Y cambio a \u0093Todas las aplicaciones\u0094 Si es necesario
  6. Seleccione la aplicación deseada, a continuación, pulse Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  7. Para salir del Modo Seguro, reinicie el dispositivo pulsando y manteniendo pulsado “Poder\u0094 Y seleccionando \u0093Reiniciar"



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