Aplicación clara Cache o Dato:

NOTA: Si una aplicación provoca problemas o que no funcione como se pretende, usted puede probar la fijación de estos problemas en la limpieza de la caché de la aplicación o los datos. ADVERTENCIA! Al borrar una aplicación de datos, todos los datos personales almacenados dentro de la aplicación serán borrados, incluyendo detalles de inicio de sesión, configuración personalizada, información de pago, guardar archivos, etc. Para evitar la pérdida de personal datos de la aplicación, borrar SÓLO el caché de la aplicación.

  1. En la pantalla de inicio, pase el dedo hacia arriba desde la parte inferior
  2. Abierto \u0093Configuración"
  3. Ir a \u0093Apps & Notificaciones"
  4. Cambiar a \u0093Todas las aplicaciones"
  5. Seleccionar la aplicación deseada y grifo \u0093Almacenamiento\u0094 > \u0093Claro cache"
  6. Si borrar la caché de la aplicación no resolver los problemas, toca “Borrar los datos\u0094 (Control el AVISO encima)

Restablecimiento de la Red y la Configuración de la Aplicación, el Restablecimiento de Fábrica en el Dispositivo:

NOTA: Antes de la fábrica al restablecer el teléfono, asegúrese de tener copias de seguridad de sus datos de carácter personal o se perderán tras el reset.

  1. Abierto \u0093Configuración"
  2. Acceso \u0093Sistema\u0094 > \u0093Opciones de restablecimiento de"
  3. Para restablecer la configuración de red, pulse el botón “Restablecer la conexión Wi-Fi gratuita, Mobile & Bluetooth"
  4. Grifo \u0093Restablecimiento de la configuración\u0094 Dos tiempo para confirmar
  5. Para borrar la configuración de la aplicación, presiona “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 > \u0093Restablecer aplicaciones"
  6. Para restablecer el teléfono a valores de fábrica, pulse el botón “Borrar todos los datos de fábrica (reset)\u0094 > \u0093Perdí mi teléfono"
  7. Grifo \u0093Borrar todo\u0094 Para confirmar

Reboot A Modo Seguro y Sacar una Aplicación:

NOTA: Si una aplicación de terceros que causa problemas y le impide su remoción, usted debería ser capaz de eliminar la aplicación en Modo Seguro, donde todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada. Para reiniciar en Modo Seguro y desinstalar una aplicación:

  1. Pulse y mantenga pulsado “Poder"
  2. Del pop de administración del poder-arriba, grifo y control \u0093Poder fuera"
  3. Una vez el teléfono reboots, un \u0093Modo seguro” la marca de agua debe ser mostrado en el área inferior de la pantalla de inicio
  4. A uninstall una aplicación, primer abierto \u0093Configuración"
  5. Ir a \u0093Apps & Notificaciones"
  6. Cambiar a \u0093Todas las aplicaciones\u0094 Si es necesario
  7. Seleccionar la aplicación deseada, y grifo \u0093Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  8. Para salir del Modo Seguro, reinicie el dispositivo pulsando y manteniendo pulsado “Poder” y luego seleccionando “Reiniciar” a partir de la administración de energía de pop-up


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